表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました
他社で建てた住宅だったこともあり、当初はそちらにお願いしようと考えていましたが、勤め先の業務の関係でリバブルさんのサービスを知る機会が多く、相見積もりをお願いしておりました。
査定額的にはどちらもほぼ同じ内容でしたが、ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました。
ありがとうございました。
また、住み替え先を探すにあたり賃貸部署の方に引き継ぎを行っていただきましたが、こちらの担当者の方には最初の提案以降はこちらから希望物件の内見をお願いする以外に表立った対応をしていただけず、かなり残念な印象となりました。
何かしらのフォロー対応が欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を進めることができて、私もほっとしております。
賃貸のお住み替え先のお手伝いについて、積極的なアプローチが不足しており、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた部分については、社内共有のうえ改善を図ってまいります。
恐れ入りますが、今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
満足しています
痒いところに手が届くような対応に満足しています。
センターからの返答
N様、この度は池袋センターにて、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力がございまして無事にお引き渡しを終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
当初ご相談いただいてからおよそ10か月ほどのお付き合いとなり、無事にお取引を終えていただいたことは私にとっても嬉しいことでございます。
今後も何かお困り事がありましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
笑顔で説明していただき温かい気持になりました
東急リバブル池袋センター様の担当者さんに対応していただき、本当に良かったと思っています。
すべて満足しております。
東京から2回も遠方まで来ていただき、わかりやすく笑顔で説明していただき、温かい気持になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
思うようにいかないタイミングもありましたが、K様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後もなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
わかりやすく丁寧に対応していただきました
わからないことだらけでしたが、最初から最後までわかりやすく丁寧に対応していただきました。
また機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、H様におかれましては、隣接地との兼ね合いから、お打合せをしながら慎重に進めさせていただきました。
様々な場面でご協力をいただきまして。本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談をいただければ幸いでございます。
売り方についていろいろ提案させていただきました
売却までにかなりの時間がかかり、こちらから売り方についていろいろ提案させていただきました。
せめて半年ぐらいで売却できればと思っています。
センターからの返答
O様、この度も弊社の仲介にてお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引で5度目となりました。
毎度、弊社をご贔屓くださり、感謝してもし切れません。
長期的な売却となりましたが、売主様であるO様からご提案を頂き、また、お打合せを重ねながら進めさせて頂きましたことに感謝申し上げます。
ご売却活動のご依頼を頂いたもう1件のマンションも精一杯お客様へのご紹介をさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スピーディな対応で助かりました
他社とは比較にならないスピーディな対応で助かりました。
センターからの返答
H様、H様におかれましては、お忙しいところ、いつもご丁寧にご対応をしていただきまして、本当にありがとうございました。
また、お引渡し前後におけるご近所様へのご対応に関しましても、ご理解をいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ご相談だけでも結構ですので、いつでもご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
非の打ち所は全くございません
非の打ち所は全くございません。
知識、教養、お心配り等、全てにわたり素晴らしい方でいらっしゃいます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様の物件をご購入いただいたお客様からは、大変ご満足いただいているとの連絡をいただけました。
円満な売買の仲介ができたことを大変嬉しく思います。
今後もお気軽にご相談下さいます様、宜しくお願いいたします。
当方の希望や事情をよくご理解頂いた
ご対応下さった担当者様には、ご相談当初からお取引終了後に至っても常に迅速に且ついつもご丁寧にご対応頂き、大変感謝しています。
売買についても、前向きで積極的な関わりのお申し出や、当方の希望や事情をよくご理解頂いた上での適宜サポートを頂き、最後まで信頼してお任せできました。
近年お世話になった様々な業者や担当者のなかでも、特に記憶に残る良いご担当者に恵まれ、満足のいく売買が出来たと思っています。
担当者様はじめ東急リバブル様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお取引になり、私共も大変嬉しく思います。
素敵なお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後ともK様のお役に立てる事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
色々提案をしてくださいました
希望に沿って、色々提案をしてくださいました。
リフォーム会社を紹介してくださったり、思わぬトラブルに対処してくださりました。
センターからの返答
K様、この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
今後、不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いませんので、何なりとお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
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