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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年11月13日

安心してお任せすることができました

分かりやすい説明や的確なアドバイスなどのお陰で、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで少し時間がかかってしまいましたが、最終的にS様にご納得いただけるお客様で成約に至れたこと私自身大変嬉しく思います。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年11月13日

希望に近い金額で売却していただいた

他社のことはよくわからないが、希望に近い金額で売却していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、今回でK様とは3回目の不動産のお取引で良いご条件でご成約ができ、私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとやご相談事項がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月13日

いつも誠実である

対応がいつも誠実である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
昨年に続き、今回もご依頼をいただきまして大変光栄でございます。
今後も些細な事でも構いませんので、不動産に関する事であればお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年11月13日

御社にお願いして大正解でした

全般的に大変満足しています。
御社にお願いして大正解でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度はご購入とご売却までを弊社にお任せ頂き大変ありがとうございました。
ご購入が先だったのでご不安も大きかった中、販売活動においてはたくさんのご協力を頂きましてありがとうございました。
ご退去のタイミングに合わせてこちらも動き方を変えたりN様と連絡が密にとれたことが非常にありがたかったです。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。

F様
F様 2023年11月13日

最初の段階で市況をよくご存知でした

迅速かつ丁寧に、過不足なく気持ち良い対応をして下さり感謝しています。
相談の最初の段階で市況をよくご存知でしたので、とても頼りがいがありました。
買い主が複数出現して比較や選択が必要になったときにも、とても有効なアドバイスを貰えましたし、売主の意向をよく理解して、それに丹念に対応して売主の満足できる形に調整して頂けました。
誠実な信頼の置ける担当の方にお世話になれたのは、とても有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご売却のパートナーにお選びいただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
F様のご担当させていただいておりました担当として大変うれしく思います。
今後何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

O様
O様 2023年11月13日

大変嬉しかったです

メールで初めて問い合わせした際、希望に合った物件をたくさん紹介してくださいました。
初めて内見でお会いした際も、その日に追加の内見希望の手配や希望に合った物件を提案してくださったおかげで、今回購入した物件に出会うことができました。
子供達のこともかわいがってくださり、とても喜んでいて大変嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、改めまして、この度は誠にありがとうございました。
お嬢様とも仲良くさせていただき、ご案内からご決済までとても楽しくお取引をさせていただきました。
ご契約からご決済までリフォームの打ち合わせ等もありご協力いただくことが多々ございましたが、無事にご決済・お引渡しまで迎えることができました。
誠にありがとうございました。
新天地でお過ごしになる中でお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年11月13日

迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている

約1年と少し時間はかかったものの、条件的に難しい物件を許容範囲の金額で売却できたことは評価できる。
迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている。
電話をかけた際、「直ぐに折り返すので一旦電話を切ります」と言われた。
即ち、顧客に電話料金の負担がかからないようにとの配慮ができる。
ちょっとしたことですが、実践できる人は少ないように感じます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルにマンションのご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
約1年と長きに渡る販売活動の中、途中厳しいお言葉もありがたく頂戴しながら、何とかご成約に結びつけることができ、本当に嬉しく思います。
日々様々なお客様に紹介しているにも関わらず、中々先に進まない状況に悔しさを覚え、しかし、買主様には丁寧かつご納得されるまで、商談を進めなければならない絶妙な交渉術で無事売却を果たすことができました。
最後はA様ご夫妻にお食事までご馳走していただき、A様の素晴らしいお人柄を感じることができました。
お近くですのでまたお見掛けした際にはお気軽にお声がけいただければと思います。
マンション管理の件も、分かる範囲にはなりますが、世間話のようにメールいただいても大丈夫です。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月13日

気持ち良く売却が出来ました

知名度もあり、また家の状態の説明等で買主様もしっかりとした方を紹介していただきました。
古い家でも納得して買っていただき、気持ち良く売却が出来ました。
ひとえに営業担当の方のお人柄だと思います。
売却の流れも良くご説明いただき、まわりの動向のアドバイスもいただき、金額を決める事が出来ました。
信頼があればこそと感じました。
売る側は少しでも高く良い方に売りたい、買う側は一生に一度かもしれない高額の買い物を後悔したくない、そんな希望をかなえてくれる企業様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には、ご契約までに何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、大変ご迷惑をおかけいたしました。
S様のご協力のおかげで今回のような取引が出来たと存じております。
今後とも何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月13日

もう少し細かい説明があるとうれしいです

売主として、解体業者の内容をその現場でこれはいくら、アスベストはここにあるという説明があると、売主としては納得すると思いますので、もう少し細かい説明があるとうれしいです。
又、所得税と住民税の税金に対しての説明があると、もう少し良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
H様にご指摘頂いた内容を活かし日々精進していこうと思います。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2023年11月13日

よろしくお願いいたします

今住んでいる家の売却にもお力添えをいただきますように、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
次は、ご自宅のご売却です。
一生懸命、お手伝いをさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

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