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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月16日

なんでも相談ができ非常に楽であった

とにかく担当の方が話し易く、なんでも相談ができ、非常に楽であった。
紹介して頂いた司法書士の先生も仕事が早く、複雑な相続の件もこちらの依頼通りに処理して頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
迅速にご対応頂いたおかげで無事にお引渡しまでスムーズに進めさせていただく事が出来ました。
今後もなにかありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月13日

にこやかにこちらの話を聞く姿勢をとってくれた

終始にこやかに、こちらの話を聞く姿勢をとってくれた。
どんな質問にも迅速に対応してくれて、安心してやり取りができました。
家も売れて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、もったいないお言葉ありがとうございます。
今回のご売却は、Y様のご協力あってのものでした。
ご協力頂きまして誠に、ありがとうございました。
引き続き、不動産に関してご不明点、ご質問等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月6日

他社と違いとても親切なところがよかった

今まで様々な不動産会社と関わりがありましたが、東急リバブルさんは他社と違い、とても親切なところがよかったです。
担当者が業務経験が浅いというところもあり、不安な点が多々ありましたが、人柄のよさでカバーできていました。
今後も人とのつながりを大切にして、よいお仕事をして頂けるものと安心しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご購入からご決済まで俊敏にご対応いただき誠にありがとうございました。
経験が浅く、K様にはご不安な気持ちにさせてしまうことがあり大変反省しております。
その中で、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関することでお悩み等ございましたらお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月1日

担当者様の対応が実に誠実であった

東急リバブル様にお願いする前に他社と相談をしており、他社との比較について、担当者様の対応が実に誠実であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却をお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
また、お任せいただいてから早期にご売却ができたことは、A様のご協力があったおかげです。
ご協力ありがとうございました。
また不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年9月30日

一番誠実かつ的確な対応でありとても満足しています

以前に複数の不動産担当者との対応を経験しているが、一番誠実かつ的確な対応でありとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
I様には、ご契約してからご決済までが非常に短い期間の中、何事も早急なご対応でご協力をいただきまして問題がなく進めることができ、私のほうこそ大変感謝しております。
ありがとうございます。
また、ご縁のあるお取引に携わることができたこと、少しでもI様のお力になれたこと、温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もご売却やご購入等不動産に関することについて何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月29日

我が子のような親近感を感じました

我が子のような親近感を感じました。
また丁寧な説明で、条件などを正直に隠さず伝えてくれた事など、とても良かったです。
これからも自分らしさを出して頑張っていってほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉、ありがとうございます。
O様から頂いたお言葉を糧に、今後も誠心誠意努めてまいります。
引き続き、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年9月12日

誠実にご対応いただきありがとうございました

追加もあり、急な依頼にもかかわらず誠実にご対応いただき、ありがとうございました。
貴社のますますのご発展を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、U様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があったおかげで、早期かつU様のご納得いただくご条件でご売却ができました。
ご協力ありがとうございました。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月3日

こちらの要望に対する対応も迅速でした

非常に丁寧で簡潔な対応でした。
こちらの要望に対する対応も迅速でした。
また頼みたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産ご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
N様のからのお言葉、非常にうれしく思います。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
お役に立てるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月31日

一生懸命な態度に好感を持てた

一生懸命な態度に好感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様からのコメント、大変嬉しく思います。
今後も、不動産でお困りのこと、お手伝いできることがございましたら、ご相談頂けると幸いです。
引き続き、一生懸命努めますので宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年8月19日

Totalで任せることが出来て安心した

良かった点
物件探し開始当初からこちらの要望に合わせた物件をセレクトして頂き、内覧の際も事前に下調べをしていただき大変分かり易かったです。
最終的に希望通りの物件を見つけてくれました。
また、リフォームローンの相談にも乗っていただき、Totalで任せることが出来て安心した取引が出来ました。
悪かった点/改善点
細かい点での認識合わせ、住宅ローンとリフォームローンの組合せや数字のミスがあったので、次回からは気を付けてもらえるとより信頼感は向上すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の大切なお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様の理想のお住まいを無事に見つけることができ、非常に嬉しく思います。
リフォームが終わった際には、ぜひ一度こだわりのリフォーム内容を拝見させて頂けますと幸いです。
また、数字のミスにつきましては、K様にご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について、今後同じ誤りをしないよう精進していく所存でございます。
今後、不動産に関するご相談事、お悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

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