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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月23日

大満足です

この度初めて東急リバブルに頼みました。
担当者さんには本当にお世話になり大満足です。
税金の相談はまだですが、今後とも宜しくお願い致します。
又、不動産などの相談が出た場合、真っ先に担当者さんに相談したいと思います。
本当に有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご選択いただきましてありがとうございます。
今後とも、不動産に関することでお困りな点やご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年12月19日

売主の立場に立った説明で、とても信頼が持てた

スピーディで明るく、売主の立場に立った説明で、とても信頼が持てた。
他の不動産会社は営業後の反応が遅かったが、担当者さんはレスが早く、非常に熱心で信頼がおけると思った。
売買希望者が二者出た際、上司と担当者さんが拙宅にいらしたが、上司の方の責任ある態度や説明も納得出来、組織として真摯な営業活動をなさっている姿勢に信頼度が増した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
営業担当として大変うれしいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スムーズに取引を完了できたのも、お仕事が忙しい中T様にご協力頂いたおかげでございます。
今後とも不動産関係でお手伝いさせて頂きたいと思います。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年12月16日

販売後のトラブルにも対応してくれて助かりました

売却から購入までお願いして半年程のお付き合いになりましたが、真面目で販売後のトラブルにも対応してくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の売却及び、購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
無事お住み替えが完了し、安心しております。
今後お住み替え先で何か御座いましたら、何なりと申しつけ下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難う御座いました。

S様
S様 2021年12月9日

要望にも快くご対応頂き、感謝しています

非常に親切で気持ちの良い対応を最初から最後までしていただきました。
こちらの要望にも快くご対応頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
またタイトなスケジュールにも関わらず、ご協力いただきましてありがとうございました。
引き続き不動産に関することでお困りの点・ご相談したい点等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年11月28日

私の立場に立って対応をされている

顧客である売主の私の立場に立って対応をされているように見受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
定期的にご売却に必要なご情報を共有頂いていたため、スムーズなお取引ができました。
また、お忙しいところ訪問のご対応等頂きましてありがとうございました。
不動産関連でご不明点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月19日

見にこれらた方がカギをあけて先に入っておられた

親身になって相談にのっていただいて、大変助かりました。
引き渡しの際、期日ギリギリまで待っていただけたのはありがたかったです。
ただ、かたづけ中に、様子を見にこれらた方がカギをあけて先に入っておられたのは、お互い少し驚いてしまいました。
一言訪問の連絡をいただけたら良かったです。
引き渡し直前のバタバタをのぞけば、とてもていねいに対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
K様に必要書類の取得や日程のご調整にご協力いただいたおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月8日

納得できる物件に辿り着くことができました

とても丁寧な対応で、不動産やローンの知識がない私に色々な事を分かりやすく親切に教えて頂き、ありがとうございました。
おかげさまで、納得できる物件に辿り着くことができました。
担当者様へお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様にご納得して物件をご購入いただけたことは、私としても大変嬉しく思います。
また、お忙しい中で多くのお打合せ等にご協力いただきましてありがとうございました。
不動産についてご不明点やご相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。"

お客様評価

4
S様
S様 2021年11月4日

やっぱりブランドって大切だね

当初、買主側の他社の営業担当者との行き違いがあったようですが、直ちに御社の所長さんのフォローをいただき、おかげ様で速やかに契約まで至りました。
本件の2か月前に、別の売買契約でご当地不動産仲介会社にお世話になりましたが、御社のご担当者の対応のほうが数段優れていると感じました。
「やっぱりブランドって大切だね、教育とか経験が違うのかね、さすが東急リバブルさん」と家内と話しておりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難う御座いました。
ご契約前に色々とご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでしたが、お任せ頂いてから、早くご売却する事が出来、嬉しく思います。
また今後お役に立てる事が御座いましたら、何なりと申しつけ下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。"

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月28日

無事購入することができました

担当者さんのおかげで、無事購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
タイトなスケジュールでしたが、N様の協力をいただき、円滑に進めることができました。
今後とも不動産に関することでお困りな点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2021年10月15日

前回同様、さすが東急さんだと思いました

この度はお取引ありがとうございました。
東急さんとは2回目で、前回は購入でしたので、今回は売り主としては初めてでした。
前回同様、さすが東急さんだと思いました。
前回と今回では違う方にご対応いただきましたが、御社はどの社員さんも一定のアベレージがあると感じました。
また機会ありましたら、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のご依頼、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引ができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

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