売買三軒茶屋センター

概ね希望通りにお取引きできましたので、大変満足

この度は大変お世話になりました。
価格や条件につきましても概ね希望通りにお取引きできましたので、大変満足しています。
お引渡し前には状況のご確認にもご足労いただき、大変助かりました。
また何か機会がありましたら宜しくお願い致します。

多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった

途中で担当が変わり更に上司も異動になり、多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった。
コロナ禍での担当変更、異動は極力避けて欲しかった。

親切に対応していただき助かりました

不動産売買など判らない事ばかりでしたが、親切に対応していただき助かりました。
ありがとうございました。

ていねいに説明をして下さり、私も納得できた

最初は、義弟が別件の査定をお願いした時にこちらの物件も査定をしていただいたので、私の方はまだ物件売却に対し何の準備もしていませんでした。
査定額を電話で連絡して下さった最初の担当の方は、金額を伝えて下さる時に、それが月末近くであったこともあり、「月内に返事がなければこの金額は出せない！」とかなり強引に言ってこられた。
たぶんとても熱心な方であったのだと思うが、一方的で一度もお会いした事もないのにこんなに強く言われ、非常に驚いた。
その後、正式な担当者としてAさんがていねいに説明をして下さり、私も納得できたので東急リバブルさんにも話を進めていただく事にした。
他社でも高額の査定が出てきて私も迷ってしまった時、センター長が出てこられて好条件をタイミング良く出して下さり話が進んで、最終的にリバブルさんに決めさせていただいた。
仮契約後に敷地内の電柱の件でトラブルが起こってしまったが、担当者Aさんがいろいろ交渉して下さり、無事に最終契約をする事ができた。
細かい日々の報告などとても親切な対応をして下さった担当者Aさんに感謝しています。

引き渡しまで、安心して取引を行うことができました

売却査定額を得る段階で、複数の不動産屋さんとやりとりをしていましたが、最終的にリバブルさんを選んだのは、総合的なサービスと信頼感からでした。
購入時にもリバブルさんを利用したこともあり、リバブルさんにお願いしてからは、引き渡しまで、安心して取引を行うことができました。
今回の取引を通じて、東急グループさんへの親近感が高まりましたので、今後も末永くお世話になっていきたいと思います。

親切なご対応をありがとうございました

最初から最後の取引完了まで、とても丁寧に進行していただきました。
わからない事も多くありましたが、都度スピーディーにご対応いただきました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
感謝しております。
親切なご対応をありがとうございました。

全般的な対応はよくなされたと思います

売主が高齢者であるため、各種説明や手続きなど、高齢者向けのツールや工夫が必要である。
今後、高齢者が所有する物件の売却に関する相談や問合せが増えると思うので、高齢者の目線に立って対応するようお願いします。
全般的な対応はよくなされたと思います。
東急グループ会社で戸建、マンションと4件物件にお世話になりました。
ありがとうございました。

とてもていねいな対応で助かりました！

とてもていねいな対応で助かりました！
ありがとうございました！

大変良くして頂き、ありがとうございました

大変良くして頂き、ありがとうございました。
良かったです。
また、何かありましたらご相談させて頂きたいと思っています。
とても良い家が新築で見つかり、お友達等にも良かったと言って頂きました。

全てにおいて丁寧、不快な思いはほぼ無い

・他店舗担当の介入可否に関して、明確に規定を設けるべき。
顧客がリバブル側担当間の調整に当たるのはいかがなものか。
・実際の引き渡し日直前辺りに、再確認的に必要物の再告知があればより良かった。
・結局はお世話にはならなかったが、賃貸の見積もりを複数条件下で提示をお願いしたものが、1種のみの提示であったのは正直残念。
売却の選択を見越して、賃貸側は最低限の行動しか取らなかったようにも見え、あまり好印象は持てなかった。
・全てにおいて丁寧、不快な思いはほぼ無い。
担当外の業務でも、快く動いてくれたことには大いに感じ入ることしきり。