売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
協力いただいている方々へお礼も言えなかった
担当以外は何の接点も無いので、御社の規模というかチーム力というか、たくさんの協力いただいている方々へお礼も言えなかったのが残念。
他社は数人のチームでわいわい進んでいく感が楽しい。
センターからの返答
Ｔ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また弊社へお気遣いくださり重ねて御礼申し上げます。
確かにお取引において担当以外はあまり接点がないかもしれません。
仰る通り私一人の力ではなく、多くのスタッフの支えもあり滞りなくお引渡しが迎えられたの事も事実でございます。
Ｔ様のお心遣いに大変感謝いたします。
今後も引き続きお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
群を抜いて素晴らしかった
今まで多くの不動産営業の方と接しておりますが、担当者さんは、質問に対するスピード・丁寧さが群を抜いて素晴らしかったです。
センターからの返答
K様、この度は、不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
火・水がお休みだったので少し時間がかかる
悪かった点とまではいかないですが、火・水がお休みだったので少し時間がかかる事がありました。
センターからの返答
K様この度は、不動産購入に際しまして東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご不安やご負担を少しでも軽減できるよう、よりスピード対応を心がけ、スムーズに進められるよう努めてまいります。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
各担当者の対応も迅速・丁寧であった
物件数が豊富であり、且つ、価格もリーズナブルに思えた。
また、管理代行業務を含め、各担当者の対応も迅速・丁寧であった。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、書類のご準備や管理契約のお手続きを行って頂き感謝申し上げます。
S様が迅速にご対応頂いたおかげでとてもスムーズにお取引きを行う事ができました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
こちらの考えに立っていただけ非常に良かった
駒込センターの担当者さんは、こちらの考えに立っていただけたことが非常に良かった。
質問に対しても常にクイックレスポンスで助かった。
また、困った時にこちらの立場に立って、問題解決に対処していただけた。
購入後の悩み等あれば相談に乗ってもらいたい。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム中のマンションのご購入にあたり、売主様含め、現地にて何度もお時間を頂き、ありがとうございました。
Ｍ様もお忙しい中、住宅ローンのお手続きなど早期にご対応頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せを頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
最後まで小さな点もご対応くださいました
大きなお買い物で不安ばかりでしたが、迅速なレスポンスと、段階ごとに必要なご説明をわかりやすくして下さったため、安心してお取引出来ました。
内覧時に、他社さんだと冷やかしに思われる事も多かったですが、内覧の時からきちんとご説明くださり、購入してからも最後まで小さな点もご対応くださいました。
プロにしか分からないアドバイスもたくさんいただけました。
また、こんな事までして下さるんだというお心遣いも、たくさんしていただきました。
こちらの担当者さんでなければ、購入まで決心出来なかった気がします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉恐縮ですが、有難くとても嬉しいです。
室内設備などの動作不良がございましたら、またご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
良かったと思います
良かったと思います。
次回はお願いしたく存じます。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせから、ご契約、決済まで、とんとん拍子で進み、良かったです。
今後とも、当社をよろしくお願いいたします。
最後まで寄り添い感が有ればと思います
当方の希望に沿った結果を締結していただきました。
ありがとうございます。
良い結果であったゆえに次の点が気になりました。
今回、知人の紹介後の対応は迅速でしたが、契約を依頼した以降の対応は、連絡が減るとともに説明が足りないと感じました。
多くのクライアントを抱えて難しいとは思いますが、最後まで寄り添い感が有ればと思います。
センターからの返答
E様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいいた内容につきましては、改善し今後に生かしていきます。
ストレスのないお取引が出来ました
多岐にわたる複雑な説明や契約を、必要十分にシンプルに分かりやすく仲介していただいたと思います。
親切、丁寧、親しみやすさの中にも適切な距離感があって、ストレスのないお取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様にはご多忙の中、最初のご内覧からお引き渡しまで様々な面でご協力いただきました。
心より御礼申し上げます。
ご新居でのH様、ご家族様の生活が幸多いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
売主様に交渉してくださり実現しました
価格ダウンに応じてくださるよう、売主様に交渉してくださり実現しました。
すべてに丁寧で迅速な対応に感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
N様のお力になれたことは、非常に光栄でございます。
いつも迅速にご対応いただいたことで、お取引をスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
