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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2024年5月22日

無事に移住が出来て感謝の思いしかありません

希望をしていた期間で、無事に移住が出来て感謝の思いしかありません。
良いご縁を頂きまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、売却と購入を並行してのお買い替えとなりましたが、E様の迅速な対応があったからこそスムーズなお取引を完了することが出来ました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年5月19日

余計な経費が発生しない為の気配りは感動的

とにかくスピーディー。
余計な経費が発生しない為の気配りは感動的。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の大切なご所有不動産をのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
手続きなど迅速にご協力いただいたおかげで、無事滞りなく契約及び決済を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年5月19日

丁寧・迅速な対応で良かった

丁寧・迅速な対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメリカに基本お住まいでしたので少しでもご負担を少しでも少なくさせたいと思いご売却開始当初から色々とお手続きして頂きましたがご協力頂き大変感謝しております。
代理人のY様にも多々ご協力頂き、大変感謝申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2024年5月19日

売却まで行うことができ感謝しております

ずいぶん前に他界した父名義の相続登記のされていないマンションの売却で、また母は病気を患っている状況でしたが、対応していただける行政書士を紹介していただき、相続登記から売却まで行うことができ感謝しております。
私は不動産の売却は初めての経験でした。
売却価格に不満はありませんが、価格提示の際に手数料についての説明がなかったことが不満な点です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お母様の面談や登記の件など、多くのご協力のおかげで無事お取引ができたかと思います。
またご案内において不手際があり大変申し訳ございませんでした。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年5月16日

査定より高く販売していただいた

丁寧な説明と対応の速さと、査定より高く販売していただいたこと。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
大切にお住まい頂いていたお部屋を気に入って頂き大切にお住まい頂ける買主様にご購入いただけたこと、私も非常に嬉しく思います。
当初ご提案の販売金額よりも高値のご成約が出来たのも、K様のご協力あってこそだと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年5月14日

細かいやり取りのレスポンスが凄く早かった

担当の方が良い方でした。
LINEでの細かいやり取りのレスポンスが凄く早かったので、時間のロスが少なかったと思います。
今回、ネット銀行で着金からの振り込みなどしました。
完全にこちらのミスで色々バタバタだったのですが、今後もし別のお客様で決済でネット銀行を使うという方がいらっしゃる時は、「ネット銀行は窓口が無いので振り込み上限金額など設定は大丈夫ですか?」等声かけをして頂けたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社のなかから弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お振込み手続きについてもご依頼事項が多くあったかと存じますがいつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また振込上限の件、我々も事前に確認することにより、よりスムーズなご案内ができた存じます。
ありがたいご意見を今後の接客に生かしてまいります。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2024年5月12日

サービス品質維持向上にコストをかけていらっしゃる

万事体力というか、サービス品質維持向上にコストをかけていらっしゃることを強く感じました。
安心感がありましたし、実際早く、良い価格で決着をつけていただけました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良い条件で売却する事ができ、私自身も嬉しく思います。
T様には、ご自宅が遠方の中で色々とご協力頂き大変感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2024年5月10日

熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられた

今回代理での契約で、且つ必要書類を代理で遠方のそちらまで申請に行っていたので、必要書類が追加になった時は少々大変でした。
しかしながら、こちらの状況を鑑みてしっかりサポートして頂き、満足しております。
説明やサポートも丁寧で、熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられたので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きをしていく中で、様々な書類を各方面からご取得して頂きまして、ご面倒をおかけいたしました。申し訳ございません。
O様に迅速にご対応して頂いたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。感謝申し上げます。
今後、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月10日

駅からの道とかがわかってそれもよかった

話しやすく、こちらの話をよく聞いてくださいました。
他社さんが車移動だった事に比べ、探している物件が近くだったので徒歩が多かったのですが、駅からの道とかがわかってそれもよかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2024年5月10日

スピーディーで仕事も丁寧で本当に助かっております

私の担当者さんとは10年近いおつき合いで、とても親切で信頼できる方です。
先日もお友達が中古マンションを購入したいとの事でしたので、担当者さんを紹介してとても喜ばれました。
リフォーム会社の対応もスピーディーで、仕事も丁寧で本当に助かっております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお取引、誠にありがとうございます。
10年のお付き合いの中でお取引も数回お手伝いさせて頂き、本当にお世話になっております。
お友達のO様のご紹介もありがとうございました。
スムーズに購入先が決まり、自宅の売却も決定いたしました。
O様にも満足いただけてよかったです。
今後も不動産でお悩みの方が周りにいらっしゃいましたら当社を使って頂ければと思います。

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