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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2023年9月25日

ペースに合わせて柔軟に対応してくれた

人柄も良い、専門性も高い。
穏やかでいつもお客様のペースに合わせて柔軟に対応してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再び弊社にて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
室内家具の撤去等色々とご協力ありがとうございました。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月24日

依頼してから決まるまでの期間が短かった

売却を依頼してから決まるまでの期間が短かったこと。
担当者の説明が丁寧。
話しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
慣れない不動産取引で聞きなれない手続きや言葉があるなか、こちらからのお願いには迅速にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで無事、スムーズにお取引を完了することができました。
また、税金等のお手続きでご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年9月1日

質問に対して親身に丁寧にご対応いただきました

質問に対して親身に丁寧にご対応いただきました。
メールの返信も迅速かつわかりやすく、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産の売却についてお任せ頂きありがとうございました。
ご心配をお掛けした期間もありましたが、予定通りのご売却が出来たことは、O様と二人三脚で活動を進められたからです。
お客様との信頼関係の大切さを改めて感じられることが出来ました。
本当にありがとうございました。
この経験を忘れずに日々精進して参ります。

お客様評価

5
F様
F様 2023年8月31日

親切、丁寧な対応で、とても満足のいく売却でした

担当者さんは親切、丁寧な対応で、とても満足のいく売却でした。
同じ時期に子供夫婦が住宅購入しました。
他社ですが、担当者により物事の進捗状況が随分変わるのだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いた当時は、本当に売れるのかという不安を持たれていたかと思います。
そのなかで、買主様もすぐに見つかり、ご不安なくお取引き頂けたことを大変嬉しく思います。
ご売却以外にも新居のお住み替え先探しやお引越しなどでも忙しい日々を過ごされていたかと思いますが、そんななかでも快くご協力頂けましたことを大変感謝しております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年8月31日

とても親切に対応して頂き、感謝しております

とても親切に対応して頂き、感謝しております。
最初から丁寧に説明して頂き、即お願いすることを決めたので他社と比較することはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約・お引き渡しまでH様には様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございます。
改めて感謝申し上げます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。

I様
I様 2023年8月25日

1番いい売り方をしてもらった

1番いい売り方をしてもらったので完璧でした^−^。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度はご売却のご依頼・ご契約ありがとうございました。
数年前にご購入頂き、今回売却で再度ご依頼頂けることは営業冥利につきます。
誠にありがとうございました。
また、このようなお取引ができるよう日々精進して参ります。
本当にありがとうございました。

O様
O様 2023年8月5日

言葉使いに満足

接客、言葉使いに満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
暑い中のご内覧が大変だったとは思いますが、色々とご協力ありがとうございました。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月4日

担当者の方の応対も丁寧で的確なアドバイスがあった

担当者の方の応対も丁寧で、的確なアドバイスがあり、自分が考えていた以上の金額で売ることができた。
本当によかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談頂きました約1年前にはまだコロナも収まっておらず、先行きの見えないなかでのスタートだったかと思います。お住み替え先も絡み、ご不安も大きかったと思います。結果としては不動産市況の好況に伴い、ご満足いただける結果でお取引を完了できましたことを心より嬉しく思います。
お引き渡しまで長期間となりましたが、いつも変わらず快くお出迎えいただけたこと、大変感謝しております。
また、お力になれるタイミングがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年7月29日

強引な勧めなどがなく安心して任せられた

強引な勧めなどがなく、安心して任せられた。
経過報告が定期的にわかりやすく届いて安心だった。
ホームページなどネットでのPRはやや弱く感じた。
売りに出しているのに、ホームページに売り物件無しで出ているのは残念だった。
売却後も税金や手続きなど、プラスαの情報があるとよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
今回のお取引につきましてはお忙しい中、柔軟にご対応していただき大変スムーズに進めることができました。
ただし、販売中でのホームページのPR不足の件、申し訳ございませんでした。
K様には貴重な意見を頂き、今後は、お客様満足を高められるよう努めてまいります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月27日

不動産の動向など教えてもらい大変参考になった

メールと電話でタイムリーに連絡を取る事が出来た。
また、似たような事例や最近の不動産の動向など教えてもらい、大変参考になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
昨今の不動産市況の変化を受け、ご相談を頂きましたが結果としてご満足いただける結果でお取引きが完了でき、私も嬉しく思います。
お取引自体も短期間で進んでいきましたがそのなかでもスムーズにお取引きを行えたのは、こちらからのお願いやご連絡に対し、常にご協力を頂けたおかげだと思っております。
今後もなにかお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

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