表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんも信頼できて、相談しやすかったです
会社の対応が早くて助かりました。
担当者さんも信頼できて、相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。当初、東急グループにはご縁があり期待しているとコメントをいただきましたが、お褒めの言葉をいただけて光栄です。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
次回もお願いをしたいと思います
アンケート回答で満足を付けなかった理由は、他の方とコンタクトを取ることがなかったことと、ＨＰは見なかったからです。
知人からご担当者様をご紹介いただきまして、とても素晴らしいご対応でした。
次回もお願いをしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅の購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
共通の知人よりご紹介頂き、実は数年前に別件でお会いしていた記憶がすぐに蘇りました。
ご希望の条件をお聞きしていく中で、借地権の不動産をご提案させていただきましたが、馴染みのない権利という事で、当初はご不安がありましたが、N様の情報収集力は凄まじく、すぐに借地権のメリット、デメリットをご理解いただき、お引渡しまで無事に進めることができました。
至らぬ点もございましたが、ご紹介でのご成約は弊社にとっても、お客様にとりましても、より親密かつ緻密にご希望に添って不動産をご提案できる道筋だと思っております。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者様のような人が増えることを願っています
昨今は大手企業といえども、信頼されるビジネスマンが持っているべきレベルの経験値、スキルやノウハウ、そして人間力に疑問符がつく人が増えたと実感します。
不動産取引にあたっては、顧客にとって仲介会社のブランドは大事ではありますが、それ以上に自分の担当者は自分が本当に信頼できるだけのものを持っているかどうかの方が圧倒的に大事です。
担当者様は、これに値するものを持っている人です。
担当者様のような人が増えることを願っています。
センターからの返答
A様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブル、渋谷センターををご利用いただき、誠に有難うございました。
売買にあたり、境界や私道の件などクリアするべき問題が多々ございましたが、Ａ様にも多大なご協力をいただきましたおかげで無事取引が完了する事ができたと感謝しております。
今後とも不動産関係でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
Ａ様のために誠心誠意努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで気持ちの良い方で私達は感謝してます
全てが初めての事ばかりでしたので当然不安もありましたが、お会いし連絡等してすぐに全く不安は無くなりました。
電話一つにしても、とても丁寧で真摯に向き合って下さり、本当に良い所しかありませんでした。
最後まで気持ちの良い方で、私達は感謝してます。
またご縁がありましたら、また担当して頂きたいと思っています。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産の売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただき、冥利に尽きる思いでございます。
お母様のサポートをいただきながら、賃貸管理の変更では窓口になっていただくなど、スムーズにご売却が出来ましたのは、いつも素早いご対応をいただきましたH様のおかげでございます。
またお手伝いさせていただける事がございましたら、次回も全力で対応をさせていただきますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
１番やる気があった
今回は競売を実施。
７〜８社の企業がいたが、東急リバブルが１番やる気があった。
あとの業者は口だけで、実力が伴っていない。
競売担当の司法書士も、普段は東急リバブル三軒茶屋センターを利用しているが、今回は渋谷センターに依頼して正解だったと話している。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんも親切で、安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引できましたたのも、多大なご協力をいただいたからこそです。
また不動産に関するご相談がございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧かつ誠実にご対応いただいた
丁寧かつ誠実に、ご対応いただいたと思います。
不動産取引は一生に一度あるかないかの大きな決断なので不安だらけですが、安心感がありました。
他にも取引をかかえてらっしゃったと思いますが、いつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
センターからの返答
S様、この度のお取引、誠にありがとうございました。
感謝のお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。
初めてお会いしてから、お引渡しまで長い時間がございましたが、S様には長期に渡り引渡しにご尽力いただきましたおかげで、買主様にもとても喜んでいただきました。
高額なお取引のため、ご不安も大きくお持ちでいらっしゃったと思いますが、最後までお付き合いをいただきまして、心よりお礼申し上げます。
お引渡しが終わりましても、S様がお客様であることに変わりはございませんので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
全て安心してお任せ出来、親切丁寧に対応して頂いた
今回初めてでしたが、全て安心してお任せ出来、親切丁寧に対応して頂いた。
担当者様に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
手続きにおいてM様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。
話しやすかった
話しやすかった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
測量での立会い等ご足労いただくことが多かったのですが、迅速にご対応いただけたので、スムーズなお取引ができました。
また機会がございましたら何なりとお申し付けください。
迅速、冷静、誠実な対応でした
迅速、冷静、誠実な対応でした。
センターからの返答
この度は、H様の売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
大先輩であるH様と今後も、長いお付き合いをさせていただければと思います。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせをいただければ、幸いです。
第一印象から良かった
他社との比較はしていないため難しいですが、第一印象から良かった点が記憶に新しいです。
自分の事のように売買を最後までサポートしていただき、人生で１番大きな買い物を決断するに至りました。
こういった経験をするのは数多くあるわけではないですが、また検討させていただく際は、担当者様を指名して対応をお願いさせていただきたいです。
売る側ではなく、買う側の立場で同じ方向を見据え、良き相談相手としての対応は是非継続していただき、たくさんのファンを作っていってください。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご自宅をお探しするにあたり、お仕事の忙しい中時間を作っていただき大変助かりました。
お仕事が終わってから夜中に物件を見ていただいた事もあり、いろんな視点でご自宅を検討出来たのではないかと思います。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。