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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月12日

都合に合わせて足を運んでいただいた

こちらの都合に合わせて足を運んでいただいたり、こまめにケアいただけたことが大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手続きをお任せいただきありがとうございました。
御協力をいただけましたおかげで、スムーズにお引渡しまでを終えることが出来ました。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月11日

スムーズに取引出来たことがよかったです

電話などでも対応が迅速で、スムーズに取引出来たことがよかったです。
価格も希望価格で取引出来たので、東急リバブルに決めて良かったなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は錦糸町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
4月より担当変更があり、H様にはご不安を感じさせてしまった点もあったかと思いますが、密に連絡を取っていただき、無事にお引き渡しを迎えることができました。
引き続き何かお困りの事がございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
今後もよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月4日

とても熱心に対応してくれました

担当者の方が元々知り合いだったという事もありますが、とても熱心に対応してくれました。
売却に関して、ネックになるような問題を全てフォローアップしていただき、無事売買契約に至りました。
今後同じ担当者であれば、依頼や紹介をしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事なご売却を私にお任せくださり誠に有り難う御座いました。
S様のお取引は私の中でも大変印象深いもので御座いました。
無事にお取引ができましたこと、私も大変嬉しく思います。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非ご検討の一つとしてお声掛けくださると幸いで御座います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

J様
J様 2023年11月4日

売買契約手続きまでは問題なく進めていただきました

売買契約手続きまでは問題なく進めていただきました。
司法書士面談と借入の手続きとの関係説明が十分でなく、こちらの理解も不足していて、借入手続きが最初からやり直しとなり、借入日程がギリギリになりました。
また、1週間前になってから振込期日の一日前倒しが必要と連絡受けたこと、借入と自己資金の振り分けを指定され変更できないと言われたこともあり、残念ながら満足いく取引だったとはいえない結果となりました。
担当者の方の問題だけではなく、自分の知識と理解不足もあったのかもしれません。
次の機会があるかどうかわかりませんが、勉強になりました。
売主さまとのやり取りは上手くサポートいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お借入れ手続きの件お手間とお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しては、今回の反省点を活かしまして、営業の糧にできればと思います。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月30日

とてもわかりやすく親切な対応でした

ローンや手続きに関して、とてもわかりやすく親切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私の至らない点も多々ありましたと存じますが、お取引が無事に行えましたことは嬉しく存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月27日

問題なし!

問題なし!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様とは2度目のお取引となりまして、数ある仲介会社より再度ご指名を頂いたことは大変嬉しく存じます。
至らなかった点もあるかと存じますが、お取引がスムーズに行えた事はY様にご協力を頂いた事だと存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年10月21日

対応の誠実さ等が素晴らしかった

過去に対応をお願いした他社と比べると、話しやすさ、対応の誠実さ等が素晴らしかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、K様よりご紹介を頂き、O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月9日

迅速・丁寧で安心感のあるお取引でした

対応がとても迅速・丁寧で安心感のあるお取引でした。
また機会がありましたら、ぜひ担当をお願いしたいです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご購入いただきありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月8日

勧誘などは一切なかったことも大変印象良く感じた

この度は、大変お世話になりました。
まず、保証やサービス面において、実績における貴社への確かな信頼がありました。
次に、机上見積の際には市場動向や周囲の環境から的確に分析してくださいました。
こちらの意向を汲んでくださり、勧誘などは一切なかったことも大変印象良く感じました。
携わってくださいました営業のご担当者様は大変丁寧で正確、且つ迅速でした。
上席様のアドバイスも適切で、メールによるご連絡の際、上席様へも同時に送信されることを明示してくださることで、より一層の安心感がありました。
周囲にもぜひ推薦したいですし、また何かの機会がありましたら、宜しくおねがいいたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切なご売却をご依頼くださり有難う御座います。
ご売却にあたり、円滑にかつ安全にお取引を実現できましたのも、S様のご協力があってこそで御座いました。
重ねて御礼を申し上げます。
私共もS様とのお取引はとても印象深く、かつ学ばせていただくことも御座いました。
お取引後もしっかりと対応させていただきますので、何か御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後、再び不動産売買の機会がございましたら、ご検討の一つとしてご連絡をいただけますと幸いで御座います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月3日

スムーズに行っていただけたため助かりました

こちらの不手際による変更に、急ぎかつ柔軟に対応いただき、事情を鑑みて諸般手続きをスムーズに行っていただけたため助かりました。
実家売却の相談も担当が土地勘のあるエリアだったため安心感があり、こちらも今後依頼したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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