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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月5日

終始丁寧なお取引、ご対応をしていただけました

引越ししてからのマンション売却だった為、打ち合わせ場所が営業エリア外だったにもかかわらず、足を運んでいただきましてありがとうございました。
終始丁寧なお取引、ご対応をしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社の中で当社にて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
またY様のご協力のおかげで、円滑に売買を完了させることができました。心より感謝申し上げます。
今後も、不動産についてお困りの事がございましたら、いつでも、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月7日

クイックレスポンスと誠意ある応対

クイックレスポンスと誠意ある応対。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回M様のお住み替えを携われたこと、本当にうれしく思います。
ご相談頂いてから、ご自宅の売却に新居の購入と、とてもタイトなスケジュールでございましたが、すべて無事に終わることができたのも
M様にいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
その他不動産にお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2023年9月7日

もう少しメールに反応して下さると安心出来たかな

最初の担当者Aさんは、私の気持ちを汲んでくれていたと思います。
初期の頃は急いで売却する気持ちが無かったので、比較的こちらの売り値を尊重して下さり、のんびり待つスタイルに付き合って下さいました。
その後、私を取り巻く環境の変化によりなるべく早く手放す相談をした所、色々動いて下さり、良き買い手を見付けて下さいました。
本当に感謝です。
ただ、契約完了前に一身上の都合で退職されてしまわれたのが残念でした。
新天地での活躍を祈っています。
担当者Bさんは、多分ご多忙なんでしょう。
もう少しメールに反応して下さると安心出来たかな、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
暑い中でのお引越しで大変だったかと思いますが、K様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができました。
前任の担当者の退職があり、困惑させてしまった事など大変ご迷惑をお掛け致しました。
K様から頂戴しましたコメントについては、私自身非常に反省すべき点だと思います。
ご指摘頂いたことは大変ありがたく、今後の改善点として必ず活かして参ります。
また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応出来ればと思います。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月25日

滞りなく取引させて頂きました

最初から最後まで滞りなく取引させて頂きました。
丁寧でわかりやすい説明で、活動中の手続きもしっかりと行う事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中で当社にて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、円滑に売買を完了させることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月20日

説明が明確で分かりやすかった

他社様より説明が明確で分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご相続不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には、当初ご相談を頂戴した際より、奥様、妹様にもこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、スムーズに無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
重ねてではございますが、この度はお取引誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月17日

満点です

満点です。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な資産の売買を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで何の問題もなくスムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後も、何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。
折角のご縁ですので、末永いお付き合いができればと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月30日

安心してお任せすることができました

前任者が突然退職してしまい、とても不安でした。
新しく赴任したばかりの担当者さんがすぐにフォローに来てくださり、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様には、前任者の退職の際、ご不安なお気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
S様には、担当変更となってしまった際からもこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月29日

わからないだらけの中色々丁寧に説明してもらえた

担当者には詳しく説明してもらえてありがたく、わからないだらけの中、色々丁寧に説明してもらえた事が何より嬉しかったです。
また何かありましたら同じ担当者に頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様のおかげでスムーズなお取引をすることができました。心より感謝申し上げます。
今後も、不動産についてお困りの事がございましたら、いつでも、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2023年7月4日

色々な質問等に素早く返答してもらい助かりました

無事にマンションを売却出来、担当者様ありがとうございました。
売却も初めてのことでしたので、色々な質問等に素早く返答してもらい助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
J様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中や契約期間中にはご自宅に何度も訪問させていただいたり、ご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
J様のご協力のおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
M様
M様 2023年6月5日

相談しやすく、的確なアドバイスを頂けた

相談しやすく、的確なアドバイスを頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様のおかげでスムーズなお取引をすることができました。
心より感謝申し上げます。
至らぬ点もあったかと存じますが、無事にお住み替えが完了して私自身も安心しております。
今後も、不動産についてお困りの事がございましたら、いつでも、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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