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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2020年12月8日

誠心誠意ご対応頂き、全てにおいてパーフェクト

ご担当者様にご対応頂いてから、およそ1年の月日が経ちました。
土地の売却、そして新居の購入と、今までに経験のないことばかりで不安や不明な事が次々と生まれてくるのですが、こちらの質問に対して細かいことでもいつも早急かつ丁寧な説明をして下さいました。
諸々の諸事情がありましたので物事がスムーズに進まず、心身共に厳しい状況もありましたが、ご相談のお時間も都度作って下さり、私共に寄り添って頂いたおかげで、この苦境を乗り越えることができました。
新居におきましても、こちらの要望にあった物件をいくつかご紹介頂き、その中から理想的な物件に出会い、ご担当者にご尽力頂き、夢を叶えることができました。
誠心誠意ご対応頂き、全てにおいてパーフェクトでした。
ここに至るまで大変長い道のりでしたが、今の平穏な日々を、そしてご担当者様に出会えたことを、心より感謝申し上げます。
ご担当者様、センターの皆様の益々のご活躍をお祈りしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様の大切なお住まいのご売却・ご購入を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
短いようで長いような、長いようで短いような。
あっというまに月日が流れたように感じられます。
また、W様にはこちらからのお願い事にすぐにご協力いただけた為、無事取引が完了できたと思っております。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐにご対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月3日

担当者に恵まれたからだと感謝しています

レスポンスが速く、助かった。
押し売りが全くなく、物件のメリット・デメリットなど、客目線に立って話をしてくれたので非常に信頼ができた。
今こうして満足できる家に住めているのは、担当者に恵まれたからだと感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き、誠に有難うございました。
このようなお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
これからもお客様第一をモットーに頑張ってまいります。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月30日

ありがとうございました

担当者さんには大変お世話になりました。
いつまでもお客様に寄り添った姿勢を忘れずにご活躍されることを祈っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターにて不動産ご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご成約に至るまでは、K様より沢山のご協力やご提案をいただき大変気持ちよく販売活動を行うことができました。
コメントでいただいた、「常にお客様に寄り添った姿勢」を心に刻み、今後の営業活動を行って参りたいと思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。

A様
A様 2020年11月30日

不安な事なども最少におさえて物件を購入

何も知識が無い所からの家の購入でしたが、とても親切、丁寧に対応して頂き、不安な事なども最少におさえて物件を購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は世間がコロナ自粛の中での進行でしたので色々とご不安も多かったと思いますが、ご安心出来るお取引になったとのご感想を頂き大変うれしく思います。
売主様にも積極的にご協力いただけて、結果は良いお取引になりました。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月27日

担当者様、あなたのお陰で無事に家を購入できました

まず、この度の購入に関わる全ての方々に、特に私共に寄り添い、真摯に御対応頂いた担当者様に感謝申し上げます。
私達が家の購入を検討する際に決めたルールがございます。
妻からは「細かい事でも二人で決める」、私からは「信頼できる営業マンさんから買う」というものでした。
私達が検討から購入までの間、予算や希望条件など二人で話す内に、書き切れない程の方向修正がございました。
先週の物件見学では絶対条件であったものが、今週には絶対無理な条件になりました。
担当者様には、その都度細かく希望を聞き取り、その条件に合った物件を御紹介頂きました。
営業の職歴のある私としては、内省するに、面倒な客だろうなと思ったものでした。
そんな私達ではありましたが、担当者様の御助力があり、約4ケ月という短い期間で購入するに至ったのには、早い段階で同時進行していた他者様よりも誠意ある営業マンに出会えたからと確信しております。
担当者様、あなたのお陰で無事に家を購入できました。
会社の都合と客の都合の狭間に立つ大変な御職業とは存じますが、くれぐれも御身体、御自愛下さいますよう。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社ならびに私を通しご購入していただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返送についても感謝申し上げます。
今回ご購入頂いたお家は、H様ご家族、購入に係る全ての方がご納得されたお家でしたので私も嬉しい限りです。
ご条件等、様々な紆余曲折がございましたがこれも今回のお家に辿りつく迄の良い道のりだったと今想います。
これから、素敵なお家と共に幸せに暮らして頂ける事を祈っております。
些細な事でも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月25日

色々な質問にもきめ細やかな回答をいただきました

問い合わせから契約までとても丁寧な対応で、色々な質問にもきめ細やかな回答をいただきました。
契約後のリフォームにもいろいろご相談に乗っていただき、完成が楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
微力ではあったかと存じますが、お取引を無事に完了するという点において良いサポートが出来たのであれば幸甚です。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月24日

大変に満足しております

築年数がかなり経ち、面積も狭いと、難かしい物件であることは認識し、売却お願いしました。
専属契約を結び、当日中に直行し、撮影して頂きました。
カメラワークも良く、ネットで見て、物件以上に見栄えが良く、遠近感も出ており驚きました。
週1回の営業活動報告書であるウィークリーレポートの書類のみでなく、時には電話にての現況報告もいただき、より丁寧な説明を受けました。
ご担当営業マンの意欲的な活動がより表面に出て、成約していただきました。
大変に満足しております。
今後共よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間は長期間を要してしまいましたが、M様にご満足いただけて私も嬉しく思います。
販売に際し信頼いただき、本当に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月24日

安心してお任せすることができました

私自身、売却する事は初めてで不安もありましたが、担当者の方が丁寧に分かりやすく対応頂いたので、安心してお任せすることができました。
又、他社にも事前の売却金額の見積りを頂いていた中では、東急リバブル様は一番高い見積りを提示頂き、その可能性と根拠もお話し頂き、納得できてお任せしようと思わせて頂きました。
とても短い期間で売却契約まで行なえましたこと、ご担当者様のスムーズで的確な対応のおかげであると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
M様には当初からざっくばらんにお話し頂けたおかげで、最適なご提案ができたかと思います。
遠方へのお住み替えとなりましたが、事前準備等、迅速にご協力いただき決済まで無事に終えることができました。
多岐に渡るご協力、有難うございました。
また、不動産のことでお役に立てることがございましたら、ご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年11月19日

店舗も清潔で、接客も丁寧にしていただきました

店舗も清潔で、接客も丁寧にしていただきました。
前回、他社Z社を使いましたが、リバブルさんの方が良い感じでした。
(Z社さんはかなり、訂正がありました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様の不動産売却のお手伝いをすることができ、私も大変うれしく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年11月18日

家購入を迷っている友人にも、ぜひ紹介したい

急な電話問い合わせにも丁寧に対応していただけました。
他会社でもお願いしていましたが、担当者さんの対応がとても良かったのでリバブルさんにお願いする事にしました。
引き渡し前に、見積り業者を入れるため、何度も物件に来て頂く手間をかけさせてしまい申し訳ありません。
嫌な顔ひとつせず、業者にも説明を一緒にして下さり、とても助かりました。
家購入を迷っている友人にも、ぜひ紹介したい担当者でした。
子供関係の申請の個人的な質問にも、先輩としてお話を聞けて助かりました!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は短い間でしたが、大変お世話になりました。
物件でのトラブルもありましたが、無事すべて解決出来て良かったです。
今後も何かあればお気軽にご用命いただけたらと思います。
ぜひご友人のご紹介もお待ちしております。

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