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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2020年3月2日

スムーズに段取して頂けました

売却主が海外に居る特殊な案件でしたが、ご相談させて頂いてから買取って頂くまで、スムーズに段取して頂けました。
ご担当者には大変良くして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却のご相談につきまして、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
海外とのやりとりなど諸手続きに関しまして色々とお手数をいただきましたが、無事スムーズにお取引できたことを嬉しく思います。
また、弊社でお手伝いできることがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月19日

お客様の立場にたっての対応がとても良かった

お客様の立場にたっての対応がとても良かった。
状況の内容など適切に連絡していただき、とてもありがたかったです。
もう少し早く相談していたら、もっと好条件で取引きができたのでは、と思うと少し残念な気持になっています。
こちらの気持を察して、きめこまやかな対応をしていただき、これから先もおつきあいをさせていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
K様ご所有の土地に関しましては、過去に他社様での販売期間があり、当社でお預かりする際は鮮度とスピードという点がポイントになりました。
K様にもご協力を頂けたことで最終的に良い買主様とのお取引、大変嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月3日

とてもたよれるご担当者様でした

とてもたよれるご担当者様でした。
物件が1件しかなかったので、比べられないところは少し残念でしたが、入居してみて、ペットの事も含め、大変満足しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
お世話になります。
この度は大切なお住まいの購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
お買い換えという事で、タイミング等も含めてなかなか選択肢の少ない状況でしたが、とても良い物件に巡りあえたようで私もうれしいです。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
喜んでお手伝いさせていただきます。

お客様評価

4
K様
K様 2020年2月1日

期待した分、結果には満足できなくなる

当初、想定売却価額の下限価額~上限価額を示され、せめて中間価額で売却できればと期待したが、結果は下限価額での売却となった。
期待した分、結果には満足できなくなる。
想定売却価額の下限価額~上限価額は、営業所内で経験豊富な人を含めて十分検討し、少なくても中間価額付近で売却できる価額を示さなければ、顧客の満足は得られないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、頂戴しましたお声を受け、期待以上の結果をご提供できるように精進いたします。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年1月23日

的確かつ明瞭で信頼して任せることができました

ネットでの一括査定を申し込んだところ、翌日に面談とご説明をしていただき、スピーディな対応がとても素晴しかった。
売却依頼から完了まで、必要書類や手続きの流れの説明等も含めて、的確かつ明瞭で信頼して任せることができました。
当方の意向を理解していただき、希望期日までに売却を完了することができ、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。親御様の所有不動産の整理ということで、過去に他の不動産会社でのトラブルがあったことをお聞きしていましたので、今回はご満足いただけるよう精一杯頑張らせていただきました。
ご希望期間でのご売却を実施することが出来ましたのもN様のこまめな進捗状況のご報告と書類の準備のおかげでございます。おかげさまで早期売却を実現することが出来ました。ご協力いただき誠にありがとうございます。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご用命くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年1月22日

安心して取引が出来たと感謝しています

今回で取引は2回目になりますが、一回目の「売」の時にとても良かったので「買」も使わせて戴きました。
安心して取引が出来たと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、第五センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の事務所用地のご購入を、微力ながらもお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄です。
今回の建売用地の複数区画の購入に際して、多くの条件面のすり合わせがありましたが、いつもスムーズにご対応いただけたこと、感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月21日

好感の持てる担当者さんで良かったです

不動産取引は生涯で何度もある事ではないので、好感の持てる担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きありがとうございました。
人生で数回あるかないかの不動産取引でS様のお役に立てたことを嬉しく思います。
今後も、お役に立てることがあれば幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月15日

他社に比べるととても迅速でした

とても誠実にご対応いただきました。
他社に比べるととても迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、諸々のご協力を頂きまして、非常にスムーズなお取引をさせて頂くことができました。
H様からのお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
今後も、不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月14日

豊洲の事情にくわしく、信頼出来る方だとすぐに判断

他社Z社豊洲店と東急リバブルさん2社と同時に物件案内をしてもらいましたが、担当者さんの対応が早く、話をしていても豊洲の事情にくわしく、信頼出来る方だとすぐに判断いたしました。
その後も購入物件の値段交渉など期待以上の値段交渉や、売主様との引渡しの細やかな調整など、迅速で丁寧に対応していただきました。
物件のメリットやデメリットも、担当者さん個人の意見も正直に伝えていただき、私の希望物件を購入させていただきました。
担当者さんが転職する際は是非、私の会社で働いていただきたいです。
しかし、担当者さんに相談すれば、豊洲での不動産はしっかりとした情報のもと売買することができますので、他のマンションも是非担当者さんに対応していただき、売主も買主も満足できる取引をまたお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社豊洲センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引ができ安心いたしました。
ご売却の方もサポートいたしますので引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2020年1月6日

とにかく終始一貫、「誠実」そのもの

人柄が良く、しかも適切な対応をして下さっていました。
他社が「価格を下げないと売れません」と高圧的であった時も、「状態も良く客観的にみて価値ある物件ですからこのまま行きましょう」と励まして下さり、最終的にとても良いお客さまを誘導して来て下さり、成約にこぎつけました。
室内写真も上手に撮って下さり、こちらの希望画面のみで営業して下さいました。
担当者さんはガツガツした感じもなく、とにかく終始一貫、「誠実」そのものでいて下さり、信頼して共に頑張れる伴走者、大変感謝しております。
市況などの説明、資料提供も丁寧で充実していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
D様が大切に使ってこられた御自宅を、ご縁のある買主様へ引き継げたこと、大変うれしく存じます。
このご縁が得られましたのは、D様ご家族のお人柄によるところが非常に大きかったと感じております。
人と人のつながりを大切に精進してまいりますので、何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお声がけくださいませ。すぐに駆け付けます。
この度は誠にありがとうございました。

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