売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
表面的的には丁寧な方ではありました
表面的的には丁寧な方ではありましたが、こちらが手続きなど不慣れな事も多く、同じ質問などを繰り返してしまうなどもたつきがあると、対応や言葉遣いに粗雑さを感じました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
最後まで丁寧に対応していただけなかった
売買契約の締結前はとても印象が良かったのですが、締結後から下がりました・・・。
お忙しいこととは思いますが、やり取りで明らかに誤字脱字が増えた点（名前も間違えられました）や、決済で必要と言われた書類が結局不要だった点など、最後まで丁寧に対応していただけなかったのは残念でした。
リフォーム前の現地打ち合わせでも、現状確認をもう少し丁寧にやってほしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご契約からご決済までご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、ご決済までの一連の流れをご説明し、適切なタイミングでお客様より一歩先に連絡することを心掛けます。
お困りのことがございましたらお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
安心して話を聞く事が出来ました
全てに満足できて他に要望することは有りません。
担当者さんは会うたびに信頼感が持て、安心して話を聞く事が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切な不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
トラブルなく手続きを終えることが出来まして私も嬉しく思います。
今後も不動産のお取引がございましたら是非弊社をご指名下さい。
とても気持ちのいいお取り引きができました
買い替えとして不動産購入でお世話になりました。
こちらの細かい要望をしっかり聞いて理解していただき、それに応じた候補をすぐにご提案いただけたことで、比較的短期間で希望に合った住み替え先が見つかり、大変感謝しています。
価格交渉にも何度も尽力していただき、ビジネスパートナーとして頼もしく、とても気持ちのいいお取り引きができました。
自分の人生でとても重要な不動産購入の機会に、いつも誠意を持って対応していただき、その価値に見合った満足のいくサービスを、東急リバブルではご提供いただけたと思っています。
センターからの返答
ご売却に続き、ご購入まで当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住み替えということもあり、動いて頂く事が多く、いろいろとお手数をおかけして申し訳ございませんでした。
リフォームもこれからですが、お嬢様との素敵なお住まいになることをお祈り申し上げます。
今後もお困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
和やかに進められて良かった
こちらの話をよく聞いていただき、対応も早く、あまり不安がなく購入する事ができました。
明るくテキパキとしていて、売主さまとお会いした時も和やかに進められて良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は誠にありがとうございました。
少しでも不安を軽減し、気持ちの良いお取引きができることを心掛けているため、上記のお言葉は大変嬉しく存じます。
不動産という大きなお買い物のパートナーとしてお選びいただき感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとやご相談等いつでもご連絡をお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
問題なくスムーズにいきました
何も問題なく、スムーズにいきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Y様のお力添えをいただき、スムーズにお取引を完了することができました。
ご尽力いただき、重ねて御礼申し上げます。
また不動産について、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
丁寧な対応で良かった
迅速・丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
問題のない取引をしていただきました
全く問題のない取引をしていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
不動産に関することでご相談などがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
金額面や諸条件が大変良かった
売主や売主側の関係者との交渉が特に良かった点です。
具体的には金額面や諸条件が大変良かったです。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引のスケジュールがタイトかつイレギュラーな事態が発生したりと、ご心配をお掛けしてしましましたが、無事にお引き渡しまで完了し安心しております。
引き続き、お力添えできることがございましたら、是非ご用命頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧で説明もわかり易く満足しております
知り合いからの紹介で担当の方と御縁ができました。
とても丁寧で説明もわかり易く、満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
9月にご成約をいただいたユーザー様からご紹介いただいたのが始まりでしたが、良いご縁をつなぐことができ、とてもうれしく思っています。
S様はいつも暖かく迎えてくださり、不動産以外の話もたくさんすることができました。
今回お取引をいただいたご縁は私の大きな財産です。
今後もお役に立ちたいと思いますので何なりとご相談ください。
