売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

問い合わせにも丁寧に対応頂けました

コロナの影響で移動が出来ず、電話とメールのやり取りが中心でしたが、メールの返信も早く、問い合わせにも丁寧に対応頂けました。
また、途中で担当の方が変更になりましたが、後任の方も親切・丁寧に対応頂いて、売主として忘れがちな事も教えて下さいました。
どうもありがとうございました。

信頼できる方々にお任せできて大変幸運でした

担当の方はまだ業務経験の浅い方でしたが、当方の希望をきちんと聞いて下さり、また実務においては誠実な上司の方の強力なサポートがあり、無事購入に至ることが出来ました。
当方にとって一生に一度の大きな買い物。
信頼できる方々にお任せできて大変幸運でした。
本当にありがとうございました。

この度は本当にありがとうございました

土地の購入とマンションの売却でお世話になりました。
今回の住み替えに対しまして、金額だけではなく期間までも最大限の配慮をいただき、大変感謝しております。
もしまた不動産の売買が生じた時は、ぜひお世話になりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

本当にありがとうございました

担当者様
アンケートの返送が大変遅くなってしまいました。
申し訳ございません。
早期に出そうと思いつつも、色々な事が思い出されて、どの様に表現すれば感謝の思いを伝えられるのか、わからないまま時が過ぎてしまいました。
思えば長きにわたり、地主との交渉に始まり、買主との交渉、駐車場明け渡に関すること、残置物の処理、土地の引渡しの準備から決済に至る最初から最後の最後まで、常に身近にいて寄り添っていただきました。
この間、私の些細な心配事や、疑問・質問の一つ一つに対して、迅速かつ丁寧に対応をしていただき、安心を得ることができました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。
担当者様の今後の益々のご活躍をお祈りいたします。
またセンター長様、副センター長様にもよろしくお伝え下さい。

早い取り引きでとても感謝しています

全般的には満足していますが、スケジュール等を事前に紙面で頂ければと思いました。
最初の契約の時など少しとまどってしまいました。
相手の方のご都合もあると思いますが、こちらの都合は…？
担当の方にもお話しさせて頂きましたが改善がみられませんでした。
早い取り引きでとても感謝しています。
ありがとうございました。

担当は親身になって相談にのってくれました

担当は親身になって相談にのってくれました。
次もお願いしたいです。

総じて満足度は高いです

総じて満足度は高いです。
ありがとうございました。

何かあればまた担当になって頂き取引を行いたい

不動産を購入したんですが、資金的にも少なく、購入できる売出物件も少ないなか、迅速に対応をして頂き、購入の手続きについてもロードマップを作成して頂き、書類の入手など早目の対応が出来、スムーズに対応が出来ました。
途中、コロナ禍の対応も迅速で、本当にありがとうございました。
何かあればまた担当になって頂き取引を行いたいと考えております。
よろしくお願いいたします。
あと、御社で提携している引越し業者について、記載させていただきます。
引越し見積もりを4社依頼し、Ｚ社にしたのですが、見積もり値段も安く提供していただき、引越し当日の手際もよく大変感謝をしています。
ただ、Ｙ社の見積もり担当者については、見積もり翌日に電話をしてきたのでＺ社に決定したと伝えた所、「決める前になぜ連絡をして頂けないのか」、「あなたから連絡を頂く話になっていましたよね」「連絡を頂ければＺ社の●●千円より安く、●●千円で請け負う」と。
当初より●●千円も安くするようなバカげた会社である。
国土交通省にでも相談したいぐらいです。
「安全を売っている会社」、「他社にないサービスを売っている会社」色々ある中、他社の値段を聞いて安くするような会社は提携から外した方が東急リバブル社の為になると思われます。

ご担当者はいろいろな手を尽くしてくれました

貴社の御担当者が関わって下さり感謝しています。
東急リバブルのご担当者とは、３年程前に初めてお会いしました。
私の依頼は、共有土地の売却の件でした。
共有者に一任し、１年後には取引寸前になっていましたが、共有者が理由もなく一方的に取引や交渉に応じなくなり、私自身、貴社に対して不誠実であったので、相談等をすることを控えました。
今回の物件については、売却額はほぼ希望通りでしたので、他社Z社さんの仲介で契約寸前になっていました。
しかし、契約直前になりZ社さんは、将来的に何か問題が生じたら私の責任にもなるような条件を提示してきました。
当時の売却時期を逃したら売却は困難と思いました。
些細な条件提示ではありましたが、Z社の交渉は白紙にしました。
白紙にし、1年以上が経過した頃、東急リバブルのご担当者からご連絡をいただきました。
ご担当者に、今回の物件については全くお話ししていませんでした。
数日後にお越し下さり、今回の物件について相談をしました。
まもなく、売却についてご提案をいただき、当方サイドの諸般の事情をすべてクリアにしてくださいました。
しかし、測量と法務局の登記に差異があり、売却事態が難しくなる事が発覚し又、東京オリンピック開催延期、新型コロナウィルスの事も重なっているので売却を諦めていました。
そんな中、ご担当者はいろいろな手を尽くしてくれました。
東急リバブルのご担当者は、すべてに誠実で多方面への交渉も一手に担って下さいました。
また売却額は、Z社さんより高額にて成立することができました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
ご担当者は優秀な方で、貴社に対して誠実であり、売側・購入側の双方にも誠実であった方と思います。
売却後の納税等についても、税理士さんと面会できる機会を無償で設けて下さいました。
不動産の売買は、価格だけではなく、いかに気持ちよく成立するかも重要であると考えます。
今回の物件は、ご担当者に大変ご迷惑をかけてしまったと考えます。
今後、もし不動産の売買がありましたら、東急リバブルさんに対して絶大な信用をしておりますので、またご相談させていただきます。

担当者様に仲介して頂き、本当に良かった

担当者様には大変お世話になりました。
最初他社Zで偶然隣の家が売りに出ているのを見つけ、その場で問い合わせた所（メール）すぐにお電話頂き、とても安心しました。
突然のことにも拘らず、丁寧に対応頂きました。
その後も売り主様との連絡もスムーズにして頂き、何件も問い合わせがあった中、私の方で購入できるよう骨を折って下さり、無事に契約を締結することができました。
その後コロナ禍となり、隣地との境界線取り決め等、時間はかかりましたが、とても良い取り引きが出来、大変満足しています。
何より売主様との人間関係が築けたことは、担当者様に仲介して頂き、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
貴社のご発展を心より祈念申し上げます。