売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまめに連絡もいただけた
初めてのことで不安を感じる場面もありましたが、担当者さんは心配する隙を与えないほど迅速に動いてくださいました。
その上、こまめに連絡もいただけたので、大変心強かったです。
また、予想外の出来事にも真摯に対応していただき、とても感謝しております。
またご縁がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
不安なこと等多くあったかと思いますが、お力になれておりましたら光栄です。
今後もなにかお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
汚い作業させてしまい申し訳なかったです
他社さんが気付かなかった売却物件の水まわりの臭い対策をしてくださり、汚い作業させてしまい申し訳なかったです。
担当者さんは、言葉遣いや対応の仕方が終始丁寧で敏速でした。
また何かありましたらお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
打ちあわせの際はいつも気さくにお話頂き、気が付けば数時間経っている事が頻繁にありました。
堅い話ばかりでなく、いつも私を楽しませようとお気遣いいただいたＳ様のお人柄がこのご縁を運んでくれたのだと思います。
貴重なご縁を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不誠実な対応も全くなく終始満足できる取引だった
不動産購入について、一生に１回しかないものと思って慎重になっていたのもあり、初動の担当対応が悪い場合他社に担当を切り替えるなどを行うことを検討していたが、その必要を全く感じなかった。
不誠実な対応も全くなく、終始満足できる取引だった。
センターからの返答
H様、素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございました。
お客様にとっての最適な物件をご提案することが我々の使命であり、そういっていただけますと、幸いでございます。
H様からのお褒めの言葉を胸に、明日からもお客様にとって最良のご提案できるよう、精進してまいります。
仕事の姿勢もとても好感が持てた
担当者の方がとても誠実で信頼出来、仕事の姿勢もとても好感が持てたため、安心して関わることが出来ました。
別件ですが、東急リバブルサポートセンター？の対応は、電話対応者の退職によるその後の引き継ぎが上手く出来ていないような印象でした。
電話の内容は顧客情報の記録として残されていると思っていたので、少し残念に思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し出来た事、心より嬉しく感じております。
N様の迅速な対応や日々のご協力があったからこそだと思っております、改めて御礼申し上げます。
また弊社のサポートセンターが上手く連携取れておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに、直ちに業務改善を行って参ります。
今後、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度はご成約の程、誠におめでとうございました。
引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました
初期対応から引き渡しまでスムーズに進めることが出来ましたこと、大変感謝しております。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は貴重なお取引に立ち会わせていただき有難う御座いました。
また機会が御座いましたらお手伝いさせていただけましたら幸いで御座います。
宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
媒介契約から売買契約までは、とても早くて助かりました。
売却、価格、引渡時期ともに、こちらの条件を全て了解して頂ける買主様を見つけて頂き助かりました。
売買契約から引渡まで約１年と期間が長かったですが、その間に引越し先を見つけたり引越し業者の手配等、全てサポートして頂き助かりました。
引越先は、当初は賃貸マンションを考えていましたが、貴社の持っていた物件が条件に合っていたので購入致しました。
購入は考えていなかったので手配等スムーズに行くか不安でしたが、全て担当者の方が的確なアドバイスをしてくれたのでスムーズにすすみました。
土地の売却と新居の購入を同じ担当者の方にしてもらい、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｊ様、この度は大切なご所有不動産のご売却及び新居の購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売買契約して頂いてからお引渡しまで約１年と期間がありましたが、その間もＪ様とやり取りさせて頂く機会も多く、あっという間に時間が過ぎてしまった感覚でした。
またお取引がスムーズに行えたのもＪ様のご協力があったからで御座います。
今後もご不明点等ございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
大変お世話になりました
首都圏でも名古屋でも、大変お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また首都圏、中部圏にかかわらず、お力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
直ぐに連絡をしたいと思える状況を整えて貰えた
気になる点があった時等、直ぐに連絡をしたいと思える状況を整えて貰えた事に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただいたサービスが少し複雑だった事もあり、お手間をおかけいたしましたが、柔軟にご対応いただけたおかげで、スムーズに進めさせていただけました。
重ねて感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速に対応いただけました
迅速に対応いただけました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の不動産売買のお手伝いができ大変嬉しく思います。
K様におかれましては、いつも私からのご連絡にも快く対応して下さり、感謝しております。
これからも不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
物件の提案から契約までサポートしてくださった
ご担当者様は「長年経験を積まれたベテランの方」というわけではなかったのですが、私から質問したことやお願いしたことに対して素早く対応してくださり、その場でわからなかったことについても調べて後日対応するなど、真摯な対応をしてくださいました。
おかげさまで、購入まで問題なく進むことができました。
物件購入にあたり必要となるローン契約や諸費用について、私はコスト重視で進めていたのですが、ご担当者様がそのことを考慮して色々な面で動いてくださり、なるべく安く済むようなご提案をしてくださり、結果的に納得のいく形で契約完了まで進むことができました。
引っ越し後、改めて良い物件に住むことができたという実感があり、ご担当者様が物件の提案から契約までサポートしてくださったことに感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入いただき、誠にありがとうござました。
ご質問に対して即答が出来ず、一度確認してからお答えするなどO様にはお待たせする事が多く、ご迷惑をおかけする点も多かったと思います。
そのような中、O様には多くのご協力をいただき、おかげさまでスムーズにお取り引きを進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます、誠にありがとうございました。
今後もどんな事でもご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
