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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年12月9日

和やかに進められて良かった

こちらの話をよく聞いていただき、対応も早く、あまり不安がなく購入する事ができました。
明るくテキパキとしていて、売主さまとお会いした時も和やかに進められて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございました。
少しでも不安を軽減し、気持ちの良いお取引きができることを心掛けているため、上記のお言葉は大変嬉しく存じます。
不動産という大きなお買い物のパートナーとしてお選びいただき感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとやご相談等いつでもご連絡をお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年12月2日

地元情報にも詳しかった

地元情報にも詳しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
地域密着にてお客様にご提案を心掛けておりますため、大変嬉しいお言葉でございます。
これからも街に根付いた一人一人にあったベストなご提案ができるよう、努めてまいります。
不動産についてご質問等ございましたら、お気軽にお声かけください。

N様
N様 2023年11月20日

迅速に対応していただきまして満足しております

相談や質問に迅速に対応していただきまして、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いさせていただきましてありがとうございます。
今回は、契約にあたり、様々確認すべき内容がたくさんあったかと思いますが私の方の対応でご不安が解消できたようで何よりでございます。
引き続き、お手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年11月11日

とても満足しています

とても満足しています。
将来、家を再び購入する機会があります。
また、同じ担当者にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて不動産のお取引きお手伝いさせていただきましてありがとうございます。
今後何か不動産についてお困りなことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年10月7日

売り物件が出たばかりの物を購入できました

リバブルさんとの取引は3回目です。
1回目は今回と同じマンションの一室で、若い担当者でスムーズに抽選にもあたりよくしていただき、希望の部屋を購入できました。
2回目は実家売却でお世話になりました。
3社にお願いしました。
リバブルさんは1回目の担当者が良かったので、この方に連絡して紹介していただいた方が高円寺のリバブルさんで担当者がAさんでした。
連絡した翌日には購入希望の候補の方がいらっしゃるとのことで、そのままスムーズに事が運びました。
他社は買い手が現れませんでした。
3度目は1回目と同じマンションの部屋を購入したいと担当者Aさんに力になって頂きたく探し連絡したところ、タイミング良く売り物件が出たばかりの物を購入できました。
リバブルさんとは、タイミング良く相性が良いようです。
担当者Aさんはご丁寧に対応下さり、スムーズに事が運び感謝しております。
いつになるかはわかりませんが、次回は子供がお世話になりたいと思います。
担当者A様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

重ね重ね弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
前回のご実家は販売開始後すぐにご成約いただけ、今回はご購入の相談をいただいたタイミングで、ご希望の情報が新着で公開されご購入に至ることができたととてもスムーズに進めることができまいた。
そんなご縁を感じるお取引に携わり、ご成約することができ、とても嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、精進してまいります。

M様
M様 2023年9月1日

担当者様にお力添えいただけて本当によかった

ご担当の方について、実は初回のお打ち合わせの頃は親身になってくださる誠実さを感じたものの、同時期に相談していた他社の担当者と比べて、知見や物件購入に関する助言においてはやや経験値の差を感じておりました。
ですが、購入した物件について相談して以降は細やかで確実なサポートが非常に心強く、少しでも不安を感じることがあれば丁寧に説明や確認をしていただき、安心して進めることができました。
担当者様にお力添えいただくことができて本当によかったです。
次の機会は早々ないと思うのですが、次があればぜひまたご相談させていただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
温かいお言葉を頂けて嬉しく存じます。
知見や物件購入に関する知識について経験の差を感じさせない様、知識の向上に努めて参ります。
また、お力になれることが御座いましたら、ご用命くださいませ。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

K様
K様 2023年8月31日

他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただきたい

他社を利用した時に初日は支店長が訪問して下さいましたので、今回もかなぁと勝手に思いました。
また、他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただくと、椅子の準備等出来るかなと思います。
お世話になって文句ばかりですが、感じた事を載せました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。
こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後の営業活動の参考にさせていただきまして日々精進してまいります。
何か不動産に関することでごお困りなことございましたらご連絡くださいませ。

A様
A様 2023年8月4日

突っ込んだ質問にも正直にお答えいただけた

突っ込んだ質問にも正直にお答えいただけたのでよかったです。
こちらの要求も高かったですが、十分に応えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
A様およびご家族様のご協力のお陰で、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
今後とも不動産の事でお悩みの事がございましたら、また周りにそういう方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2023年7月8日

引越しまでが約1ヶ月というスピードでした

担当者さんは対応がとても丁寧かつ迅速で、ストレスなく契約まで進むことができました。
今回、物件の見学から契約、引越しまでが約1ヶ月というスピードでしたが、不安なく進めることができたのは担当者さんが対応してくださったからだと思います。
こちらの希望にも誠意を持って応えていただけるので、信頼してお任せすることができました。
引越し後に出てきた物件に関する質問にも、すぐに対応していただいています。
細やかな気遣いのできる方で、これからもとても頼りにしています。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の不動産購入に微力ながら、お役に立てたました事を大変嬉しく思います。
ご内覧からお引渡しまでスピード感のあるお取引でしたが、M様にはお仕事がお忙しい中、諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
また、今後の営業活動の励みとなるお言葉を頂き大変嬉しく思います。
引き続き、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

U様
U様 2023年7月8日

説明が論理的で分かりやすく、信頼がおけました

説明が論理的で分かりやすく、信頼がおけました。
今回の取引に関し、大変満足しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご満足いただけまして何よりでございます。
初めてお会いしてから様々な問題がございましたがその都度迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引完了することが出来ました誠にありがとうございます。
今後、何か不動産全体についてお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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