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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年6月11日

サポートが素晴らしく、とても感銘いたしました

マンションの売却では、大変お世話になりありがとうございました。
おかげさまで、希望売却価格以上の価格で売却することができ、大変満足しております。
途中予想外のアクシデントがあり、一旦振り出しに戻ったものの、数日で再度申し込みが入ったのも、一時も無駄にしない素早い対応をしていただいたおかげだと感謝しております。
私の希望を最優先にしていただくと共に、多忙の自分に負担がかからないよう、手続きややることがスムーズに運ぶようにいつも配慮していただき、全くストレスがなく売却が完了したことはとてもありがたかったです。
担当者様をはじめ、関わって下さったスタッフの皆様の陰ながらのサポートが素晴らしく、とても感銘いたしました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことは、東急リバブルさんにご相談をさせていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度も当社をご利用頂き、ありがとうございました。
途中のアクシデントにより、N様に一旦不安な想いも抱かせてしまいましたが、すぐに良いお話をお持ちでき、私自身も安心致しました。
私一人の力ではなく、当社一丸で取り組めた結果だと思っております。
お忙しい中N様にはたくさんのご協力を賜ったかと思いますが、N様にとってストレスなく進められたのであれば、それが一番何よりです。
今後も不動産のことでお力になれることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
当社をご愛顧の程お願い申し上げます。

K様
K様 2022年6月4日

大変満足いく対応で感謝しております

大変満足いく対応で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様にも迅速にご対応いただき、買主様も大変満足しております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月28日

担当者と上司の方々が動いて下さったので安心した

非常に難しい問題があり時間が掛かったが、担当者と上司の方々が動いて下さったので、安心しました。
長い間有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
お手続き上、お時間はかかりましたが、共有者間の調整も事前に動いていただき、すべてにおいて素早いご対応とご判断によりスムーズにお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後、ご所有不動産のご相談などございましたら何なりとお申し付けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2022年4月14日

スムーズに取引を行うことができました

お陰様でスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
物件の問合せをいただいてから翌日にはご内見、ほぼ即断即決ですぐにご契約いただき、1ヶ月も経たないうちに決済となりました。
S様ご夫妻はお仕事柄一番忙しい時期に迅速なご対応をいただき、本当に感謝しております。
今後もお困りの点があればお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月10日

文句のつけようがありませんでした

この度は戸建ての購入に際し、大変お世話になりました。
念願だった所に理想の家を購入することができて、とてもうれしいです。
最初に問い合わせをさせていただいてから、ご案内、契約、資金の計画、事務手続き、リフォーム業者さんの紹介、引渡しまで、迅速かつ的確にご対応いただき、本当に感謝いたします。
いつも私の立場に寄り添っていただき、ストレスなく購入することができました。
特に『ここまでやってくれるの!』と、びっくりするくらい細やかなサービスが充実していて、もう文句のつけようがありませんでした。
家の売買は、東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入にあたり、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様にはお手続きの中で快くご協力を頂きまして、スムーズにお引渡しまで至りましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。
これからリフォームもあり、お引越しを楽しみにお待ち頂ければと思いますが、当社としてもお引渡しまででなく、不動産購入にあたってはその後のお引越し、その後の生活までを見渡した上でのお付き合いが出来ればと思い、日々業務にあたっております。
今後もお困りのことがございましたら、当社にて様々なご提案が出来るかと思いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月26日

最後まで全てにおいて対応が丁寧でした

最初から最後まで全てにおいて対応が丁寧でした。
疑問点には迅速に回答して頂き、スムーズに購入に至ることができました。
特に、ゴミ置き場の問題なども様々なところへかけあっていただき、不安が解消されました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様からお問い合せをいただいてから、年末年始をまたぎ慌ただしい中、U様のいつも早いレスポンスにお応えすべく、私も早いレスポンスを心掛けて対応させていただきました。
決済の際にご挨拶させていただきましたが、私の定年最後の決済に当り非常に感慨深いご契約となりました。
定年後も同じ店舗にて引き続き営業させていただきます。
お近くですので、いつでもお立ち寄りください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月24日

特性を踏まえた販売・案内方法が素晴らしかった

地域や土地の特性を踏まえた販売・案内方法が素晴らしかったです。
また、他社は受け身の客待ち傾向が強かった様に思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
過去に他社様でご売却が進まずに弊社をご利用頂きましたがご満足いただけて何よりでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年3月9日

十二分のご対応を頂いたと大変感謝しております

ご担当者様には、マンション購入時、またその売却時にご対応頂きました。
アンケート設問の選択肢が「十分」が上限でしたが、十二分のご対応を頂いたと大変感謝しております。
今後ももし機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、以前ご購入いただいたマンションのご売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
4年前のご購入をいただいた時から今に至るまで、こんなに仲が良く、素敵なご夫妻である印象がずっと変わりませんでした。
そんなお二人のご売却活動を、あらためてお手伝いさせていただき、私自身大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと存じますが、無事にお引渡しまでお迎えいただけたことは、ひとえにM様のご協力あってのことと思います。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年3月8日

質問にもわかりやすくご回答いただきました

物件についてのデメリットもしっかりご説明いただき、疑問・質問にもわかりやすくご回答いただきました。
何度も物件にお付き合いいただきましたが、いつもにこやかにご対応いただき、不安な気持ち等になることなく購入まで至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
不動産購入は大きなお買物となりますので、ご不安になられる部分も多かったと思います。
O様のご不安に対し、お力になれたこと嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご質問などございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月25日

まめに細やかな連絡を入れてくれた

こちらの要望、気持ちに沿った対応で、終始安心して取引が進められた。
以前別の支店で若い営業マンに担当いただいた際は、連絡不十分、必要な事項を文書化して伝えてもらえないなど不安な取引になってしまったので、その旨を事前に担当者さんにお伝えしたのだが、それもあってまめに細やかな連絡を入れてくれた。
他社のような押し付けがましさもなく、細やかな心遣いで、また担当者さんにお願いしたいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて一戸建てご購入のお取引をさせて頂きありがとうございました。
ご契約やお引渡しまであまりお時間がない中でお手続だったため、ご負担を掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。
特に登記の件は、当日までご不安なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。
お陰様で、無事ご決済まで終える事が出来まして、とても感謝しております。
またご相談事等ございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

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