売買お客様の声一覧

不安や気分を害する事なく取り引きが出来ました

質問に対して、率直な答えをいつももらえた。
素人な私の質問も、面倒くさがらず丁寧に答えてくれた。
とても信頼感が持てる方でした。
初めて会った現地案内から鍵の引き渡しの日まで、一度も不安や気分を害する事なく取り引きが出来ました。
担当者さん、ありがとうございました。

何事にも安心して相談、レンラクできる方でした

とにかく対応がスピーディかつタイムリーでした。
こちらの疑問点についても自らの経験談や考え等わかりやすく、理解しやすい印象で相談にのっていただきやすかった（ローン契約や火災保険等のむずかしい問題について）。
入居後のトラブルについても、電話後ただちに自転車で家まで来てくれた。
おどろきました。
何事にも安心して相談、レンラクできる方でした。

全体的に良かったです

・良かった点　
全体的に良かったです。
特に贈与税に関して適切なアドバイスを頂けたことは良かったです。
・悪かった点　
購入するマンションに、チャイルドシート付きの電動自転車を駐輪するスペースがないことが分かり、困った状況になりました。
その際に、よくある問題とおっしゃり、あまりこちらに寄り添って頂けなかったことが、少し残念でした。
業務範囲外ではあるかもしれませんが、もう少しお客様に対する気づかいがあれば、評価は満点でした。

信頼して相談することができました

物件のネガティブな面もきちんと説明いただけ、信頼して相談することができました。

本当に感謝でしかありません

まず最初に、担当者さん、そして東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！！
リバブルさんはさすが大手だと納得できる豊富なオプションサービスと、買い手が付くまでのスピードにはびっくりしました。
そして、担当者さんにはいつも色々なお願いや調べ物をしていただきましたが、お願いした事だけでなく、一手先を読んだ回答をいつもしていただき、こんなことまでやってくれるの？（笑）ということをしていただいて、本当に感謝でしかありません。
契約締結後のアフターサービスまで本当にありがとうございます。
またお願いするなら絶対に担当者さんとリバブルさんですし、すでにマンションを売りたいと言っている友人に紹介しました。（笑）

ぜひ紹介させていただきたいと思います

不動産の取引きにおいて、自身が全く無知ではありましたが、一つ一つていねいにご教示していただき、たいへんわかりやすく、契約まで行きつくことができました。
今後、知人等で購入を検討している方がいましたら、ぜひ紹介させていただきたいと思います。

売却時にはまたよろしくお願いします

この度は大変お世話になりました。
入居後、色々と気になる所も出てきてしまい、まだまだ相談にのっていただくこともあるかと思いますがよろしくお願い致します。
売却時にはまたよろしくお願いします。

購入する立場にたって考えて頂きました

購入する立場にたって考えて頂きました。

非常に親切・丁寧な対応をして頂き嬉しかったです

お世話になりました。
素人の私達に対し、非常に親切・丁寧な対応をして頂き嬉しかったです。
疑問に思った事にも必ず回答を頂き、頼りになる担当者だと思いました。
お客様アンケートの「ご購入物件決定の際の、適切なアドバイス」については、物件自体については主人と同様、良い評価をされていましたが、環境、例えば平地から物件への道がきつい坂道である事、比較的近所に動物を飼育している所が有り、風の向きによっては臭いがする事等は、購入者の年齢に対してはマイナスな事でした。
また、物件のマンション自体の保有支金が●●,●●●万円以上有るというお話でしたが、数年前に大規模修繕をして今はごく僅かしか無いとのことは、購入以前に得たい事柄でした。
そして、これは東急リバブルさんに申し上げる事では無いかも知れませんが、庭に面したガラス窓が割れている、トイレ内には前居住者の使用物である”履き物”が残っている、など一寸気になりました。
全体的にとてもしっかりとした担当の方で、これから様々な事を経験して人として大きくなっていって頂きたいと期待しています。

丁寧な対応で引渡しまでスムーズだった

対応のスピード感がとても早く、丁寧な対応で引渡しまでスムーズだった。
物件の良し悪しもズバッと言っていただき、検討の際も参考になった。
アフターフォローもとても親切で、引渡し後に残った修繕時の立会い等、代行していただいた。