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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
R様
R様 2025年6月20日

ちゃんとアドバイスがある

ちゃんとアドバイスがある。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は弊社に不動産購入のお手伝いさせていただきありがとうございました。
住宅ローンの審査等やるべきことが非常に多い中、R様が迅速に対応してくださったので、今回のお取引が非常に円滑に進みました。
ご協力いただきありがとうございました。
これからの新居での生活が有意義なものになることを願っております。
ぜひまたいつでもご相談お待ちしております。

S様
S様 2025年6月20日

人間味がありそこがとても良かった

不動産業界はどうしてもお金に対してギラギラしたイメージがあります。
今回担当いただいた方はそんな感じはなく、最後まで明るくはきはきした対応で人間味があり、そこがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えをお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
私の家族もS様と同じ家族構成で、小さなお子様のいらっしゃる方のお住み替えのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。
今後、皆様が快適な生活ができることを心からお祈りしております。

T様
T様 2025年6月20日

営業所のバックアップスタイルが良かった

担当者のタイムリーな対応や、営業所のバックアップスタイルが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
T様のご協力により無事お取引を完了することができました。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年6月20日

理由とともにご説明いただけ大変助かりました

初の不動産購入でした。
素人が故の常識知らずな質問に対しても丁寧にご説明いただけましたし、お勧めできないことに対しては理由とともにご説明いただけ、大変助かりました。
終始にわたり親切で丁寧なご対応で、気持ちのいいお付き合いができたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、お褒めいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
ご家族の方やお知り合いの方をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困り事や相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月20日

しっかりされていて接しやすい方で良かった

初めてお会いした時は若過ぎるかと思ってしまいましたが、しっかりされていて接しやすい方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、I様のご協力のお陰で無事終えることができました。
また、リフォームのご相談も頂き、ありがとうございました。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年6月20日

お陰様でいい物件を購入することができました

お陰様でいい物件を購入することができました。
これからも何かありましたら相談させていただきます。
今後もよろしくお願いします。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
約1年間、K様のお手伝いができたこと、大変嬉しく感じております。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年6月20日

良い物件に巡り合うことができました

丁寧に対応していただきました。
おかげさまで良い物件に巡り合うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様とは、今回ご成約の物件とは別の物件のお問い合わせで初めてお会いしましたが、その中で条件の合う物件とご縁をお繋ぎすることができ、非常に嬉しく思います。
今後も変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
変らぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年6月20日

全ての質問に迅速に対応してくださいました

担当者さんは、わからないことだらけでしたが全ての質問に迅速に対応してくださいました。
中古物件なので引渡しまでも短い期間でしたが、返信も早かったので安心できました。
全体的に良かったですが強いて言うのであれば、室内の設備について網戸にも鍵がついていることやwifiルーターが備え付けなど、メリットになることは先に知れていたらもっとよかったです!
またこれは癖だと思いますが、内見時に両親が一緒で少し突っ込んだ質問をした際に腕を組んでしまうことが何度かみられたので、意識されると第一印象の優しそうな印象のままで進められると思います!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切は不動産のご購入にて、西新井センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご担当させて頂き、このようなお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからもより多くのお客様に安心して、お任せ頂けるよう、ご指摘頂いたクセを改善し、精一杯頑張っていく所存でございます。
不動産のことで何かお手伝いできることや周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お繋ぎ頂けますと大変嬉しい限りでございます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
E様
E様 2025年6月20日

「普通」ということで丸にしました

これまでも他社との取り引きはありましたが、アンケートの「どちらともいえない」に丸をしたのは、仕事として当たり前の対応と業務の進行という意味で「普通」ということで丸にしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入に再度当社を選んでくださり、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きは大変だったと思いますが、お手続きにご足労頂きました事、感謝いたします。
引き続き、なにかお役に立てることがありましたら、当社にご相談を頂ければ嬉しく思います。
今後とも、機会ある時には、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月19日

こちらの要望にも可能な限り答えてくれた

内見の日程調整から決済まで、一度も不安になることなく連絡を取ることができた。
また、こちらの要望にも可能な限り答えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様の初めての投資不動産購入にご協力することができ、嬉しく思います。
また、お忙しい中ご協力くださり、ありがとうございました。
今後とも弊社でお役に立てることがございましたら、是非ともお声がけくださいませ。

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