売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速で丁寧に御対応頂き誠にありがとうございました
この度は、大変お世話になりました。
以前に家を購入したときもお世話になり、前回の印象通り、今回も迅速で丁寧に御対応頂き、誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり不安な状況でしたが、お陰様で、無事契約を終えることが出来ました。
現在、最初に購入しました物件の販売もお願いしていますので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで非常にタイトなスケジュールでしたが無事にお取引が完了し大変嬉しく思います。
ご新居での新生活が素晴らしいものとなることを願っております。
ご売却の件もお任せいただいておりますので、全力で販売活動を頑張ります。
今後ともよろしくお願いします。
顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた
良かった点は、エリア内の情報に強かったこと。
非常に頼りになりました。
東急リバブルという大手ならではのフォローも良かったのですが、顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた事も良かった。
次のマンションも担当者にまかせたいと思います。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力いただき、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お買換え、お子様の通学、ご両親との同居と、ひとつひとつご相談しながら進めさせて頂いたこと、感謝しております。
ご自宅のマンションのご売却の際には、ぜひ、またご依頼ください。精一杯販売活動に努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回、前回と、担当はお客様目線に立って対応していただき、ありがとうございました。
まだ私の物件がありますので、よろしくお願いします。
新型コロナウイルスにより営業もたいへんだと思いますが、がんばって下さい。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のお手続きについて毎回遠方よりお越しいただきご足労をおかけいたしました。
Y様のおかげでスムーズに手続きを進める事が出来ました。
引き続き、ご依頼いただいておりますご所有不動産のご売却につきましても注力いたします。
Y様もご体調に気をつけていただければと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
非常に満足のいく取引ができました
親身になって動いてくださり、非常に満足のいく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は練馬センターを通じてお取引をいただきましてありがとうございました。
今回、ご契約からお引渡しまで半年ぐらいと少し長かったため、その間にＷ様がご不安に思うことがないよう状況のご報告等はタイムリーに行うことを心掛けておりましたので、Ｗ様からお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
また、無事にお引渡しまで終えることができ、本当に良かったです。
お身体にはお気を付けてお過ごしください。
信頼感を持って取引を進める事が出来て、感謝
売主の要望を傾聴して頂き、大変好感が持てました。
信頼感を持って取引を進める事が出来て、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様がご不安に感じている部分を解消しつつ、販促活動を続けて参りました。ご売却まで時間が掛かってしまいましたが、お客様のご満足いただける金額にてご成約でき嬉しく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
若手らしく誠実な対応には好感が持てました
・東急リバブルについて
物件購入を検討する際、ＣＭにより妻も認知していたことと、東急不動産グループであることから信頼できると思い、店舗を訪ねました。
他社と比較はしていないのでわかりませんが、物件紹介から契約、引渡しまでスピード感を持って行うことができ、感謝しています。
・担当者について
若手らしく誠実な対応には好感が持てました。
契約後、銀行との対応やリフォーム会社とのやり取り等で連絡をすることが多々ありましたが、質問に応えられていないことが多く、返答に時間がかかることがほとんどだったことは、あきらめてはいたものの、とても残念でした。
１、２歩先を見た案内と、若いから難しいのかもしれませんが、身に立った対応ができる担当者だったら良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、大事なご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠に有難うございました。
I様にはお忙しい中、多岐にわたりご協力いただきタイトなスケジュールの中お引き渡しができました。
誠に有難うございました。
また、その中でご質問への回答が遅く、ご不安にさせてしまったことがあった事大変失礼致しました。
今回いただきました反省点を活かし、今後も精進してまいります。
また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は誠に有難うございました。
迅速かつ丁寧なご対応を頂き感謝の気持ちでいっぱい
この度はありがとうございました。
担当者様には迅速かつ丁寧なご対応を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての事でわからない事も多かったのですが、しっかり説明して頂き安心しました。
内覧予定もすぐ教えて頂き、当日も少し早めに来て下さり、不安な事がまったくなかったです。
取引に関しても事前にメールと電話を下さり、しっかりと準備が出来て良かったです。
いつも笑顔で対応して頂き、質問などもプラスで答えてくださり、まかせて安心できる方でした。
売却もびっくりするくらい早く決まり大満足です。
もしまた不動産に関することがありましたら、東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいです。
そして周りにも探している人がいたら「東急リバブル」おすすめしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お会いする際にご家族の皆様で温かくお迎えくださったこと、感謝しております。
また、初めてのご売却ということでご不安もあったかと思いますが、ご満足いただく結果となりまして、私もホッとしております。
幾度もあることではございませんが、また機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
迅速に動いて頂き、大変ありがたいと思っています
今回の物件購入にあたり、迅速に動いて頂き、大変ありがたいと思っています。
実際に住み始めていますが、満足度は非常に高いです。
良い物件にめぐりあうことが出来ました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき有難うございます。
お忙しい中、何度もお時間をいただき、誠に有難うございました。
またお手伝いできることがあれば、いつでもご連絡いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
何かあっても担当者さんなら大丈夫
初めての売却という事もありいろいろ不安でしたが、三社まわり、リバブルさんにして、担当者さんで、トータルで良かったです。
こちらの事情でバタバタして、色々気をつかわせてしまい申し訳なかったです。
まだ売却して日も浅いので不安は残りますが、何かあっても担当者さんなら大丈夫だと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数の会社から当社をお選びいただき、売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
お引渡しまでにイレギュラーなことがありましたが、無事にお引渡しまでたどり着くことができたのは、私だけではなくＭ様のご協力があったからこそだと思っております。
こちらの方こそ有難うございました。
また、何かございましたら、私までお気軽にご相談ください。
終始一貫して、こちら側の立場に寄り添ったご対応
もともと売却の査定を別会社でお願いしていたのですが、一社では判断基準がわからなかったため、東急リバブル様にもお声がけをさせていただきました。
ご担当いただいた方は他社と比較しても、質問や疑問点などもスピーディーにご回答いただけたり、初めての売却で不明点も多く不安に思っていた部分も汲み取って丁寧にご説明してくださり、誠実さが伝わったため、安心してお願いすることができました。
また、実際に売却を東急リバブル様に正式にお願いさせていただいてからも、その印象は全く変わることなく、終始一貫して、こちら側の立場に寄り添ったご対応をしていただけました。
特に、私たち売主だけでなく、物件にご興味をもっていただいた買主の方に対しても、その誠実な対応をしていただけたからこそ、今回の物件を安心して購入していただけたのだと思います。
おかげ様で、私たちも購入者様も、一切の後悔なく、笑顔で引渡しまで終えることができました。
また機会がありましたら、次回も東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。無事に、売却ができまして良かったです。
人気のあるマンションでございましたが、近隣には新築を含む、ライバルとなる競合物件が多くあり、もしかしたら販売活動が長期化する可能性があると思っておりましたが、それは杞憂に終わりました。
新築時と同じくらい室内を丁寧に使われているので、我々も営業をしやすかったですし、何より、案内時のご対応がとても良かったため、内覧の方も購入に踏み切れたのだと思っています。
お引越しも間もなく終わると思いますが、また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い致します。
