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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月17日

購入者側に立ったアドバイスをしてもらえました

常に親切に対応して頂き、安心して契約までお任せできました。
向いていないと思われる点や、購入後に考えられる問題点など、常に購入者側に立ったアドバイスをしてもらえました。
遠方からの転居のため、WEB内見してもらえたのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
ご案内の際には、毎回遠方からお越しいただきご負担をおかけしましたが、無事に新居が見つかり安心しました。
約4か月の期間ではありましたが頼りにしていただけたこと、多岐に渡りご協力頂けたこと感謝しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月11日

クィックレスポンスの対応が好印象でした

クィックレスポンスの対応が好印象でした。
また、沢山の物件情報も聴くことが出来、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮です。
微力ながら、M様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月10日

相談事にも懇切丁寧に答えて下さいました

担当者さん、仕事がスピーディー。
ハキハキして的確な対応が素晴らしく、報告内容も細やかで、相談事にも懇切丁寧に答えて下さいました。
3ヶ月以内に成立させます!の言葉通り、好条件で売却。
有言実行の担当者さんに、感謝感謝です。
他社との契約をやめて東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
担当者さん、ありがとうございます。
今後益々のご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入、ご売却とも私をお選びいただけまして光栄に思います。
必ずご売却できる自信がありましたが、無事ご決済を迎えることができ、安堵しております。
高い価格でのご成約とスピード感を持ったご提案を心掛けまして、最終的に良い結果に繋がったと思います。
また機会がございましたら、是非お任せいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月10日

大変満足しています

当初より親身になって対応していただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして、有難うございました。
K様とは約2か月のお付き合いでしたが、多岐に渡りご協力をいただき大変スムーズに取引を行うことができました。
新居での新生活、楽しみですね。
また何かご相談に乗れることがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月27日

大変満足しております

この度は御社の担当者様には大変お世話になりました。
全ての点で親切、丁寧、迅速に対応頂き、大変満足しております。
この場をお借りして御礼申し上げます。
またの機会も是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
I様とは私が普段からお付き合いのある税理士からのご紹介でお会いすることになりました。
販売活動中は密に連絡を取り合いながら、理想的な販売活動ができ、良い結果に至ったと思っております。
心より御礼申し上げます。
また、何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月27日

相談しやすく、細かい点も質問にすぐ答えてくれた

担当者さんは全体的に良かった。
雰囲気がいいので相談しやすく、細かい点も質問にすぐ答えてくれたため。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
毎週のご内見にて、多大なるご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
買主様も大変喜ばれており、少しでもM様のお役に立てて嬉しく思います。
今後もなにかお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月24日

気持ちよくすすめることができました

単身で不動産購入ということで、わからないことも多く不安な部分もありましたが、担当者さんが質問に対して的確な回答をくださり、引渡し完了まで気持ちよくすすめることができました。
ありがとうございます。
特に、私自身が女性ということもあり、担当者さんに対応していただいて、大変お話ししやすくて安心感がありました。
ぜひ御社様も、女性が長く働ける環境を推進されて、優秀な人材が活躍できる場となりますよう希望いたします。
今回の購入の経過で1つだけ気になることがあります。
私が週末(土・日)に家庭の事情があり、購入に際しての手続き等で動けるのが平日(月~金)のみでした。
東急リバブルさんの定休が火・水と平日2日ということで、平日にスピーディに連絡をとり合い手続きをすすめる、ということがなかなかできず、残念なところでした。
個々のケースに全て都合を合わせることは難しいと思いますが、諸事情に沿った、スムーズな対応を考慮していただけると、ユーザーが利用しやすいと思います。
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力により、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
平日の対応につきまして、ご期待に応えられなかった面もあり、大変申し訳ございませんでした。
諸事情に沿った、スムーズな対応が出来るよう、今後、日々精進してまいります。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月15日

東急さんならではの情報量の多さに満足しております

当初、予算範囲内での既築戸建探しの依頼でした。
結局予算以上の既築マンション購入となりましたが、内覧は30件以上見させていただき、仕事とはいえ担当者さんには大変お世話になりました。
物件の説明や資金についても、東急さんならではの情報量の多さに満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にご売却とご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
毎週ご案内をさせて頂いた日々が非常に懐かしく思えます。
S様のお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後も何かご心配なことやご相談などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月15日

対応がとてもていねいで、落ち着いていて安心でした

休日にネットで気に入った物件を見つけて、すぐに問いあわせました。
当日の急な見学をお願いしたにもかかわらず、こころよく対応してくださり、担当者さんに感謝しています。
物件についてていねいに説明してくれて、「私にとって」どこがメリットなのか、「私にとって」ここは少し気になるなど、本当のことを教えてくれてると感じて、とても信頼しました。
この物件の他にも、私におすすめの物件があると教えてくれて、私はこちらの物件をすぐに気に入ってしまい、購入することに決めました。
このマンションを購入できたのは担当者さんのおかげです。
家具を置くときに必要なマンション内の寸法をはかってくれたり、マンションの理事長さんに一緒にあいさつに行ってくれたり、とても親切にしてくださいました。
担当者さんは対応がとてもていねいで、落ち着いていて安心でした。
担当してくれて、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
初回でのご案内から良い物件が見つかり、気に入っていただけたことを嬉しく思っております。
T様のご配慮があり、お引き渡しまでとてもスムーズに進めることができ、大変助かりました。
新生活が楽しみですね。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月7日

安心して売却する事が出来ました

お客の立場に沿った対応して頂きましたので、安心して売却する事が出来ました。
当初の不安が無くなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、数社の中から弊社をお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
微力ながらT様のお力になれましたこと、大変うれしく思います。
何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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