売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客の立場に立ってアドバイスをいただきました
顧客の立場に立ってアドバイスをいただきました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご利用下さいまして有難うございました。
今回は、一戸建てからのお住み替えということで、売却から新居のご購入までをトータルでサポートさせて頂きました。
何度もお時間を頂きながら一歩ずつ進んでいき、良い結果につながりましたこと、非常にうれしく思っております。
また、不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
細かい内容説明があった
担当者の方が非常に丁寧で、且つ細かい内容説明があったこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と併せて大変お世話になりました。
今回のご縁のもと、S様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
S様のおかげもあり無事お引渡しを迎えられました。改めて感謝申し上げます。
S様ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
修繕のフォローもしてもらえた
物件の紹介については物足りない点があった。
こちらが物件をＷｅｂで見つける事のほうが多かった。
購入物件が決まってからのサポートは良かった。
特に、引渡前チェック時にはこちらが気付かない点も指摘してくれ、修繕のフォローもしてもらえた。
センターからの返答
K様、この度は物件の購入に弊社をご利用いただきありがとうございました。
物件のご紹介の数につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
新築の戸建てをご購入いただいた事もあり、特に細かくチェックをさせていただきました。
お引渡しが終わったら終わり、ではありません。今後もなにかあればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
一生懸命取り組んでいただきました
担当者さんはとても一生懸命取り組んでいただきましたが、まだ経験値が少ないように感じます。
上司の方は経験豊富に感じたのと、質問の回答の速さや正確さが感じられました。
よりフォローしながら経験をつんでいただくと良いと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の熱意をご評価いただく一方で、経験不足やフォロー体制について貴重なご指摘を賜り、厚く御礼申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により安心してお任せいただけるよう邁進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
我が家のわがままに寄り添ってくださった
貴社以外にもいくつか不動産会社に相談をしていましたが、数件紹介頂いただけで連絡がなくなりました。
最後まで、我が家のわがままに寄り添ってくださったのは貴社のみでした。
担当者さんの真摯な態度にとても好感が持てました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
O様の問題解決の一助になることが出来たことを、私自身も大変嬉しく感じております。
O様からの言葉を励みにより一層精進してまいります。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
心のこもったサービスに感謝しております
きょうだいの代理人として物件購入をさせていただきました。
担当の方はまだ業務経験の浅い方でしたが、内見から司法書士との連携まで丁寧に対応していただき、安心して取引を進めることができました。
契約時には店舗スタッフの皆様にお見送りいただき、心のこもったサービスに感謝しております。
全体的にスムーズで満足のいく取引でした。
センターからの返答
この度は、大切な物件探しのお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
私自身、経験が浅く至らぬ点も多々あったかと存じますが、「安心して取引ができた」という身に余る光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
スムーズにお手続きが進みましたのも、お客様が丁寧にご対応くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関することで何かございましたら、ぜひ弊社へご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
望まない営業行為がなかった
担当者は丁寧で分かりやすく誠実な対応でした。
要望した内容の物件を紹介してくれた点、望まない営業行為がなかったのも満足しています。
また今後不動産取引がある場合は、同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
電話やＳＭＳ等でこまめに連絡をくださった
初めての住宅購入でしたが、担当者さんにご対応いただけてよかったです。
ご説明も分かりやすく丁寧で、電話やＳＭＳ等でこまめに連絡をくださったのも安心でした。
こちら側が不安な点などを問い合わせた際のレスポンスも早かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、弊社をどうぞ宜しくお願いいたします。
質問に丁寧に応じていただけました
初めてのことで分からない中、メールや電話などで質問に丁寧に応じていただけました。
説明も分かりやすく、信頼が持てました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
