売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して任せられた！

安心して任せられた！
ありがとうございました。

心強い思いで進めることができました

今回の土地・建物の売却にあたっては、荻窪センターの担当者Ａ様、担当者Ｂ様、担当者Ｃ様に大変お世話になりました。
売却物件は、自宅で死亡した親からの相続によって取得した、貸家建付地・共同住宅であり、物件の事故性やアパート入居者の退去が、売却のネック・条件となるなど、売却以前にいくつかの問題を抱えた案件でした。
そのようなややこしい案件の中、売却前の段取りの説明や、弁護士相談のアドバイスなど当方が何から手をつけたら良いのかわからないところを、親身に誘導・支援いただき、またいつでも相談に乗っていただき、心強い思いで進めることができました。
売却先の選定においても、当方の希望を最大限配慮いただき、信頼のおける相手先を選定できたと思っております。
また、売買契約時、精算時等においても、わかりやすく説明・支援いただき、何ら問題はありませんでした。
本当にお世話になりました。
今後、不動産関係の相談事があれば、ぜひ荻窪センターにお願いしたいと思っております。

さらに前進してもらいたいと切に願っています

若々しくはつらつとした接客態度は基本的に気持ちよく、好感がもてた。
一方で、経験のなさからくるであろう、気の遣い方の不十分さやうっかりミスのあった時の謝罪の仕方等が、あまりにあっさりしすぎていて少し不安を覚えるほどだった。
問題は恐らく、そうした自分のウィークポイントをしっかり受けとめ、ミスは二度とくり返すまい、自分でそれを改善していこうという強い自覚をどこまで持てるかということだと思う。
素直さ、正直さやひたむきな（しかし方向性の不明確な）努力のみでは確実で良い成長は望めない。
仕事柄、強く求められる慎重さについて、より尊んでほしいし、ひとつひとつの行動の前にもっとよく考えてもらいたい。
また、自分が誰の立場に立っているのか、自分の言動が相手にどんな思いを持たせるのかもっと想像力を働かせてほしい。
不動産売買に伴う大きな金額への関与が当事者にとりどれだけ重いものか、改めて十分に認識して仕事に取組んでほしい。
好き放題書きましたが、担当者さんには全体としてよくやってもらったと感謝しています。
経験をひとつひとつプラスに転じて、さらに前進してもらいたいと切に願っています。

毎回一生懸命さの伝わる対応で安心

この度は大変お世話になりありがとうございました。
ご担当者さんにおかれましては、終始親身にご対応下さいました。
感謝申し上げます。
私自身初めての不動産取引でしたが、不安要素を感じさせないご対応は、取引終了までとても安心したものでした。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
担当者さんこの度は大変お世話になりました。
約1年以上前不動産売買について右も左も分からず何社か電話した際、担当者さんの対応が一番良かったので、東急リバブルさんにお世話になるきっかけになりました。
毎回一生懸命さの伝わる対応で安心して相談する事ができました。
時間はかかりましたが無事取引終了する事ができ、よかったです。
最後直接ごあいさつできず申し訳ありませんでした。
感謝しております。
どうもありがとうございました。

本当に気持ち良く取引きできました

今回担当して下さったのは若い方でしたが先輩のサポートもしっかりされており、必死さもあり本当に気持ち良く取引きできました。
はじめの説明も明確でしたし、価格も他者よりかなり上乗せの提案をしていただきましたが、すぐに売れたので感謝しております。
買い手さんの住所地の問題など大変な案件だったと思いますが、担当して下さった皆さんが気持ちの良い方ばかりで、安心してお任せできました。
今後もまた何かあった際は同じ方々に担当していただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

担当者さんの対応の良さ、感心しております

社員教育というより（もちろんの事）御本人の人格もスバラシイ。
会社の宝です。
今回は、売っていただいたり、買わせていただいたりしたので担当者さんの対応の良さ、感心しております。
感謝致しますと共に益々の貴社の御発展祈り上げます。
不動産についてお悩みの友達にも是非宣伝部長をやらせていただきます。
新しい住いも大変心地よく、大満足です。
ありがとう。vvv
80才婆さんより

はっきりと、わかりやすく伝えていただいた

ご担当者の対応に非常に好感が持てました。
一生に一度の購入かもしれない不動産でしたので、色々と不安はありましたが、この方なら大丈夫だと、購入の決心が出来ました。
東急リバブルさんにして、良かったと思っています。
ありがとうございました。
担当者の良かった点
：誠実であり、ウソや調子の良い事を言わないこと。
：プラス・マイナス両面を、あいまいではなく、はっきりと、わかりやすく伝えていただいたこと。
：価格交渉をして頂いた事。

即決断できました

即、書面にての査定が来て、こんなに早く売却ができるとは思いませんでした。
感謝です。
他社は「いくらで売りませんか？」「いくらですヨ！」などという電話での勧誘が多く、恐い思いがありました。
その電話で言われた他社の額よりも高く、査定していただけたので、即決断できました。
ありがとうございました。
担当者さんにも細々とお世話になりました。
感謝です。
ありがとうございました。

お世話になりました

今回売却するにあたり、どうしたものかと思いあぐねていましたが、８年前に購入した際の担当者Ａさん（現三田センター長）に連絡をとらせて頂きました。
以前と変わらずご丁寧に応対して頂き、担当者Ｂさんが主に連絡をとる事となり、思いがけずにも早くに売却が決まり、無事に終了する事ができました。
この度は他社との比較がないのでそういう事はわかりませんが、以前実家を売却した際は他社Ｚ社でしたが、その時と比較してもリバブルさんの方がより親切に接して頂いた、という印象です。
金額に関しては１件目で即、値引きがありましたが、それも説明がありましたので想定内で、スムーズに売却する為とお相手の方の意向（ご近所で内容をよく理解している方々の為）に添ったものと思い、納得致しました。
私にとってはスピーディに無事に終了し、小さな物件ですが、まるで終活でもしたかのような事でしてホッと致しました。
お世話になりました。

最初から最後まで、本当に感謝しています

最初から最後まで、本当に感謝しています。
他社さんとも数件やりとりしましたが、誰よりも親身に、そして、ウソ偽りがない姿勢を貫かれていて、担当者さんに一本化して相談するようになりました。
大きな決断と覚悟も必要な買い物ですので、安心、信頼、それ以上のものがないと私は買えませんでしたが、担当者さんはそれ以上のものを提供して下さったと思います。
現に、購入後も相談に乗って下さり、その姿勢からも改めて、担当者さんのところで、お願いして良かったと感じているところです。
今後、私の周りでも購入を検討している人間には、担当者さんを紹介しようと考えています。
それくらいのことをして下さっていますし、お返ししたいと思っています。
この度は、ありがとうございました。