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お客様評価

5
S様
S様 2021年4月14日

人柄が伝わり安心してお任せ出来ました

人柄が伝わり安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却対象部分と残されるお住まいがつながっており、複雑なお取引となりましたが、ご決済まで終えられ、安堵の気持ちでおります。
お引渡し後も越境等でなかなか、落ち着いて生活をして頂くことができない状況となりますが、1日も早く、リフォーム完了を迎え、平穏にお住まい頂けることをお祈りしております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2021年4月12日

すべてに感謝いたしております

年末のどちらかというと落ちつかない時期にとびこみで販売を依頼しましたが、ていねいに対応いただけました。
おかげ様で思ったより良い金額で、とても良い方につないでいただけました。
両親からゆずりうけた思い入れのある物件でしたので、とにかくいい方に…と思っていました。
すべてに感謝いたしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
良いご縁をおつなぎでき、好条件でのご成約できたこと、大変うれしく思っております。
また、お打ち合わせをさせていただいた際には、快くご対応いただいたこと大変感謝しております。
不動産の件でお困りのことがございましたら、ご用命いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年4月6日

御社一体でサービスをして頂いている様に感じました

タイムリーにそして真心のこもったご対応をして頂き、感謝申し上げます。
全てにおいてお任せして良かったと、心より、そして家族一同思っております。
ご担当者様はもちろんの事、御社一体でサービスをして頂いている様に感じました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、御社の益々のご発展を祈念しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
私のみならず、今回お取引にかかわらせて頂きました、当社担当皆の励みとなります。
T様に随時ご協力頂けたことが3か月以内の成約につながったと考えております。
ありがとうございました。
今回のお取引はこちらで完了となりますが、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2021年4月5日

2件の売却、大変満足しております

大変お世話になりました。
2件の売却、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度に渡る売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお知らせください。

Y様
Y様 2021年4月2日

親切丁寧な対応で安心してお願い出来ました

子供よりの紹介でしたが、高齢の私達の土地売却に、親切丁寧な対応で安心してお願い出来ました。
次回は私が自信を持って、知人達に担当者さんを紹介致します。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご子息ご夫妻の新居のお世話をさせていただき既に12年が経過していました。
ユーザー様からのご紹介は営業マンにとって非常に励みになります。
これからも何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。
ありがとうございました。

K様
K様 2021年3月31日

親身に色々御協力頂き、本当によかった

仲介手数料タダや半額など色々ある中で、最初は目先の利益でそちらに頼もうと思っていました。
最終的に担当者さんにお願いさせて頂きましたが、誠実な人柄で事務作業としてではなく、親身に色々御協力頂き、本当によかったと思える事ができました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
K様からのお言葉を今後の糧に、今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、努めさせていただきます。
お困り事等ございましたら、気兼ねなくお申しつけ下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月30日

不安が有ったが、スムーズに売却が成立しました

コロナ禍での取り引きでも有り不安が有ったが、スムーズに売却が成立しました。
入金等の際も直接銀行にも出向く事無く実印を押したり、重要な手続き処理が一度に事務所で行われた事に、意外でした。
しかし、信頼出来る会社で有るからこそ、実行出来た(心情的に)と思って居ます。
手数料の必要性もここの点に有ると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
T様がご利用いただいた「キャッシュレスサービス」については、このコロナ禍において、お客様のご負担を少なくなるため、ご好評頂いているサービスです。
一方、ご契約時に重要手続きを一度に済ませるため、おっしゃるようにご不安に感じられる部分はお有りだったかもしれません。
その中で安心感をお持ちいただき、そこにも当社の価値を見出していただけたようであれば何よりです。
今後も、当社をご愛顧いただけますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月19日

担当者様にはお世話になり感謝しております

当初、不動産検索サイトの掲載方法の認識が薄いと感じましたが、打ちあわせを重ねるごとに改善されていきました。
他社ではチャレンジ金額が高かったのですが、欲を出さずリバブルの査定額で(上限)お願いしました。
考えていたよりも短期間で売却できたので、もう少しチャレンジ額をあげれば良かったかなと思ったりしました。
担当者様にはお世話になり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
至らない点をご指摘頂き、大変勉強になりました。
今後の営業活動に活かしてまいります。
またお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年3月18日

一生懸命やっていただき、感謝の気持ちでいっぱい

最初から最後まで、気持ちよく対応していただきました。
低額物件にもかかわらず、わけへだてなく、まじめに対応していただけ、とても良かったと思っています。
同時期に他社Z社にも査定をお願いしましたが、初期段階の対応に不満があったため、東急さんに決めました。
結果、すぐに売却でき、本当に感謝しております。
担当者さんには、とても一生懸命やっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁のある素敵な買主様がすぐに見つかり、私もうれしく思います。
S様からいただきましたお言葉を糧に、今後もより良いサービスをお客様へ提供するべく、努めて参ります。
今後お困り事等ございましたら、気兼ねなく、お申しつけ下さい。

お客様評価

4
F様
F様 2021年3月18日

担当者の営業活動の結果を高く評価したい

売却当初は大手四社と一般媒介を依頼していたが、東急リバブル自由が丘センター担当者を除いては、客先の紹介や反応など、情報が非常に反応乏しかった。
約2年前に東急リバブル自由が丘センターと専任媒介契約を結び、時間はかかったが、不動産状況、客先紹介、内覧案内などまめに対応して貰った結果、成約に至ったものと感謝している。
特に当方の販売物件が借地権付きの戸建高額住宅で、所有権と比較しハンディキャップを抱えての不利な販売活動で苦労を掛けたが、辛抱強く客先をリードして頂いた担当者の営業活動の結果を高く評価したい。
改めて、深謝申し上げたい。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は本当にありがとうございました。
当初は仲介大手4社との一般媒介でしたが、切磋琢磨の結果、弊社1社をお選び戴きました。
そのご期待に応えるべく、長期間にわたってF様と二人三脚でご売却を進められたことが、良い結果に結びついたと思われます。
ベストを尽くすべく、HPに掲載する写真を数百枚撮影させて戴いたりと、思い出の多いお手伝いとなりました。
長いお付き合いの第一歩となります。
今後とも、宜しくお願い致します。

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