個人情報の取扱いについて

当社は、お客様に関する重要な情報を取り扱う企業として、より一層安心してサービスをご利用いただけるよう、
お預かりした個人情報の保護や情報セキュリティの改善・充実を図ってまいります。

	プライバシーマークについて

一般財団法人日本情報経済社会推進協会より
個人情報の適切な取扱いを実施している企業であるとして
「プライバシーマーク」を付与されています。

	個人情報保護方針

　東急リバブル株式会社（以下、「当社」といいます。）は、不動産流通事業を通じて、お客様により良いサービスとご満足を提供することを使命と認識しており、そのためには、当社で日常的に取扱う個人情報の保護の徹底が不可欠であると考え、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。
　当社の全ての役員及び従業員は、お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくために、個人情報の保護に関するすべての法令、当方針ならびに当方針に基づいて策定した個人情報保護に関する諸規程を遵守することを誓います。

◆個人情報の取得・利用・提供

　個人情報は、利用目的を明確に特定した上で適切に取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で適切に利用します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行うことが無いよう、必要な措置を講じます。
　また、個人情報を第三者に提供する場合は、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ、本人の同意を得た上で適切に提供します。

◆個人情報保護体制

　当方針の実施に際しては、個人情報保護管理者の下、役割と責任を明確にした社内体制を整備いたします。

◆安全管理措置

　全ての個人情報は、不正アクセス、盗難、持ち出し等による、漏洩、滅失またはき損等が起こらないように適正に管理し、必要な予防・是正措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、守秘義務契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督いたします。

◆法令・規範の遵守

　当社の全ての役員及び従業員は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、当方針ならびに当方針に基づいて策定した個人情報保護に関する諸規程を遵守いたします。

◆個人情報に関するお問合せ窓口

　個人情報の取扱いに関するお問合せ・苦情及びご相談は、お客様相談室にて適切に対応いたします。また、個人情報の開示、修正等をご希望される場合には、合理的な期間内で対応いたします。

◆個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

　当社の事業内容の変更、及び、事業を取り巻く法令、社会環境、IT環境の変化等に対応して『個人情報保護マネジメントシステム』を継続的に見直し、改善いたします。

制定日　平成１７年１月１日
改定日　平成１９年３月１日
改定日　平成２０年１月２８日
改定日　平成２３年６月２７日
東急リバブル株式会社
代表取締役社長　中島美博

個人情報に関するお問い合わせは、当社「お客様相談室長」（Tel：０３－３４６３－３７３６）で承ります。

「ＪＩＳＱ１５００１に基づく開示対象個人情報の開示請求等のお手続きについて」

当社は、ＪＩＳＱ１５００１に基づく "開示対象個人情報に関する開示請求等" に関しては、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定められた範囲に基づき対応させていただきます。また、〝利用目的の通知〟または〝開示〟を行う場合、手数料は１件あたり１，０００円となっております。
なお、開示に要する期間は迅速を旨と致しておりますが、帳票類の配送（取り寄せ）手続き等の事情により、多少お時間を頂戴する場合がありますことをご了承下さいますようお願い申し上げます。
開示請求等のお手続きをご希望される方は、下記お問合わせ窓口までお申し出ください。開示請求等を希望される帳票・必要書類等につきましては、お手数ですが、お申し込みの際にお問合せいただきますよう、お願いいたします。

【JISQ15001について】
　日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」は、プライバシーマークの付与認定基準です。

ＪＩＳＱ１５００１所定の公表事項

事業者の名称　　東急リバブル株式会社

個人情報保護管理者　　経営管理本部長

開示対象個人情報の利用目的

分　　　類	利用目的
お客様情報	当社事業（不動産分譲事業、不動産仲介事業、不動産賃貸・管理事業等）に関する、不動産等の情報提供による営業活動契約に関連した事務手続きのご案内お取引のご感想（ＣＳアンケート等）をお伺いするため
採用応募者に関する個人情報	採用応募者への連絡採用選考のため
従業員情報	人事労務管理・福利厚生および健康管理等のため

「お問合わせ・ご相談・苦情への対応について」

当社での個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談については、下記お問合わせ窓口までお申し出ください。
個人情報に関するお問合わせ窓口
お客様相談室：０３－３４６３－３７３６　受付時間：10：00～12：30、13：30～18：00
（＊日祝日、第一・第三・第五土曜日は休業）

保険募集における個人情報保護に関する基本方針（プライバシー・ポリシー）>>

	WEBサイト上での個人情報保護の為の取り組みについて

当サイトをご利用いただく場合、下記プライバシー・ステートメントをお読みください。

東急リバブルプライバシー・ステートメント>>

当サイトでは個人情報保護のため、日本ベリサイン（株）の認定を受けSSL（SecureSockets Layer）暗号化通信を採用しております。

	東急リバブルのソーシャルメディアポリシーについて

	当社のソーシャルメディアサービスをご利用いただく場合、下記コミュニティ・ガイドラインをお読みください。
	東急リバブルコミュニティ・ガイドライン>>