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お客様評価

5
I様
I様 2021年8月4日

安心してお任せする事が出来ました

今回、住宅を購入するにあたり、ご担当者様には大変お世話になり、心より感謝申し上げます。
初めての物件購入でしたので、分からない事も多く不安になりましたが、こちらからの質問に対しても丁寧に説明して下さり、安心してお任せする事が出来ました。
今回、東急リバブルさんにお願いして、担当者様にご対応していただいて、本当に良かったです。
知人にも紹介したいと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターのご利用ありがとうございます。
不動産購入の決断をされる際には、I様にとってストレスが掛かってしまったと思います。
また、ご相談から2カ月弱のタイミングで驚かれたと思いますが、良い物件を良いタイミングで見つけることができたと思います。
是非、落ち着かれたらリフォームされたお部屋を拝見できればと思いますので、ご連絡させていただきます。
お引越し後もお困りのことなど出てきましたら、お気兼ねなくお声かけください。

E様
E様 2021年7月31日

真摯な姿勢を感じました

担当者さんには取引のはじめより迅速な手続きをしていただき、大変助かりました。
メールや電話での問合せも遅れることなくご回答いただき、真摯な姿勢を感じました。
御社は自宅の購入でもお世話になりましたが、やはり同様にご対応が早く丁寧でした。
センターが変わっても同様に質を落とすことなくご対応いただけたこと、大変感謝しております。
美しいお花の贈り物もありがとうございました。
益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は改めて東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の担当者として、改めて御礼を申し上げます。
また、感謝のお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
良い買主様をお探しすることができ、嬉しく思います。
不動産取引の機会がございましたら、その時は是非当社にお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年7月29日

動きがあり取引につながる積極的な印象がある

・必ずしも過去の前倒(取引事例)にとらわれず、物件の良い面をきちんと理解し、販売活動を展開してくれた。
・部屋にインテリアや家具等を備えてくれ、様々な工夫で販売活動をしてくれた。
・他社との比較で、動きがあり取引につながる積極的な印象がある。
・市場の動向、予測が広く深いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご所有不動産についてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
弊社のサービスである「ルームデコ」を利用したことで買主様に購入後のイメージを具体的に想像して頂くことができ、お申込みの促進に繋がりました。
N様とはお電話やメッセージで密にお打合せが出来たことが今回の良い結果に繋がったと考えております。
ご協力頂きありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2021年7月28日

自由が丘センターの営業力の強さを実感している

担当の方が途中で交代となりましたが、万全に引継ぎを頂きました。
不動産市況の追い風もあったかと思いますが、オプションサービスも提供頂き、大変満足のゆく取引が出来ました。
改めて、自由が丘センターの営業力の強さを実感している次第です。
担当者Aさん、担当者Bさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、社内の人事異動の関係で担当者が変更となり、その際にはご迷惑お掛け致しました。
担当者変更の際にも快くご対応していただき感謝申し上げます。
販売に少しお時間をいただいてしまいましたが、最終的に良い買主様を見つけることが出来て良かったです。
これも販売期間中に快く販売協力いただけたお陰です。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽に当社までご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2021年7月21日

いつも親切、誠実な対応を頂き、またお願いしたい

中古マンションの買い取りでの売却を数社に声を掛けていましたが、担当者の敏速で丁寧な対応で、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
契約の手続き等もコロナ禍に対応されていて、とても有難かったです。
東急リバブルさんとは二度目のご縁でしたが、契約後もいつも親切、誠実な対応を頂き、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度も声をかけて頂き、誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉も頂き、大変うれしく思います。
私としては、H様のお人柄に助けられている部分が多々ございます。
今後またご縁がありましたら、次回も全力で頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年7月20日

長年の夢の実現を、確実に後押ししてくれました

今回の不動産売却は、人生を賭けた大きな転機を、長年の夢の実現を、確実に後押ししてくれました。
というより、この売却の成功が無ければ、今の私はいなかったと言えると思います。
夢を叶えさせてくださった東急リバブル、そしてご担当者様には、心の底から感謝申し上げております。
ご縁が有り、以前にも実家の売却をご担当いただきました。
今回が2度目のご担当でしたが、大きな賭けに出て不安がいっぱいの時も、いつも暖かく柔らかな口調でお励まし頂きました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却をご依頼頂き誠に有難うございました。
8年も前にご実家のご売却でお手伝いさせて頂き、当社を忘れずに再度ご依頼頂けましたこと、営業の仕事をしていて本当に有難く、嬉しい限りでございます。
不動産売却はお客様にとって、人生の転機の一部になることと思っておりますので
今後もお客様に寄り添い、ベストなご提案が出来るよう尽力してまいります。
新しい生活が良いものになるよう願っております。
今後とも引続き宜しくお願いいたします。

O様
O様 2021年7月14日

最も安心して地域の情報も含めて相談できる

担当者さんには、母の新居購入時からお世話になっております。
今回リバブルさん、担当者さんに物件購入を依頼したのも、前回の対応の際に丁寧な対応を頂いており、また区内での物件購入を前提にしておりましたので、リバブルさんが最も安心して地域の情報も含めて相談できると思い、実際その点は非常に助かりました。
また次の物件の際も、担当者さんにご依頼できればと考えております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、大変お世話になっております。
お母様に引続き、今回もお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、O様のスムーズなご対応のおかげで、滞りなくお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年7月6日

きめ細かい気配りをありがとうございました

大変お世話になりましてありがとうございました。
途中、ご迷惑をおかけいたしましたが、フォローしていただき、助かりました。
リバブルシニアの住みかえサロンに関しましては、ホームの紹介など、きめ細かい気配りをありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
途中色々とございましたが、T様にはお忙しい中度重なるご協力をいただき、お引渡しまで迎えられたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、多様なご相談に対応できる体制を整え、皆様にご満足頂けるよう、当社一丸となって尽力してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月30日

人生でそんなに何回もあるわけではない物件購入

常に一生懸命、真摯に対応頂ける姿が、非常にありがたかったです。
複数物件を拝見させて頂きましたが、その中でも高額なものをすすめてくるという訳でもなく、実際に住む事を想定し、寄りそう形で一緒に考えてくださるような姿勢がありがたかったです。
内覧の時、リバブル様以外の不動産会社の方にお会いする機会がありましたが、その際に改めて、"リバブルにおねがいしてよかった"と感じました・・。
ご担当者様は非常に若く、時に少し「ウッカリミス」をすることも正直ありましたが(笑)、その際にもスピーディーに、かつ真摯に対応頂いたので、全く気にならず、好感がもてましたし、逆に信頼というか、信用がもてました。
自身が今、後輩育成を仕事で任されていることもあり・・・ほほえましい気持ちもありました笑。
はじめての、かつ人生でそんなに何回もあるわけではない物件購入ですが、リバブルにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私自身も、K様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年6月30日

常に一所懸命に対応して頂いていると思いました

物件の売却は初めてでしたが、常に的確でていねいな助言を頂く事ができ、助かりました。
成約までは思ったより時間がかかりましたが、物件の評価を適正に自信を持ってされていると感じていましたので、安心して待つことができました。
最終的な成約金額にも満足していますし、常に一所懸命に対応して頂いていると思いました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
成約までお時間はかかってしまいましたが、ご希望以上の価格で買主をお探しすることができまして、本当に良かったです。
改めて、当社をご利用頂く機会がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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