売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに事が運びました
数年前に、中古物件の「売」をお願いしたことがあって、その時の担当者の方の誠実な対応に良い印象がありました。
今回の「買」は、まよわず東急リバブルさんにお願いしました。
以前のように、誠実に対応して下さいました。
センター長・担当者・スタッフの方々の連絡がよくとれていまして、スムーズに事が運びました。
とても感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、当社で再度のお取引をいただき誠にありがとうございました。
I様から心温かいお言葉を頂けまして大変光栄に思います。
円滑に手続きできたのはI様のご協力あってのことです。
本当にありがとうございました。
引きつづきお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
またご売却のお手続きについても、引き続きよろしくお願い致します。
大変信頼出来る営業マンであった
東急リバブルの方を複数人存じ上げているが、担当者さんは若いにも関わらず、対応が迅速・丁寧、ちょっとドライですが、大変信頼出来る営業マンであった。
東急リバブルというブランドだけで取引を依頼することはないが、「東急リバブルというブランドへの安心感」×「担当者さんという優秀な営業マン」という条件がそろえば、他社との条件が若干見劣りしても、貴社を不動産取引業者として採用する。
センターからの返答
この度は当社所有物件をご購入いただき、ありがとうございました。
Ｉ様からお褒めのお言葉を頂戴出来たこと、営業冥利に尽きます。
また今後、お役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
安心出来ることに価値がある
購入したいと考えた物件は、隣地から水道管が越境している事が判明しました。
こちらでは指摘されなければわからない点であり、かつ、売り主様や仲介業者様に不利になり得る部分でした。
その点についてしっかりご説明頂き、対応して頂くことができました。
本来、売り主様とのコミュニケーションは、ごく限られているケースが多いと思われます。
しかし、誠意を持って間に入って頂いたおかげで、売り主様との信頼関係を感じることができ、最後まで安心して進める事が出来ました。
不動産取引は、仲介手数料をリーズナブルに設定されている業者様もあり、最初は目に見える金額の差が気になっていた時もありました。
しかし、大きな金額の買い物だからこそ、安心出来ることに価値があると、納得することが出来ました。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで、いくつかの問題がありましたが、M様が安心して新生活を迎えることができ、大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様にも、喜んでいただけていると幸いです。
また、お困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
ほぼピッタリの物件を購入することができました
押し付けがましくなく、こちらの質問やリクエストに着実に対応してくださいました。
要望・条件にほぼピッタリの物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございます。
ご契約から建物の完成までお時間をいただきましたが、Ｙ様にご満足いただける新居となり、担当と致しましても大変嬉しい限りでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも末長いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
とてもスムーズに行えた印象があります
とても丁寧に応対して頂き、この度はありがとうございます。
最初担当者さんにお会いした時、こちらは不動産について知らない事も多く、質問や確認なども多いところから私たちの不動産探しが始まりました。
途中、不動産に対し、夫婦感で重点とするポイントも若干異なる事が見えてきたり・・・・
不動産そのものに対する知識や経験が身につくまで、担当者さんには様々な物件探しを手伝って頂いたと思っております。
色んなことを教えて頂いた、そのお陰をもちまして現在住む事になった家を見つけ、購入を進める時には手続きなども含め、とてもスムーズに行えた印象があります。
今でもベストな選択だったと思える、素敵な家に巡り合えた事、担当者さんには本当に感謝しております。
今後も私や、私の家族が管理する不動産の事も含め、相談させて頂けたらと思います。
これからも宜しくお願い致します。
この度は御対応頂き、誠にありがとうございます！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お時間はかかりましたが、ご満足いただける物件に巡り合えて良かったです。
新居生活、楽しくお過ごしくださいませ。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に教えていただき感謝しています
初めてのマンション購入で全くの無知だったにも関わらず、丁寧に教えていただき感謝しています。
おかげさまで、想像よりも早く購入することが出来、また、自分のまわりのお金など、今まであまり考えていなかったことを改めて見つめ直す良い機会をいただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様にとって初めてのお住まい探しのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
最初にご来店いただいてからお住まいのお引渡しまでの間、連絡するといつも快く対応してくださり、感謝しております。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心から東急リバブルにありがとう！を伝えます
Excellent service by Tokyu Livable,exceeded expectations.
Thank-you very much to A-san from Ogikubo Livable and B-san from headquarters for working the hardest to get my dream home.
Thank-you very muchi from the heart Tokyu Livable!
東急リバブルから優れたサービス、期待以上のサービスを受けました。
夢の家を実現するために一生懸命働いてくれた荻窪センターのAさんと本社のBさんに感謝します。
心から東急リバブルにありがとう！を伝えます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
約1年間たくさんのエリアの物件をご案内させて頂きました。
ご購入いただいたお部屋は、最もお気に召して頂けたとの事で私も心より嬉しい限りです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
想定していたよりもスムーズに物件購入できた
全体を通して、とても丁寧に担当の方には対応していただいたと思っています。
当方、社会人（会社員）のため、対応できる時間にもかなり制限があったと思うのですが、担当者さんは可能な限り対応して下さり、とても感謝しております。
こちらが「忙しそうで、大変だな」と感じることもありましたが、色々と質問したことに関してはきちんとレスポンスいただけた、（返信遅い時もありましたが、先方に確認が必要だったり・・・等もあるため仕方なしと思ってます）ので、特に不満はありません。
想定していたよりもスムーズに物件購入できたため、非常に助かりました。
住んでみてから、水回りの不具合が発覚しましたが、２年保証もあるということなので、引き続きお世話になっております。
「買ったら後は知らない・・・」とならない点がリバブルさんのメリットかと思いますので、安心して購入できました。
現在進行中の問題点もありますが、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご指摘いただいております、ご連絡のレスポンスの遅れでご心配をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
お取引後もご不安な点やお困りの事がございましたら少しでもお力になれるように、今後とも精進して参りますので、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当の方に誠実さを感じたのが一番の理由です
異動に伴う交代を挟んで、2名の担当者様に1年半の家探しにお付合い頂きました。
おかげさまで家族揃って満足できる家を購入することができました。
ありがとうございました。
何社か問い合わせした中で御社に絞ることにしたのは、いくつか理由がありますが、担当の方に誠実さを感じたのが一番の理由です。
色々とお願いすることが多かったですが、良くご対応頂けて助かりました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
N様と物件を探索する中で、何度か別のお客様に物件を購入されてしまう事もございましたが、最終的にご満足いく物件が見つかり大変嬉しく思います。
もし、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心して契約する事が出来ました
大変親身に相談に乗って頂き、こちらの要望した沿線・立地などの条件にあった物件を、色々ご紹介頂けました。
また購入金額に関しても売主さんと調整頂き希望通りで購入する事が出来ました。
契約内容や、物件概要・税金などの説明も大変わかりやすく説明頂き、安心して契約する事が出来ました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで色々とご不安な点があったかとは思いますが、ご満足頂いたようで嬉しい限りです。
色々と摺合せ事項がございましたが、お客様にもご調整頂きましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
