表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気配りやアドバイスには感謝の気持ちでいっぱいです
担当者さんには大変お世話になりました。
不安をすぐに解決することができました。
細かい気配りやアドバイスには感謝の気持ちでいっぱいです。
今後なにかあったときには家族や友人に、担当者さんと東急リバブルさんを紹介させていただきたいとおもいました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
U様にそのようにおっしゃっていただけたこと、担当者として非常にうれしいです。
U様にご安心いただき、気持ちよくお取引を終えていただくことができましたなら、これ以上の喜びはございません。
また、「家族や友人に紹介したい」と思っていただけたことは、東急リバブルにとっても、私個人にとっても最高の賛辞でございます。
この度の経験を活かし、今後もより一層、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
こちらこそ、この度は東急リバブルにご用命いただき、本当にありがとうございました。
非常に頼りになりました
他社との比較ができる様な流れではありませんが、東急リバブル様にお願いして良かったです。
悪い点などはよくわかりません。
担当者様の状況説明の的確さ、営業としての人柄、また基本的にクレバーな方だと感じ、非常に頼りになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お任せいただいてから早期にご売却できたのは、K様がご多忙のところ何事も早急にご対応いただいたおかげです。
この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お取引は以上になりますが、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
対応には非常に満足している
担当者の対応には非常に満足しているが、東急リバブルの買取保証については、築年数が長い物件については要求事項のハードルが高過ぎて実用的ではない。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお買換えをお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様には、東横線から中央線へのお買換えと移動距離が長い中、何度も足を運んでいただきまして、スムーズにお手続きを進めることができましたこと、お礼申し上げます。
また細かな部分まで、Ｏ様に把握、確認していただき、助けていただきまして、ありがとうございました。
ご指摘の点、弊社の売却保証のご利用がいただけず、大変申し訳ございませんでした。
新居は、とても良い立地で、特にお引き渡しの際にバルコニーから見た景色は素晴らしく、とても強く印象に残っております。
これからお住まいになる中で、何かお気づきの点やお困り事がありましたら、ご連絡いただければ幸いです。
引き続き、末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
想定していた金額になり満足しています
特に悪い点が見当たりません。
どの工程もお尋ねすれば丁寧にお応えいただけましたし、金額も想定していた金額になり満足しています。
対応していただいたのが担当者Ａさんと担当者Ｂさんでよかったです。
たくさんのお力を借りていらっしゃるのを知ったので感謝しきれません。
気持ちのいいお取引をしていただきました。
最初の時点で微妙であれば他社も検討とは思いましたが、他社に行く必要性を感じませんでした。
これからのご活躍を心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
また、C様のご期待に沿えるようなお取引きが実現でき、身に余るほどのお言葉まで頂戴し、とても嬉しく思っております。
C様には、ご相談当初からお取引完了まで、弊社からの要望も多い中、いつも丁寧かつ迅速にご対応いただき、とてもスムーズなお取引きが実現できました。
改めて深く感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後もお役に立てるようなことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
適切なご提案やアドバイスをいただけた
状況に応じて適切なご提案やアドバイスをいただけたと感じております。
また次の機会があればご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご相談いただきまして誠にありがとうございます。
_しっかりと最後までお手伝いできまして私も一安心でございます。
_また、迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございます。
_引き続きよろしくお願いいたします。
資料のまとめ方や情報量も適当で理解が容易でした
担当者さんには、委託契約から決済まで要所要所で良いタイミングかつ良い距離感で連絡とサポートをしていただき、大変感謝しています。
担当者さんはとても人柄も良く、かつ仕事振りも信頼できます。
将来機会があれば、ぜひまた担当をお願いしたいです。
貴社の査定報告書は他社に比べ、Ａ４横使いなのは見易くてとても良いです。
さらに資料のまとめ方や情報量も適当で、理解が容易でした。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、素直に大変嬉しく思います。
M様には、契約から決済まで何事も早急にご対応いただいたおかげで円滑にお取引を進めることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
今後も不動産に関して、些細なことでもお悩みやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
家に来て下さり楽しくお話しできた
若いわりに言葉も丁寧で、こちらの意見等も充分聞いてくださり、誠意が感じられ好感をもてました。
何度か打ち合わせの為に家に来て下さり楽しくお話しできたので、これで終わりかと思うと少しさびしい気持ちにもなります。
心より感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなありがたいお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
S様ご所有の2件の不動産の売却に関して、お役立ちでき嬉しく思います。
お取引は以上となりますが、また今後不動産に関してお悩みやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
大変お世話になりました。
満額で売却することができた
まず、身だしなみや言葉遣い、立ち居振る舞いなどがとても良く、そういう点でも信頼することができました。
兎に角あっという間にいいお客様をお連れ頂いて、満額で売却することができたことは嬉しく思いました。
こんなにストレスなく売却を完了できたのは、担当者様のおかげと思っております。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度も弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今回のお取引きにおいては、ご相談当初からお引渡しに至るまでのスムーズな進行、また、素敵な買主様とのご縁あるお取引きが実現できましたのも、M様の多大なるご協力のおかげに他ありません。
本当にありがとうございました。
今後も何かお役に立てるようなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
熱意のある対応で安心してお任せ出来ました
迅速・丁寧・熱意のある対応で、安心してお任せ出来ました。
ただ、契約時の書類に数カ所も不備や記載ミスがあり、事務系のサポート部門の対応に不安を感じたのが残念でした。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
_書類等のミスでご不安に感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
_今後の改善ポイントとして日々精進してまいります。
_引き続き何かございましたらよろしくお願いいたします。
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