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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年12月22日

担当者様で本当によかったと感謝しています

1年程前から購入を考えていました。
スマホで検索していてもと、思い切ってお店に赴き、話だけでもと思いお邪魔しましたが、適切な分かりやすい説明で、気持ちと体が直ぐに動きました。
接客経験豊富な対応を直ぐに感じ、親身になった対応で、東急リバブル様に行って本当によかったと思っています。
私自身も、異業種他社で接客業に従事しておりますので、物件だけでなく、対応も見ておりましたが、申し分がない対応をしてくださいましたし、今後の私自身の接客に活かせるものを強く学び感じ取ることができました。
購入した物件にも駐車場が今は遠いこと以外大変満足しています。
担当者様で本当によかったと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご趣味を活かせるご新居探しをお手伝いでき大変光栄でした。
T様にはお仕事がお忙しい中、何度も当社に足を運んで頂き細かいお打合せをスピーディーにさせて頂く事ができ大変助かりました。
お引越し後お伺いさせて頂いた際、T様のご趣味を活かした綺麗な空間に仕上がっているのを拝見できとても良かったです。
今後お客様へのご提案の参考にさせて頂きたいと思いました。またお近くにお伺いした際はご挨拶させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月22日

誠実で真面目な対応で信頼してお任せする事ができた

誠実で真面目な対応で、信頼してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも、どのお客様からも信頼して頂けるような接客を心掛けます。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月22日

誠意をもって対応していただき感謝しております

誠意をもって対応していただき感謝しております。
新型コロナウィルス時期でしたが、都度ご提案をいただき、売却にいたりました。
ありがとうございました。
東急リバブル様のご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
無事にご売却に至れて私自身も安心しております。
新しい新生活でも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月21日

真面目で丁寧なお人柄がとても好感を持てました

数年以内に引越せれば良いかな、という気持ちでお問合せした事から、様々な物件を紹介頂きました。
最終的には、当初考えていた中古マンションとは全く違う、新築戸建を購入する事になりましたが、結果とても満足しています。
ローンの件でも、色々ご調整頂きありがとうございました。
他社の話をされたりする事もなく、真面目で丁寧なお人柄がとても好感を持てました。
周りの友人にも紹介したい、と思う担当者だと思います。
これからも頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にマイホームのご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
M様のお住み替えをお手伝いでき、お役に立てたことは、大変嬉しく思っております。
これからもM様のご担当でおりますので、お困りの際はお声かけいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年12月21日

すばやく、丁寧に対応してくれたので助かりました

案内してもらった部屋の良い点、悪い点をしっかり説明してくれたので、決める上でとても助かりました。
また、こちらからの問い合わせに対し、すばやく、丁寧に対応してくれたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして有難うございました。
今後も、不動産ご購入に際し、物件の良い点も悪い点もご理解頂ける様なご説明を心掛けて参ります。
また、ご依頼事項については、可能な限りスピーディーにご対応出来る様に努めて参ります。

K様
K様 2020年12月16日

営業の担当者様のアドバイスでここまでこれたと感謝

東急リバブル様の営業の担当者様とは、昨年、本年、来年と3件の仲介でお世話になりました。
①昨年の事例
定期借地権契約で賃貸をしていたマンションの売却をお願いいたしました。
きっかけは、定期借地権契約と言えども、借りている方がマンションを買うという段階で、予定より早く退出され、その後リフォームを行い再賃貸をするか?売却するか?悩んでいましたが、諸条件を考えると売却をする決定を行いました。
購入金額がバブル時の為このぐらいで売りたいと強く主張し、3-4か月様子を見ましたが全く問い合わせもなく、担当者様に相談したところ、リフォーム業者の方が購入されることになり、短期間で売買が成立いたしました。
②今年の事例
都内のタワーマンションから郊外の中古マンションに引越する計画を立て、引越先マンションと現住居マンションの同時売買が出来るか?営業の担当者様に相談したところ、現マンションは適正価格での販売告知が出来れば契約は早く出来るとのアドバイスをいただき、移転先を探すため住みたい地域のマンションの見学を始めました。
なかなか住みたいという物件に巡り合わなかったところ、現住居の購入希望見学者が直ぐに2組現れ、移転先を急遽見学をいたしました。
更に、一組目の購入希望者は、もう一度見学させてほしいとの希望があり、直ぐに申し込みとなりました。
慌てて、引っ越し先のマンションを見つけるために、急ぎ同一沿線で東急リバブルさん扱いの物件を見学、気に入ったためこちらも申込を行いました。
③引っ越し先の契約が終わり、リフォームを始める段階となっていますが、現住居の売買契約引渡までの間、つなぎ融資か?ホテル住まいか?選択がありましたが、東急リバブルさんの手配で、スムーズな引越が実現できそうです。
このような複雑な経緯がありましたが、一貫して営業の担当者様のアドバイスで、ここまでこれたと感謝しております。
また、東急リバブルさんの企業としての信頼感があったことが選択した最大の理由で、私共は今回大満足しております。
(いずれ、このような経験談を感謝の意を込めて、電子ブックに仕立てたいと考えております)

東急リバブル

センターからの返答

K様には昨年にご来店いただきまして、不動産の相談を受けました。
賃貸人が退去されたマンション・ご自身のお住替えのご希望等を確認させていただきまして打合せを行いました。
売却の価格について成約事例から話をさせていただきまして、K様の素早い判断にて市場の流れに乗る事が出来早期に売却が出来ました。
また、お住替え先も希望に近い物件が購入出来ました。
全てはK様が正しく早い判断をされたからだと思います。
他に何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月9日

話がまとまり本当に良かったです

接客がていねいで安心しておまかせ出来、話がまとまり本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご新居でも、新たなご生活を楽しまれていることと存じます。
今後とも何かお困りごとがございましたら、迅速に対応させていただきますので、何でもお気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月9日

プロフェッショナビリティには、ずっと感心

不動産取引きなどまったくの素人である私達に、端的に一歩先を導いてくれるプロフェッショナビリティには、ずっと感心していました。
人当りも良く、すべてのプロセスを通して、安心して取引を進めることができました。
深く感謝しています。
真剣に自分の部下に欲しいくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却からご新居のご購入まで、当社をご利用いただきありがとうございます。
偶然の出会いから3件ものご契約をお手伝いさせていただき、私自身不思議なご縁を感じております。
ご新居でも充実した新生活を送っておられると伺い、とても嬉しく思います。
全てのお取引がタイミングよくご成約に至ることができたのは、S様とお母様に迅速かつ丁寧にご対応頂けたおかげです。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年12月8日

安心感のある対応をして頂きました

初めての物件購入でいろいろと不安でしたが、安心感のある対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながら、お力になれた事、大変嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月8日

私共の立場に寄り添って下さり、サポート頂いた

親身になって相談に乗って頂き、不安に思う事が少なく購入まで進める事ができ助かりました。
こちらの希望が叶う物件をじっくり探す事ができたのは、担当者様が私共の立場に寄り添って下さり、サポート頂いた事が大きかったと思います。
他社様では納得する物件を検討する余裕が持てませんでした。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様に最初にお問合せをいただいた時から、約半年間という期間、ご一緒に不動産探しをさせていただきましたが、最後はご希望に沿う物件をお選びいただくことが出来て、私も嬉しく思っています。
これから始まるご家族の生活がより良いものであるよう願っております。
売却の方もありますので、そちらもしっかり努めてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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