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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年4月15日

本当にありがとうございました!

共働きで小さな子どもが2人いる中での売却でとても不安でしたが、担当者さんのおかげで想定より高い金額で早く売却することができ、本当にありがたかったです。
フットワークが軽く、仕事が早いこと、疑問点には的確に答えていただいたこと、売却後も含めマメに連絡をくださったことなどとても素晴らしく、一社会人としてもとても勉強になりました。
東急リバブルさん、他社さんともに何人かの営業の方と今回関わりましたが、断トツで感じが良く仕事のできる方で、「当たり」だったと思ってます。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
エリアが少し離れておりましたがお任せいただくことができ、早期及びご納得のいくご条件で成約することができて私も嬉しく思っております。
お子様のいらっしゃるご家庭のお住み替えでとても大変な数か月だったかと思いますが、新居で素敵な生活をお送りください。
時期が落ち着きましたらお邪魔したいと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年4月13日

全体を通して非常に満足しています

全体を通して非常に満足しています。
当初は多少不安な所もありましたが、担当者の事前の知見ゆえの見えない部分であったため、その辺が見えてきた時、あーこの人慣れているなぁと安心する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。コロナ禍で不安な部分もあったかと思いますが、早期に成約できて良かったと思います。お近くですので、今後ともお気軽にお声がけいただければ幸いです。

W様
W様 2021年4月9日

全体的にとても良かった

全体的にとても良かった。
計算や書類の作成がもう少しだけ正確だとなお良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却お手続き頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点、改善に努めて参ります。今後も不動産に関してご要望などございましたら是非弊社をご利用ください。

M様
M様 2021年4月6日

信頼して相談することができました

物件のネガティブな面もきちんと説明いただけ、信頼して相談することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買換え頂きまして、誠にありがとうございました。
更なるお引越しのご検討もお伺いしておりますので、今後も情報発信を継続させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年4月6日

色々なことに親身になってご対応いただき大変感謝

・物件に家具を設置する等の提案をいただき、物件紹介のWEB画面の見栄えも良くなっていました。
・物件のクリーニングサービスが無料だったのも良かった。
以前東急リバブル様を利用した時にはなかったので良いサービスだと思う。
・今回担当者のセンターと物件を主に紹介するセンターが異なっていました。
その為か担当者から連絡を受けた話と異なった対応があった等、連携がうまくいっていないのでは、と思うことがありました。
直接の担当でないセンターはあまり力がはいらないかもしれませんが。
・新規物件の購入、元物件の売却と両方同じ担当者にお世話になりました。
色々なことに親身になってご対応いただき大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
新居のご購入から以前のお住まいのご売却までお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
社内での情報連携がうまく取れていなかった点、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後はご迷惑をおかけすることが無いように努めてまいります。
お住まいに関して、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月30日

担当者さんで本当良かったです

業務外のことであろう事も親身になり、快く対応して頂き感謝しております。
担当者さんで本当良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はご自宅売却につき弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。当初予想よりやや長めの販売期間となってしまいましたが、その分高値での成約が実現できたかと存じます。ご成約からお引渡しに際しまして、折からのコロナウイルスの影響により融資返済手続きが大変でしたが、S様が快くご対応いただいたおかげで無事に終えることができました。
今後はご購入のお手続きもご検討とのことですのでぜひともお任せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年3月30日

ぜひ紹介させていただきたいと思います

不動産の取引きにおいて、自身が全く無知ではありましたが、一つ一つていねいにご教示していただき、たいへんわかりやすく、契約まで行きつくことができました。
今後、知人等で購入を検討している方がいましたら、ぜひ紹介させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
ご遠方より何度もお時間ありがとうございました。
途中で難題もございましたが、無事に進むことができて大変良かったと思います。
不動産の事でお困りの点がございましたら、お気軽に申し付け下さい。

O様
O様 2021年3月22日

信頼、安心して任せられると感じました

丁寧かつスピード感を持って対応頂き、大変満足しています。
ひと組目の購入希望者のローンが通らないという予想外の展開もありましたが、直ぐに他の購入希望者の方へコンタクト頂き、契約まで進めていただきました。
信頼、安心して任せられると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の大変な中、お引渡しご希望時期に間に合うようお客様案内のご対応を快く受け入れていただきありがとうございます。

K様
K様 2021年3月18日

機会がありましたら同じご担当者様にお願いしたい

売却活動の状況などをこまめに連絡を下さり、安心してお取引出来ました。
また、機会がありましたら同じご担当者様にお願いしたいと思います。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様とのお打ち合わせ通り、適正価格で売却に出していただき、ご希望の期間内にご売却ができ、私も安堵しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年3月9日

ありがとうございました

売出しから契約まで、短期間でたいへんお世話になり、ありがとうございました。
初めてのキャッシュレス、所有権移転を体験し、スタッフの事前に周到な準備のおかげで、たいへんスムースに完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、K様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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