売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確な提案をしていただいて助かりました
担当者には適度な連絡頻度と的確な提案をしていただいて助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
G様の新居のご購入に携われたことを大変光栄に思っております。
お引渡しまでに住宅ローンの手続き等、お仕事のお忙しい中ご対応いただき誠にありがとうございました。
先日、ご訪問させていただいた際にお子様が喜んでいらっしゃったの見て、良い物件をご紹介できて良かったと感じました。
また、今後不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
好条件で売却することができ大変満足しております
土地売却でお世話になりました。
査定から売却まで、細々としたことまでご対応いただき大変助かりました。
土地査定では他社と検討させていただきましたが、好条件で売却することができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
ご売却のためにご尽力されたおかげで好条件でご成約できました。
今後も不動産のお悩みが御座いましたら当社をご用命いただけると幸いです。
希望価格内で売却出来ました
希望価格内で売却出来ましたので満足です。
御担当者に密な連絡と報告を頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にて売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了し、本当に嬉しく思います。
LINEで密に連携させていただき、定期的に対面でお打ち合わせのお時間をいただくなどU様にもご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今回は一区切りになりますが、このご縁を大切に今後もお付き合いをさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
初心者でも安心できる環境づくりに感謝しています
初心者でも安心できる環境づくりに感謝しています。
ご迷惑をおかけした際にも迅速に対応してくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に、ご購入手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、S様との売買契約は、ご契約からご決済まで、少々タイトなスケジュールでしたが、スムーズにお取引きを完了できましたのは、S様の迅速なご対応とご協力があっての事であり、重ねて感謝を申し上げます。
今後、不動産に関してお困りごとがございましたら、ぜひご用命いただけますと幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
迅速に真摯に対応頂けてとても感謝しています
売買契約後の案内がちょっと遅いと感じた。
特に、今回キャッシュレスだったのでいつまでにいくら振り込むかとか、どういうスケジュールなのかとか、売主さんの作業が進んでない故のことかと思いますが、一言「売主の〇〇処理が止まってるのでもう少しお待ちください」があると良いと思った。
ですが、初めての大きな買い物で分からないことを聞いた時、些細なことから色んなことを迅速に真摯に対応頂けて、とても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂きました通り、気遣い、配慮が不足しておりました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘につきましては、しっかりと受け止め、今後、必ず改善を行っていく事をお約束いたします。
引続き、新居でのお困りごと、ご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
不安のない完璧な仲介者でした
大変明るく丁寧な対応で、楽しく契約まで進める事が出来ました。
全く無駄の無い説明と進捗状況で、不安のない完璧な仲介者でした。
沢山の不動産を持っていたら全てお願いしたいですが、今のところは持っていませんので残念です。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えとご売却の時期が重ねっておりましたので、その点を十分配慮しながら進めることに注力しておりまして、スムーズなお引越しをご提示することが出来て、私も一安心しております。
また、何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
最後まで担当者が対応してくれました
最初主任の方が対応してくれるのかなと思いましたが、最後まで担当者が対応してくれました。
不快な思いは一回もありませんでした。
今後買主からの苦情等なく、トラブルがないようお願いできれば幸いです。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご不安なくお引き渡しまで完了できまして、大変嬉しく思います。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
いちいち不安が多かった
担当者が専任となって対応するには、あまりにも未熟だったと思う。
基本的な数字の間違えやこちらの希望していることをはき違え、また素人であるこちらに対して、プロとして説明不足から生じた数々の不安材料。
どれをとっても大手不動産会社として満足いくものではなかった。
大切な資産を預ける身としては、担当者によって０にも１００以上にもなるわけで、今回は心労で体調不良に陥った。
不動産売買など一生に一度あるかないかのことで、こちらは素人であるということをもう一度よく考えて、これはお知らせしておかないとわからないかもしれないなど、そこまで丁寧に対応して頂いて、初めて満足となると思う。
当たり前のことは誰でもできる。
でも、相談内容はひとりひとり違うわけなんだから、プラスワンのサービスを心掛けるといったことを皆さん考え直すべきだと思う。
数字や名前の間違えなんてもってのほか。
口コミって怖いもので、ちょっとしたことが大きな損失に繋がる。
厳しい評価をつけたが、それだけいちいち不安が多かったということです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、細かな確認を心がけていきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけましたら幸いです。
安心してお任せする事ができました
担当者様がとても誠実な方で、部屋の写真を撮る際や内覧の方がいらした時、その他の際もこちらにも沢山お気遣いいただき、全てにおいて安心してお任せする事ができました。
以前うちの両親が担当者様にお世話になり、再度担当者様にお願いしたのですが、その理由がよくわかるお人柄の方で大変よくしていただき、今でも家族でとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は再度東急リバブルに売却をお任せいただきありがとうございます。
T様ご所有の不動産の計３回の売却のお手伝いを完了させていただき大変光栄に思っております。
思い返すといつも温かく迎え入れてくださり、T様の為に頑張りたいという思いが強くありました。
今後の、Ｔ様の担当として末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
