表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回もスムーズな取引ができた
的確なご対応で、どの様な質問にも真摯にご対応いただき、ありがとうございました。
お陰様で、今回もスムーズな取引ができたと考えております。
３回目の取引となりましたが、前回迄のご担当者様が季節毎･ご異動毎に連絡をくださっており、所属センターが分かっておりましたので、今回も迷わず連絡を取らせていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
前回、前々回共に、いつもK様に多大なご協力を頂き、スムーズなお取引が完了できましたこと、大変嬉しく思っております。
異動があり、若干遠方になってしまいましたが、今後もご相談事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
いつでもＫ様のお役に立てますよう努めさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
的確なご対応をいただき感謝しております
迅速かつ的確なご対応をいただき、感謝しております。
センターからの返答
"この度は、不動産のご売却で弊社をご利用いただきありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却に少しでもお役に立つことが出来、大変うれしく思います。
販売活動を開始してから直ぐのお問い合わせで価格交渉もありましたが、事前にI様としっかりと打合せをしていたおかげでスムーズにご売却することが出来ました。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。"
とても感謝しています
気になる物件があり、東急リバブルのお店にちょっと立ち寄りましたが、私の条件にあう物件を３～４件調べて下さり、「買う買わないは別として、まず物件を見てはいかがですか？」と言われ見学することになりました。
中古物件で他にリノベーションされたキレイな物件も見ましたが、立地・間取・金額が気に入りすぐに購入しました。
知り合いに賃貸で貸す物件でしたが、そのアドバイスもきっちりして下さり、リフォームが終ったあとにポストの不備などがでてきた時もすぐに飛んできてもらいました。
対応の早さとアドバイスで、マンション購入することができました。
お店に行った時にはマンション購入までは考えていませんでしたが、良い担当者に出会うことができ、１ヶ月くらいですぐに購入することができました！
今の担当者に出会わなかったらマンション購入はしていなかったと思います。
担当者様にはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
K様とは不動産のお取引の件で何度もお打ち合わせをさせて頂いたことで、無事にお取引を進めることが出来ました。
また、お引き渡し後にK様から頂いたお礼のお言葉が大変うれしく、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
非常に助かりました
担当者様は、最初のメールの返信内容から他社よりも丁寧かつ情報量が多く、その後の相談がしやすかったです。
また、多数の内見のスケジューリングもこちらの都合に合わせながら無駄なく組んでいただき、非常に助かりました。
物件選び以外にも、金銭面の相談や自身のご経験からのアドバイスも的確で、今後も何かあれば末永く相談させていただきたいと心から感じました。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様とは最初にお問い合わせをいただいた物件が惜しくも他の方で購入申込が入ってしまい、そんなご縁から始まったことを鮮明に覚えております。
週末にはたくさんのお時間を頂戴し、様々な物件を一緒にご内覧いただけたからこそ、ご条件に合致した良い物件を自信を持って見つけることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
きっと何かのお役に立てるはずです。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全く不安を感じる事が無かった
同時期に他社にも問い合わせを行いましたが、リバブルさんの担当営業しかり、店頭に訪れた際に接客して下さった受付の方、又別の営業の方も全員感じが良く、気持ちの良い対応をして頂き他社よりも明らかに接客のレベルが高く感じました。
また、内観から契約に至るまでの流れも大変スムーズで、初めての住宅購入でしたが全く不安を感じる事が無かった為、リバブルさんを利用して良かったと夫婦共々感じております。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お手続きにご満足いただきまして、大変光栄に思います。
約半年ほどお時間がかかりましたが、最終的に非常に条件の良い物件に巡り合え、私も大変うれしく思っております。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ、宜しくお願い致します。
誠意ある接客や対応がとても良かったと思います
担当者さんの誠意ある接客や対応がとても良かったと思います。
連絡などはもう少し積極的でも良いのかなぁと感じた部分はありましたが、これは個人的な好みもあるので今の時代には丁度良いのかもしれません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間が少し長期化しご不安な思いもあったと思いますが、ご成約までご依頼いただきありがとうございました。
連絡頻度につきましてはお問い合わせ等がない期間などに連絡頻度が減ってしまうことがございましたので、今後はお客様が不安にならないよう密な連絡を取れるよう心掛けてまいります。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
細かく面倒をみてもらいありがとうございました
家族の事情と契約の時期が重なり、日程が決められなく大変ご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
担当者には細かく面倒をみてもらい、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご主人様に至りましては、ご遠方のところご不便もあったかと思いますが、諸々のご対応いただき、大変感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お陰様で満足のいく形で売却できました
売手の希望と担当者の状況判断で販売戦略を上手くコントロールしてくれました。
お陰様で満足のいく形で売却できました。
担当者さんの落ち着いたご対応も安心感があります。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまい、ご不安な時期もあったかと思いますが、最終的には良い買主様が見つかり、また、ご満足いくお取引をただけまして、大変うれしく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して進めることができました
とても丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買い替えの期間もタイトな中、理想的なスピード感でご成約ができM様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご決済までもお住み替え先のお手続きがあり大変だったと思いますが、ご決済までのお手続き等早急にご対応していただきありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
メールでのやり取りも繰り返し直ぐに対応して頂いた
時間をかけて、様々な手続きや手順を丁寧に説明して頂いた。
また、メールでのやり取りも繰り返し直ぐに対応して頂いた。
ただ、物件の売り出し時期と広告の開始について、イニシアチブを取って頂きたかった。
センターからの返答
"この度は当社武蔵浦和センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
E様におかれましては、ご自宅売却・ご購入土地への建築と、お買い換えでございましたので、長期にわたる期間のお手伝いをさせていただきました。
当社の様々なお買い換えサービスをご活用いただきましたが、無事引き渡しを最後終えることができましたのは、毎度快く、かつレスポンスよくお打ち合わせをしていただきましたことに尽きるかと思います。
重ねてになりますが、誠に感謝申し上げます。
ただ、広告開始についてのご提案ができていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かしてまいります。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。"