表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に、迅速に対応をしていただきました
とても親切に、迅速に対応をしていただきました。
不満な点はありません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
融資のお手続き等、T様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた
契約内容など、わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた。
センターからの返答
この度は当社へ大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があったからこそ、無事にお取引が終えられたものと感じております。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望の伝え直しや温度感のギャップがありました
売却自体は非常に良かったです。
持ち家から借家への住み替えでしたが、住み替え先の賃貸仲介業者への連携があまり良くなく、要望の伝え直しや温度感のギャップがあり微妙な印象でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、また売却についてはご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた弊社賃貸部門との連携については改善し、より良いサポートをさせていただける体制を整えてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
とても安心感がありました
しつこい勧誘もなく、親身に対応していただいてとても安心感がありました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中、色々とご対応いただき、誠にありがとうございました。
おかげ様で契約から引き渡しまで迅速に進めることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
納得して家を売ることができました
色々な情報をお話ししてくれるので、こちらも納得して家を売ることができました。
連絡もすぐに返事が来るので安心感がありました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済までのお手続き等、ご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産取引以外の知識等があまりない
不動産取引以外の知識等があまりないようで、「担当部署や担当会社に聞いてください」と言われた。
マニュアル通りなのかもしれないが、親切さには欠けるような印象。
センターからの返答
不動産以外の専門的なご質問については、間違いのないように専門の部署および専門の会社様をお探ししてご連絡先等をお伝えいたしました。
専門外のことにつては、私共が間違えてお伝えしてしまうとお客様のご迷惑となるため、ご指摘いただいたご対応となったことご理解いただければと存じます。
今後、私もO様に営業マンとして成長した姿を見せられるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
分かりやすく説明をしていただきました
いつも礼儀正しく、分かりやすく説明をしていただきました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
はじめてお会いしたときから丁寧に接していただき、多くの場面でご協力をいただき、無事お取引を完了させることができました。
今後も、大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
販売を巧みに実施していただき感謝しています
途中で担当者さんに変更となり、販売活動のスピードが速まったと思います。
又、ご本人が他のセンターに異動後も私共を気にかけてくれ、センター長と共にフォローしていただきました。
販売スタート時期には中々これという話もなく、私自身も苛立ちを表面に出してしまいましたが、センター長、担当者さん共に誠実に受け止めていただき、個人・法人への販売を巧みに実施していただき感謝しています。
自宅は決して東急リバブルに優位なエリアではなかったと思いますが、流石東急リバブルだと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
途中、私共に至らぬ点があり、A様にはご心労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の反省は、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
最終的にA様にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちの良いお取引をすることが出来ました
ご担当者様の大変誠実で明るく丁寧なお人柄に助けていただき、気持ちの良いお取引をすることが出来ました。
不動産の相談事が出ましたら、またコンタクトを取らせていただきたく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却の相談をお受けしてから、早期に買主様を見つけることができ、契約から決済までもスムーズにお取引ができたのは、O様がいつも、こちらからの依頼に対し、早々に対応をして頂いたおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後も何か、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
稚拙な質問にもご丁寧に回答いただきました
当方の不慣れにもかかわらず、稚拙な質問にもご丁寧に回答いただきましたので、大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、色々とご協力いただけたからこそ、円滑にお取引きが進められたと思っております。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いたします。