売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
最初に相談させていただいてから売却が成約に至るまで、約１年を要しましたが、途中、申し込みキャンセルといった事態もある中、変わらず誠意ある対応をしていただき、良い結果を得ることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長くなった点、お申し込みがキャンセルになってしまい、ご心配をおかけいたしました。
そのような中で最後までご信頼頂き、誠にありがとうございました。
無事にご成約になり、Y様にもお喜び頂けたようで私も大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
積極的販促で早々に売却が成立し、感謝しております
諸事情があり、マンションを売却する事になったのですが！？
コロナ禍の中、不動産売買に関しては二の足を踏んでいた所、御社担当者様から諸事情を含め色々と相談にのっていただき、買先行でスタートしました。
購入物件については、金額、間取り、日当り、眺望等々、大変満足の行く物件を購入する事ができました。
売却物件については、築年数が古く、売却にはかなりの時間がかかると思われましたが、新聞折込、ＨＰ、オープンハウス等々の積極的販促で早々に売却が成立し、感謝しております。
最後に、何度が自宅を訪ねていただいた際、うちのワンチャンを可愛がっていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と２度のご利用誠にありがとうございました。
お住み替えはタイミングが大切になってくる中で、コロナウィルスの影響で緊急事態宣言が出た際にはご不安になられた部分もあったかと思います。
いつも私の話にご理解を示していただき、一緒に活動できたことが良いお取引につながったと考えております。
これからもお困りごとがあればいつでもお声かけ下さい。
また、わんちゃんにも会いに行きます。
とても親身に対応してくださり、安心感がありました
担当者様の仕事に対する真摯な姿勢に感銘を受けました。
今回マンションを購入する決断が出来たのは、物件が気に入った事もありますが、担当者様の人柄も大きかったと思います。
私の些細な相談にも時間を作って、とても親身に対応してくださり、安心感がありました。
心より感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入の重要なご決断に、ご不安になることも多かったと思います。
私自身も今回のお取引を通して、勉強になることが多々あり、もっと安心してお取引頂くお手伝いが出来たのではないかと、反省する点もございました。
快適にお住まいになられていると伺い、ホッとしております。
これから確定申告など、ご不明点ございましたら、またお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
当方には非常に不信感が残る取引でした
最終決済でのリモート決済についてのみ司法書士事務所への不満大。
登記識別情報を送っているにもかかわらず受領の連絡無し。
電話で住所を変更する必要があるかないかの話をしたことの回答無しなど、当方には非常に不信感が残る取引でした。
今後増えていくのだと思いますが、細かなことをきちんとしていくやり取りが出来ないと、不安・不信感が残るものになってしまうことを懸念しております。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
登記関係の件、ご心配・ご迷惑をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
キャッシュレス決済は対面してご決済をしないというメリットがある一方で、W様からご指摘いただいたような郵送確認等はより一層しっかりとやる必要が出てまいります。
今後は弊社といたしましても司法書士や銀行等の関係先への確認はより一層密に行ってまいります。
ご新居にて何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
誠心誠意の対応で好感が持てました
誠心誠意の対応で好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
御依頼を頂戴してからお取引終了まで約半年お時間をいただきましたが、都度都度ご相談をさせていただきながら無事お取引を終えることが出来ました。
A様と二人三脚での活動が出来たからこそのお取引であったと感じております。
本当にありがとうございました、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に良く対応していただき、とても満足しています
担当者さんには非常に良く対応していただき、とても満足しています。
購入後もいろいろなサポートを受けることができ、安心できます。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は、当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ローン手続きに関しても迅速に対応頂きありがとうございました。
今後とも良いお付き合いが出来れば嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いします。
適切な助言をいただき、背中を押してもらいました
担当していただいた方は、私が希望する居住地周辺の物件をすぐにいくつか提示してくださり、また、契約成立までの書類準備や諸経費に関する説明も丁寧で、こちらが何回か確認してもその都度対応してくださり、本当に感謝しております。
自宅の購入は実際勇気のいることですが、適切な助言をいただき、背中を押してもらいました。
以上
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様の大きなお買い物のお手伝いができ、心よりよかったです。
初めての不動産購入でご不安なこともおありかと思います。
今後とも何かございましたら何なりとご連絡いただきますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
もう少しはっきりと伝えてもらえると助かりました
もう少しはっきりと伝えてもらえると助かりました。
売れたのか売れてないのかすら明確にしてもらえない点を、もどかしく感じていました。
あまり時間もとれない中、対応されるお客様に対しては簡潔に伝えた方がスムーズかと思いました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
分かりにくいご説明、ご案内になってしまったことを反省しております。
お客様にはもどかしい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた事を反省し、携わるお客様に安心してお取引頂けるように、心を入れ替えて励みたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
電話いただいた後にカクニンのメールをいただいた
・ショートメールでのやり取りができ、電話に出られないときにはスムーズだった。
・電話いただいた後にカクニンのメールをいただいたので、確認がしやすかった。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、また、限られた時間の中でのお取引きでしたので、連絡のやり取りには意識をして取り組みました。
安心頂けたお言葉を頂き嬉しく思います。
また近くで営業しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当の方が話しやすかった
担当の方が話しやすかった。
いろいろな物件を見てまわったが、嫌な顔せずつきあってくれた。
センターからの返答
この度は不動産購入につき弊社をご利用頂き有難うございました。
エリアも少し広めにご覧頂きましたが、住環境も良いお住いを見つけることが出来て良かったです。
お子様も学校に通いやすい場所ですので、今後永くお住い頂ければ幸いです。
また、ご相談がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
