賃貸管理会社の杜撰な対応について相談させて下さい。

Q.ご相談内容

１年前に賃貸のマンションをアパマンショップにて契約しました。入居してすぐに内見の際には全くそんなことなかったのですが、ドアノブが外れて取れかけていました。管理会社に電話し、鍵修理の業者が来てくれましたが部品の発注のため２日ほどその状態で暮らしていました。業者によると、壊れているのにボンドで貼り付けていたみたいです。この時から管理が杜撰だと思っていましたが、入居当時からインターホンは常に壊れていて直してもくれない、他の階の住民も何人かはインターホンが壊れていると訴えています。オートロックは内見の際に機能しておらず、一時的なものかと思っていてその時に質問をしなかった私も悪いですが、オートロックがずっと機能しない状態であると説明を一つも受けていません。

現在、下の階に水漏れしていると言われ、工事をさせて欲しいと連絡がきました。私は日中学校があり終わってから深夜までアルバイトをしています。土日も生活があるので日中はずっとアルバイトをしています。休んで工事に立ち会うことは困難であると伝えると、初めはこのまま放置されると私の過失になると言われました。なので、管理会社の女性社員が立ち合いの下、私が不在の間に工事という形になりました。しかし、工事の時間が知らされておらず、９時５分前ごろに何時からか、問い合わせの連絡をしたら、９時に行きますと、言われました。時間の連絡もせず、来たと思えば女性社員はおらず、その後すぐに私は学校があったので家を出ましたが、本当に立ち会っていたのかわからない状況です。工事は終わったと言われましたが、また工事の必要があると言われました。水漏れのチェックもしているはずなのに、原因が不明とか言われ、また私が不在の間に工事となりました。二度も不在の間に工事をし、女性社員も本当に立ち会っているのかわかりませんし、二度も工事をして、それでもまた３回目の工事をさせて欲しいと言われました。理由もわかっていないのに あらゆるところを工事して、意味があるのかもわかりませんし、いくら工事といえど、見ず知らずの他人が家に入っているのが何度も続くと気持ち悪いです。 契約時の担当の方に連絡したところ、謝罪の一言もなし、インターホンやドアノブに関しても、終わったことと済まされました。

私は、契約時に書いた内容に承諾し、家賃を払っています。ドアノブが壊れていることや、インターホン、オートロックがずっと機能しないなど聞いていませんし、その状況で家賃を払い続けることには納得いっていません。謝罪もなく、ずさんな管理に対し、できることは対応していると言われ、とても不快ですし、この会社が管理している部屋に住みたくありません。引越しの際の費用は、相手の管理会社に請求することは可能なのでしょうか？