Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年12月23日

あらゆる過程において完璧な対応でした

世田谷区の中古戸建て購入を二子玉川センターの担当者様に対応いただきましたが、物件探しから内見、購入に至るあらゆる過程において完璧な対応でした。
問い合わせへの迅速な回答や提案はもちろん、こちらの意図や行間を汲み取ってくださる心遣い、一貫性のある言動や清潔感のある所作など、非の打ち所がないとはこのことだと思います。
特に今回は売主側の仲介の他社Z社の担当者の対応が極めて杜撰だったため、貴社担当者様の丁寧なフォローと誠実なご対応がなければ購入に至らなかったのではないかと思います。
同じタイミングで親戚のマンション購入にも立ち会いましたが、仲介業者のあらゆる対応において、担当者様との歴然とした差に大変驚くとともに、担当者様の対応の素晴らしさを再認識した次第です。
現在リフォームの打ち合わせを進めておりますが、担当者様に紹介いただいたリフォーム会社の担当の方の丁寧なご対応と適切なご提案にも大変満足しております。
上長様も紹介いただきましたが、お二人の明るいやり取りから良い関係性と信頼関係が伝わってきて大変良い気持ちになりました。
担当者様は会社の先輩からの紹介でしたが、私も不動産購入を検討している知人がいれば担当者様を紹介しようと考えております。
※アンケートについて、以下の質問は該当する状況がなかったため「該当なし」としています。
⑤担当者の不在時の対応(事前連絡、引継ぎなど)
→担当者様がご不在だったり、連絡が付かなかったりしたことは一度もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
H様からこのようなコメントをいただき、たいへん光栄に存じます。
お取引の中では、弊社からのご依頼事項にいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
リフォームも終わり、これから新居での生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
素敵な新居でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2023年12月15日

誠実な態度と対応振りには、十分満足しています

担当者の信頼のおける誠実な態度と対応振りには、十分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
今回お買換えでご売却とご購入両方のお手伝いをさせて頂きました。
ありがとうございます。
当社のネットワーク等、上手く有効利用いただけたかなと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月15日

すべてが安心して取引できた

すべてが安心して取引できた。
約束や時間はしっかり守る。
丁寧でわかりやすい。
電話が必要な時とメールで大丈夫な時とを、うまく使い分けている。
適当なことは言わない。
レスポンスが早い。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は一戸建のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで少し時間が掛かってしまいましたが、販売期間中のやりとりを評価いただき、大変嬉しく思っております。
O様のご新居探しのお手伝いも継続して行わせていただきますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月14日

感動レベルのサービスでした

感動レベルのサービスで取引をまとめていただきました。
深く感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
今回、ご契約までスムーズに進めたのは、K様がお仕事のお忙しいところ、金融機関への相談と、ご契約までのご準備にご協力いただけたからだと思っております。
引き続き、弊社でお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月30日

疑問点など気兼ねなく聞くことのできる

疑問点など気兼ねなく聞くことのできる、壁のない人柄。
対応が早く丁寧で、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様には契約前後に賃借人様へのご連絡や書類のご準備にご協力いただきましてありがとうございました。
N様のご協力があり、無事取引をスムーズに進めることができました。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年11月25日

その早さに驚いた

他社がいっぱいある中で、当初からむりの無いスムーズな流れで東急リバブルさんと縁があるんだな、と感じた。
買主を早々に見つけて、示した買値の数字は妥当な値と思った。
その早さに驚いた。
その後の対応やチームプレーも良く、安心して任せられた。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご協力あって、迅速にご契約、お引き渡しを進めることが出来ました。
迅速なご対応とご判断をくださいまして、大変感謝しております。
また何か不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月19日

満足な内容で取り纏めていただきました

売却金額、諸条件交渉含め、満足な内容で取り纏めていただきました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お取引内容にご満足頂き、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2023年11月13日

物件現場に数回に渡って足を運んで下さいました

対応して下さった担当者様は、売却予定の物件現場に数回に渡って足を運んで下さいました。
そのひたむきさに感動致しました。
またご縁があれば、是非担当者様にお願いしたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

不動産売買の際は、いつもご相談を頂きありがとうございます。
S様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉を、今後の励みにさせて頂きます。
不動産のことで、ご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月11日

話をよく聞いてもらってアドバイスを受けた

当初の査定段階では、地元の販売実績を多数説明して頂き納得して販売契約へと進めたものの、直前で家庭の事情により一時中断。
先が読めない状況でしたが、担当者の方から今後の段取りについてのメールを頂いたり、話をよく聞いてもらってアドバイスを受けたりして、親身に対応して頂きました。
そのお陰で、再開後は販売契約後直ぐに買主様を見つけて頂き、売買契約から引き渡しまで順調でした。
信頼出来る担当者にお世話になり、心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から販売開始のお手続きまで、いろいろとありましたので、すごく大変な思いをされたかと思います。
そのような中で販売開始後は早期に良いお客様が見つかりましたので、少しでもK様のご負担が軽減されたようでしたら、何よりです。
K様にご協力頂き、スムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
大変感謝しております。
また、不動産に関する事でご相談がございましたら、頼って頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月9日

とても誠実な対応だと感じました

とても誠実な対応だと感じました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
K様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約後も、リフォームについてや税金面についてなど、K様の大切なご自宅の購入の上で、少しでもお力になれればと思って取り組んでまいりましたので、「誠実な対応」とのお言葉、誠に嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

次へ
10 / 732件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる