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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年9月8日

わかりやすく説明していただきました

購入だけに留まらず、その後の売却を含め、全体のプロセスとそれに必要な手続きや資金について、わかりやすく説明していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご購入のお手続きをいただき、誠に有難うございました。
またお忙しいなかアンケートのご返送、重ねてお礼申し上げます。
今後の建物完成を私自身も楽しみにさせていただくと共に、お住まいご売却に向けてもしっかりとお手伝い出来ますよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年9月8日

何事にも誠実に対応していただき、とても信頼

<良かった点>
不動産取引に伴う売主とのやり取りにおいて、疑問や不安を真摯に受け止め、その場で答えられない内容であっても、迅速に確認の上ご連絡いただけるなど、何事にも誠実に対応していただき、とても信頼をおくことができました。
<もう少し頑張ってもらいたい点>
中古住宅において、検討中の物件の程度が同築年数の他物件と比べてどのレベルにあるのかといった説明や、リフォームを含めたトータルでの費用を考えた時に、他に選択肢はないかといった提案があればもう少し欲しかった。
また、今回、片手仲介での取引であったが、先方の事情もあることは理解するが、契約から支払までの日程や条件等納得できない内容については、もう少し交渉を有利に進められたら…と思うことはありました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、アンケートのご返送、誠にありがとうございます。
ご契約中のご連絡にも、誠実にご対応して頂き、私も非常にうれしく感じておりました。
頂いたご指摘事項に関しましては、真摯に受け止め、今後の勉強とさせて頂きます。
この度のご契約は誠におめでとうございました。

S様
S様 2020年8月25日

最初から最後まで、とても親切・丁寧に対応

最初から最後まで、とても親切・丁寧に対応いただきました。
たくさんの事を問い合わせてしまいましたが、ひとつひとつ素早く対応してもらえたので、安心して進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産取引があれば、またご相談できればと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変ありがとうございました。
率直に内覧物件のご感想やご質問を頂けた為、こちらも非常にお手伝いしやすく、ご不安を取り除くことができたかと思います。
今後もまたお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

K様
K様 2020年8月19日

十分なサポート体制で満足しています

コロナで大変な中、現金化をスピーディーに行えるように尽力して頂きありがとうございました。
仕事が忙しく細かな準備も、手ぎわよくリスト化して頂いたのでとても助かりました。
十分なサポート体制で満足しています。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
良いご縁の巡りあいのなかお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
また将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年8月11日

担当の方にはお世話になりありがとうございました

担当の方にはお世話になりありがとうございました。
別な方だったら決める事は無かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しいお仕事の合間を縫って、鷺沼までお越し頂いたり、打ち合わせにお付き合い頂いたこと感謝いたします。
別の担当者であれば決めなかったかもしれないというお言葉を頂き大変うれしく思います。
この度の経験を糧に、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年8月3日

親切な対応をして頂き、気持ちよく取引き出来ました

担当者さんに親切な対応をして頂き、気持ちよく取引き出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
また、当社へ売買のご依頼を頂きありがとうございました。
ご検討に際し留意事項が多いご契約でありましたが、拙いご説明をお聞き頂きましたこと御礼申し上げます。
その後快適にお住まい頂けておりますでしょうか。近くを廻る際は、ご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年7月27日

ありがとうございました

担当者さんには大変親切にご説明していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引が出来ましたことお礼申し上げます。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年7月20日

無理を聞いていただいたり、迅速な対応でした

担当者さんにはすごく良い対応をして頂きました。
ありがとうございます。
無理を聞いていただいたり、迅速な対応でした。
担当者さんのおかげで、スムーズな契約が出来ました。
今後も何かあれば、東急リバブル様また同じ担当者さんに相談したいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズなご契約に結びつけられたと思っております。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年7月10日

おかげ様で引越しも完了でき、快適に住んでおります

この度はいろいろとわがままを聞いてくださり、どうもありがとうございました!
おかげ様で引越しも完了でき、快適に住んでおります。
また何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し前に予期せぬ不具合が発生し、ご心配とご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんでした。
お引越しも無事に完了され、快適に過ごされていると伺い安心いたしました。
お客様とのお取引の中で、私も勉強になることが多々あり、今後の業務に活かして精進していきたいと思います。
今後またご相談がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年7月7日

こちらの事情を踏まえて親身に対応していただいた

他の不動産会社も物件探しのために利用していましたが、そちらでは条件に合わない物件をすすめられることがありました。
しかし、リバブルさんではそのようなことは一切なく、条件に合うものを探してくださり、それぞれの物件の特徴を詳しく説明してくださりました。
担当者の方には、こちらの事情を踏まえて親身に対応していただきました。
専門用語を並べての話ではなく、素人でもわかるように意味を噛みくだいて説明していただき、「なるほど・・・・」と思うことが多かったです。
こちらのちょっとした質問にも丁寧に答えていただきました。
物件紹介だけではなく、購入に関わる諸手続きの流れもわかりやすかったです。
メールで連絡を取っている中で、”何かございましたらご連絡ください”という一文も、安心材料となっていました。
入居に至るまでたくさんお力添えいただいたこと、本当にうれしかったです。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
お忙しい時期にも関わらず、スケジュールの合間を縫ってご契約からご決済までご調整頂きまして感謝しております。今後も手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡ください。

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