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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年3月18日

質問にも丁寧に回答いただきありがとうございました

どんな些細な質問にも丁寧に回答いただき、ありがとうございました。
悪かった点は特段ございません。
引き続き問合せさせていただいておりますので、宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は一生に一度あるかないかの貴重な不動産のご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引越しまでタイトな中、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ、バタバタな日が続くと思いますので、ご体調にはお気を付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年3月12日

納得できる売却ができ感謝しております

こちらの考え方を踏まえたアドバイスや販売活動をしていただき、納得できる売却ができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

色々ご事情があり、ご相談からご売却まで1年くらいかかりましたが、無事お取引が終わりましてホっとしております。
私がたまプラーザセンターに異動してきて初めてのご相談がM様でしたので、とても印象深いお取引でした。
今後も不動産の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。

I様
I様 2024年3月5日

物件についてしっかり勉強している印象がありました

担当者は、他の不動産会社の方より当物件についてしっかり勉強している印象がありました。
売却活動をしている中で、私が土日休みでなかった為対応出来る内見の日にちに限りがあったが、見学される方をまとめて頂いたり、マイナスの内容でも正直に話をして頂いたので、真摯に対応して頂いた印象があります。
ご縁があったら、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人事に伴う担当者変更など、ご不便をお掛けすることもございましたが、無事にご成約することができましたのも、Ⅰ様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

M様
M様 2024年3月4日

全てにおいて満足しています

全てにおいて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、お世話になっております。
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にもご協力頂けたおかげで、とてもスピーディないいお取引ができたと思います。
売主様も非常に喜んでくださいました。
お引越しまでまだお時間があるかと思いますが、新しい生活が楽しみですね。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2024年3月3日

すべての事に行き届いて十分満足した

すべての事に行き届いて、十分満足した。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引頂きありがとうございました。
N様とは長いお付き合いになりましたが、色々とご協力いただいたおかげで、とてもいいお取引ができたと思います。
本当にありがとうございました。
また何か御困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2024年2月28日

分りやすくかつ迅速であり評価大で満足しています

御社としての査定額の最高~最低までの段階的な提示がなく、仲介業者との交渉状況についての途中経過報告が今一つ不足気味であったと思う。
売買契約後の対応については分りやすくかつ迅速であり、評価大で満足しています。
その他、当初に送付された資料は査定額ではなく御社の概要等の資料で、的はずれであり期待はずれであったが、その後の対応と対処については総合的に◎であったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
また、ご指摘、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
特に相続登記の件は途中で様々なことがありましたが、柔軟にご対応頂き、大変感謝致します。
今後とも精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年2月19日

あせりがあったのではと疑念を抱いています

担当者はきめこまやかに対応と連絡をしてくださり、不満はありません。
しかし、肝心の売却について、当初の査定価格設定●,●●●万円のすぐ後に、査定価格を●,●●●万円以上下回る業者の買い取り価格を提示されました。
その後もほぼ1ヶ月ごとに価格を下げて、●,●●●万円とした時点で個人の買い手がつかないとまた業者の買い取りの提案がなされ、せかされるように●,●●●万円で契約することになりました。
引っ越しのごたごたでこちらもよく頭が働かなかったこともありますが、業者との契約をせかされた背景には、専任媒介契約の有効期限が切れるという担当者のあせりがあったのではと疑念を抱いています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
査定金額を下回るご売却になってしまい、大変申し訳ございません。
ご所有不動産には、いくつかご売却に先立ちまして課題があり、一般個人の方へのご売却はなかなか難しいと考え、H様の今後の新生活を想ってのご提案でございました。
H様に当提案でのご売却をご了承いただきご契約成就できたことで、H様にご納得いただくことができたと考えていた点が、私の不徳の致すところでございます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

E様
E様 2024年2月16日

安心してお取引ができました

最初から最後まで迅速丁寧に対応いただき、安心してお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
当初予定をしていなかったお話だったと思いますので、ご判断頂くのも難しかったと思いますが、前向きにご検討頂いた結果、とても良いお取引をして頂けたと思います。
今後はこれまで以上にご自宅でご趣味を楽しんでいただければと思います。楽しみですね。
また不動産の事でお困りごと、ご相談があれば是非お気軽にお声掛けください。

Y様
Y様 2024年2月10日

行き届いたサービスをありがとうございました

行き届いたサービスをありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
大切なユーザー様であるY様とはこの度6度目のお取引きとなりましたが、今回も良いご縁がお繋ぎ出来ました事、心よりお喜び申し上げます。
私共仲介の仕事は誠心誠意、お客様のご縁を精一杯お繋ぎする代理人という意識で取り組んでおります。
お役に立てました事、私も安心致しました。
不動産のお取引に関わらず、これからもY様のお力になれればと存じますので、何かございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年2月3日

良い物件に巡り会えた

担当者の方に一番求めていたのはレスポンスの速さとまめさでした。
その点において、我々が求めていた以上に真摯に対応していただきとても感謝しておりますし、良い物件に巡り会えたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
F様にもスムーズに動いて頂けたおかげで、いいお取引ができたと思います。
最初のご条件とは異なる物件だったかもしれませんが、結果的にF様にとっていい物件になっていれば幸いです。
また何か御困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

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