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お客様評価

5
S様
S様 2020年11月17日

4回目の取引きも無事成立でき、有難うございました

4回目の取引きも無事成立でき、有難うございました。
次回も期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は4度目のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売却・購入についても全て無事に成立し、気持ちの良い取引ができて良かったです。
今後ともなにかご相談があれば、ご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年11月16日

契約もスピーディーに終えることができました

東急リバブル様に資産売却を依頼して得た資金を基に、今回購入も東急リバブル様にお願いをしました。
短期間に希望の物件を見つけていただき、契約もスピーディーに終えることができました。
売却の時と同様、安心して任せることができ、期待通りの結果となり、同じ担当者にしていただき良かったと思います。
まだ整理しなければいけない資産がありますので、又、依頼をしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、不動産のご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却の依頼を頂いてから、お住み替え先のご購入まで約1年という長い様で短い期間でしたが、お手伝い出来て本当に良かったです。
無事、ご成約にまで至ったのも、O様が我々のご提案に対しても、柔軟にご判断を頂けた為だと思っております。
本当にありがとうございました。
また私の中でも、O様との一連のお取引は、印象深く記憶に残っており、様々な面で、成長させて頂けたお取引でした。
今後、何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月2日

内見から契約まで、大変早く対応頂きました

内見から契約まで、大変早く対応頂きました。
本当にありがとうございます。
東京に出てきて7年半、自分の家を買うのが夢でしたので、担当者さんのおかげで叶いました。
私は本当に無知でしたので何でも丁寧に教えていただき、また、家具の事や物件の環境の事を客観的ではなく、主観的にもお答え頂きましたので、大変信頼できると感じました。
冒頭で記載したとおり、契約完了までが早かったので、以前住んでいたアパートも引き渡しも早く、無駄なコストカットにもなりました。
本当に助かりました。
まもなく一ヶ月がたとうとしておりますが、現在は何の問題もなく快適に過ごしております。
今後また機会がありました際は、何卒宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
長年の夢が叶いうれしく思います。
本年は暑い夏でしたが、現地で何度もお打合せさせていただいたこと感謝いたします。
また、ご利用の際は是非よろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月20日

安心して相談や手続きをすることができました

今回ご担当していただいた方は、全ての対応が丁寧で、特にメールの返信がはやく、安心して相談や手続きをすることができました。
強引な対応が一切なかったので、いろいろ考える時間をもつことができたことも良い点でした。
各店舗にはキッズスペースもあり、小さい子供がいても安心して相談や手続きができました。
契約後も、手続きの相談や不安なことの相談にものっていただけたので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きましてありがとうございました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
今後も不動産の事で何かご不明・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月13日

レスポンスがよく、対応も誠意あるものでした

レスポンスがよく、対応も誠意あるものでした。
ローン等の説明も、こちらの疑問には、よく調べて解説していただけました。
ただ、この点は銀行での説明の方がより明快でした。
ローン等の返済プランそれぞれには、メリット、デメリットには理由があるようなので、この点を理論的(論理的)にご説明いただけますと、さらに信頼感を得られるようになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご購入に際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
ただ、H様にとって全てがご満足いただけるような内容ではなかったため、今後も日々勉強させて頂きます。
今後も不動産に関わらず、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

3
I様
I様 2020年10月5日

もう少し、他の物件と比較して判断したかった

(1)まだ業務経験が浅いため、対応はマアマアですが、これからいろいろ体験して大きくなって下さい。
(2)火災保険等の関連商品は、検討する時間が足りない。
すぐに決定させるように誘導している→会社の方針か?
(3)専門知識の周辺があいまいである。
(4)こちらの身になって考えてくれるとよかった。
もう少し、他の物件と比較して判断したかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
知識不足、準備不足でご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
最後まで安心してお取引いただけるよう、これからも努めてまいります。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月24日

こちらの希望通りにてとても安心致しました

今度の依頼に対して、こちらの希望通りにてとても安心致しました。
なかなかスムーズに満足の結果にて、良かったと感じております。
お世話に成りました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入において、当社へご用命頂きまして有難うございました。
書類の準備等迅速にご対応頂けましたおかげで、無事にお引渡しまで終えることができました。
また、何かあればお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月18日

説明もしっかりして進めて頂いたので、納得して契約

初めての自宅購入でしたが、説明もしっかりして進めて頂いたので、納得して契約できました。
メリット・デメリットや、不動産の特殊な部分を教えてもらい、良い判断をすることができたと思います。
ローンの部分もほとんどお任せしてしまいましたが、一番良い条件でやって頂くことができました。
また不動産関係のお話があれば相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームが終わりましたら、是非、一度伺わせていただければと思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月17日

担当者様でとても良かったです

初めてのマンション購入で知識が無いところ、親切丁寧に説明いただき、電話の折り返しや問合せメールも迅速に対応していただき、担当者様でとても良かったです。
また、費用面もご調整いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご購入に当社をご用命頂きまして有難うございました。
お子様のご出産予定もある中で、購入お手続きにご協力頂きまして有難うございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2020年8月11日

お心遣いに感謝しています

妊娠中に売買契約を結ぶことに、不安を感じていました。
が、ご担当者の方が、身重な体を気遣ってくださり、先方の金融機関と調整し、来店頻度を少なくしてくれました。
また契約に際し、長丁場にならないようご配慮していただきまして、お心遣いに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に際し、ご用命頂きまして有難うございました。
いろいろとご対応頂くことも多い中、ご協力頂きまして有難うございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

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