表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当様との信頼は良かったです
今回の取引は隣りの家との売却で、単独での他社との比較等は出来ず信用取引になりましたが、担当様との信頼は良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
何度同じことを聞いても優しく説明いただきました
今回の不動産売却で担当者さんには大変お世話になりました。
悪かった点など全くありません。
担当者さんに初めてお会いした時の印象の通り、非常に頼もしく、また明るく優しく最後まで接していただきました。
両親が不安に思うことや理解できていない点について、何度同じことを聞いても優しく説明いただきました。
他社との比較ですが、腰の低さ、知識の豊富さ、接客、清潔感など、比べるまでもなく担当者さんが最高でした。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
都度わかりやすく説明していただきました
最初に、今回は大変お世話になりました。
家の売却は全く初めてのことで1から教えて頂き、スピーディな段取りと終了までの何から何まで、その都度わかりやすく説明していただきました。
無事果たせましたことを感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
何度も経験されることのない不動産売買において、ご不安な点もあったかと思います。
そのような中、S様のご協力もあり、無事お引渡しが出来ました。改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
クイックに動いて頂き信頼してお任せできました
不慣れな取引でしたが、大手さんゆえの安心感と信頼感がありました。
担当者の方もクイックに動いて頂き、信頼してお任せできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様が少しでも安心の上、進めていただいたのであれば大変うれしく思います。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
好条件で売却することができ大変満足しております
土地売却でお世話になりました。
査定から売却まで、細々としたことまでご対応いただき大変助かりました。
土地査定では他社と検討させていただきましたが、好条件で売却することができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
ご売却のためにご尽力されたおかげで好条件でご成約できました。
今後も不動産のお悩みが御座いましたら当社をご用命いただけると幸いです。
最後まで担当者が対応してくれました
最初主任の方が対応してくれるのかなと思いましたが、最後まで担当者が対応してくれました。
不快な思いは一回もありませんでした。
今後買主からの苦情等なく、トラブルがないようお願いできれば幸いです。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご不安なくお引き渡しまで完了できまして、大変嬉しく思います。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
いちいち不安が多かった
担当者が専任となって対応するには、あまりにも未熟だったと思う。
基本的な数字の間違えやこちらの希望していることをはき違え、また素人であるこちらに対して、プロとして説明不足から生じた数々の不安材料。
どれをとっても大手不動産会社として満足いくものではなかった。
大切な資産を預ける身としては、担当者によって0にも100以上にもなるわけで、今回は心労で体調不良に陥った。
不動産売買など一生に一度あるかないかのことで、こちらは素人であるということをもう一度よく考えて、これはお知らせしておかないとわからないかもしれないなど、そこまで丁寧に対応して頂いて、初めて満足となると思う。
当たり前のことは誰でもできる。
でも、相談内容はひとりひとり違うわけなんだから、プラスワンのサービスを心掛けるといったことを皆さん考え直すべきだと思う。
数字や名前の間違えなんてもってのほか。
口コミって怖いもので、ちょっとしたことが大きな損失に繋がる。
厳しい評価をつけたが、それだけいちいち不安が多かったということです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、細かな確認を心がけていきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけましたら幸いです。
安心してお任せする事ができました
担当者様がとても誠実な方で、部屋の写真を撮る際や内覧の方がいらした時、その他の際もこちらにも沢山お気遣いいただき、全てにおいて安心してお任せする事ができました。
以前うちの両親が担当者様にお世話になり、再度担当者様にお願いしたのですが、その理由がよくわかるお人柄の方で大変よくしていただき、今でも家族でとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は再度東急リバブルに売却をお任せいただきありがとうございます。
T様ご所有の不動産の計3回の売却のお手伝いを完了させていただき大変光栄に思っております。
思い返すといつも温かく迎え入れてくださり、T様の為に頑張りたいという思いが強くありました。
今後の、T様の担当として末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
スムーズな取り引きを行うことができました
査定依頼に、他の業者が数日から1週間時間がかかる中、翌日に素早く対応していただいた事が売却依頼をする理由になりました。
その後も、いろいろな場面において的確で素早い対応をしていただき、スムーズな取り引きを行うことができました。
自分の状況からいろいろ面倒があるのに、細やかで丁寧な説明で対応してもらってありがとうございます。
査定通りの価格で売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
無事にご成約できたのもN様がご内覧時にお客様に対して丁寧なご説明をしていただいたり、契約から決済の間の銀行への連絡などを迅速にご協力いただいたおかげでございます。
また、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
東急リバブルさんにお願いしてよかった
私道の件で手前どもの不手際がありましたが、一生懸命対応頂きトラブルを回避できたのは、担当者様のお陰だと感謝しております。
プライベートの関係で、地元の小さな不動産業者も手数料の割引等で営業してきましたが、やはり大手東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っております。
ネット開示即日に買い手が付き、もう少し高く売れたかもと欲かいてます(笑)。
センターからの返答
お世話になっております。
I様、この度は弊社へ売却活動のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動をする中で、ご案内当日にいらっしゃった買主様を温かく迎え入れていただき、真摯にご自宅の良い点、問題点を伝えていただけたことが、好条件での売却につながったと感じております。
買主様も新居での生活を非常に気に入られております。
またご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声