表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
特に悪い点はありませんでした
ご対応は非常に迅速かつ丁寧周到で、特に悪い点はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
迅速丁寧とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
住宅ローンのお手続きや、その他のご連絡について、いつも素早くご対応を頂けたおかげさまで、無事にお取引を完了することができました。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
交渉価格や条件も妥当性のあるものだった
公式HPに載せる写真は、家具を消す加工をしていただくサービスをお願いしていたと思うのですが、実際の写真は加工がされておらず、その点だけ気になりました。
即時に元々物件に興味を持っていた方の内覧があり、その方との契約が決まったので特に言及はしていませんが、もし販売が長引くようだったらお伺いしていたかと思います。
最終的に交渉価格や条件も妥当性のあるものだったので、とても満足しています。
また、連絡も急ぎの時以外はメールでやり取りさせて頂けたので、仕事をしながらでも負荷がなく大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中、コメントにもご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、家具を消して写真を掲載するCGリフォームイメージのサービスについて、ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
今回、撮影日から契約日があまりにも早かったため、データの作成とインターネット広告への掲載が間に合っておりませんでした。
いずれにしてもCGリフォームイメージサービスではなく、通常のカメラで掲載する写真の家具が消えるわけではない点についてきちんとご説明をするべきでございました。
今後このようなことが無いよう、サービスの内容を丁寧に説明することを心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
金額設定のアドバイスも的確でした
他社と比較して、売り出してもらう業者を決めようと思っていましたが、この辺りの物件との比較や、当物件の強み弱みなどを細かく見極めてくださった内容がとてもよかった。
売り出すタイミングや方法、金額設定のアドバイスも的確でした。
また担当者さんの人柄がとても良く、即決で御社に決めました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございます。今回、大切なご相続資産をお取り扱いさせていただきました。
買主様も大変喜んでくださいましたので、とても良いお取引になったかと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いします。
安心してお任せできました
こちらの事情を把握して迅速に臨機応変に、いつも感じの良い対応をして頂き、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しということもありましたので、契約手続きについては、なるべくK様の負担を軽減できるよう心掛けてお手伝いをさせていただきました。
併せてご相談をいただいておりますもう一部屋についても、最後までサポートをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な対応で完了致しました!
売主さんの都合で1年8ヶ月かかったが、丁寧な対応で完了致しました!
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの1年8ヶ月間は、長い道のりであったと思います。
こうして無事に取引が完了できたことを、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産でお困り事がございましたら、是非東急リバブルにご相談くださいませ。
引越時期に添った物件の案内をして頂きました
私共の希望の場所や引越時期に添った物件の案内をして頂きました。
説明も分かりやすく、不安なく不動産取引が完了したと考えております。
最終取引時に必要な物を書いた資料の再送をお願いいたしましたが、直ぐに送って頂き安心致しました。
また、ルームクリーニング実施の日時でクレームがありましたが、迅速な対応でその後はスムーズに事が進み、ルームクリーニングも無事完了いたしました。
不動産取引は生涯に数度あるかないかと思いますが、もし次回不動産取引を考えることがありましたが、是非またご担当頂きたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様にも迅速にご協力いただいたおかげもあり、お取引も円滑に実施することができました。
今後もお客様に満足いただけるよう日々精進いたしますので、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
分かりやすく説明してくれた
他社とも比較して担当者が信頼できそうだと思い、今回依頼した。
初めて物件を売ったが、分かりやすく説明してくれたのでスムーズに進められたと思う。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができ、大変嬉しく思います。
今後とも日々精進して参りますので、何かお困りごとがあった際はお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
顧客のペースで購入できた点も大変良かった
顧客の立場に立った、適切かつ親身なアドバイスを各段階でいただけた。
また早期の購入を促すことはなく、顧客のペースで購入できた点も大変良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一年越しに不動産購入のお手伝いを一任してお任せいただいた際は、大変嬉しく思いました。
T様からいただいたお言葉を糧に日々精進してまいりますので、今後何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
改めてこの度はありがとうございました。