個人情報および個人番号の取扱いについて

当社は、お客様およびお取引先様に関する重要な情報を取り扱う企業として、より一層安心してサービスのご利用およびお取引をいただけるよう、
お預かりした個人情報および個人番号の保護ならびに情報セキュリティの改善・充実を図ってまいります。

プライバシーマークについて

一般財団法人日本情報経済社会推進協会より
個人情報の適切な取扱いを実施している企業であるとして
「プライバシーマーク」を付与されています。

個人情報保護方針

個人情報保護方針

 東急リバブル株式会社(以下、「当社」といいます。)は、不動産流通事業を通じて、お客様により良いサービスとご満足を提供することを使命と認識しており、当社の事業活動で取扱う個人情報(「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく個人番号および特定個人情報を含む)の保護の徹底が不可欠であると考え、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

◆個人情報の取得・利用

 個人情報は、利用目的を明確に特定した上で適切に取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で適切に利用します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行うことが無いよう、必要な措置を講じます。

◆個人情報の第三者提供

 個人情報を第三者に提供する場合は、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ、ご本人の同意を得た上で適切に提供します。

 なお、個人番号および特定個人情報については、法令に規定する場合を除き、第三者に提供しません。

◆個人情報保護体制

 当方針の実施に際しては、個人情報保護管理者の下、役割と責任を明確にした社内体制を整備します。

◆安全管理措置

 全ての個人情報は、不正アクセス、盗難、持ち出し等による漏洩、滅失またはき損等が起こらないように適正に管理し、必要な予防・是正措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、守秘義務契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。

◆法令・規範の遵守

 当社の全ての役員および従業員は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、当方針ならびに当方針に基づいて策定した個人情報保護に関する諸規程を遵守します。

◆個人情報に関するお問合せ窓口

 個人情報の取扱いに関するお問合せ・苦情およびご相談は、お客様相談センターにて適切に対応します。また、個人情報の開示、修正または 利用停止等をご希望される場合には、合理的な期間内で対応します。

【お問い合わせ窓口】

お客様相談センター:0120−941−303
受付時間:9:30〜12:30、13:30〜18:00
*毎週土曜日・日曜日および祝日は休業

【お問い合わせ窓口の責任者】

お客様相談センター長

◆個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

 当社の事業内容の変更および事業を取り巻く社会環境、IT環境の変化ならびに法改正等に対応して『個人情報保護マネジメントシステム』を 継続的に見直し、改善します。

  • 制定日 平成17年1月1日 
  • 改定日 平成19年3月1日 
  • 改定日 平成20年1月28日
  • 改定日 平成23年6月27日
  • 改定日 平成26年4月1日 
  • 改定日 平成27年4月1日 
  • 改定日 平成28年1月1日 

東急リバブル株式会社 
代表取締役社長 真二

【JISQ15001に基づく開示対象個人情報の開示請求等のお手続きについて】

当社は、JISQ15001に基づく "開示対象個人情報に関する開示請求等”に関しては、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、
法令に定められた範囲に基づき対応させていただきます。

開示請求等の対応に要する期間は迅速を旨としておりますが、帳票類の配送(取り寄せ)手続き等の事情により、
多少お時間を頂戴する場合がありますことをご了承ください。

開示請求等のお手続きをご希望される方は、個人情報保護方針に記載しております「個人情報に関するお問合わせ窓口」までお申し出ください。
なお、“ご利用目的の通知” または “開示” を行う場合、手数料は1件あたり1,000円となっております。

【JISQ15001について】

日本工業規格「JISQ15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」は、 プライバシーマークの付与認定基準です。

JISQ15001所定の公表事項

  • 事業者の名称 東急リバブル株式会社
  • 個人情報保護管理者 経営管理本部長
開示対象個人情報(個人番号および特定個人情報を除く)の利用目的
開示対象 利用目的
お客様情報
  • 当社事業(不動産分譲事業、不動産仲介事業、不動産賃貸・管理事業等)に関する、不動産等の情報提供による営業活動
  • 契約に関連した事務手続きのご案内
  • お取引のご感想(CSアンケート等)をお伺いするため
採用応募者情報
  • 採用応募者への連絡
  • 採用選考のため
役員・従業員(扶養家族を含む)
情報
人事労務管理・福利厚生および健康管理等のため

個人番号および特定個人情報の利用目的

開示対象 利用目的

お取引先様情報

  • 「報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書」に係る事務
  • 「不動産の使用料等の支払調書」に係る事務
  • 「不動産等の譲受けの対価の支払調書」に係る事務
  • 「不動産等の売買又は貸付のあっせん手数料の支払調書」に係る事務
  • その他法令で定められた事項に係る事務(この場合は、ご本人に具体的な利用目的を通知または公表します。)

役員・従業員(扶養家族を含む)
情報

  • 源泉徴収に係る事務
  • 財形貯蓄に係る事務
  • 雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金保険・国民年金保険に係る事務
  • 確定拠出年金の年金または一時金等の支給に係る事務
  • 役員持株会・従業員持株会(配当、株式の譲渡に係る事務)への提供
  • その他法令で定められた事項に係る事務(この場合は、ご本人に具体的な利用目的を通知または公表します。)

【JISQ15001に基づく個人情報の利用目的に関する公表事項】

当社は、下記の方法において間接的に個人情報を取得する場合は、下記の利用目的の範囲内で利用し、その他の目的では利用いたしません。

間接的に取得する個人情報の種類 利用目的
他の不動産会社を通じて取得したお客様情報(共同媒介業務)
※共同媒介:一つの不動産取引を複数の不動産会社が媒介することをいい、売り手と買い手をそれぞれ紹介し合う場合等がこれに該当します。

当社事業(不動産分譲事業、不動産仲介事業、不動産賃貸・ 管理事業等)に関する

  • 不動産等の情報提供による営業活動
  • 契約に関連した事務手続きのご案内
  • お取引のご感想(CSアンケート等)をお伺いするため

保険募集における個人情報保護に関する基本方針(プライバシー・ポリシー)>>

WEBサイト上での個人情報保護の為の取り組みについて

当サイトをご利用いただく場合、下記プライバシー・ステートメントをお読みください。

東急リバブル プライバシー・ステートメント>>

当サイトでは個人情報保護のため、合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティの認定を受けSSL(SecureSockets Layer)暗号化通信を採用しております。

東急リバブルのソーシャルメディアポリシーについて

当社のソーシャルメディアサービスをご利用いただく場合、下記コミュニティ・ガイドラインをお読みください。

東急リバブル コミュニティ・ガイドライン>>