表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細かくご対応をいただけました
営業担当の方と契約を進める中でこちらとしては不明確な点が多いと感じ、その後、責任者の方にご対応を頂き、きめ細かくご対応をいただけました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してご新居をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
途中弊社担当者の不十分な対応により、ご心労とご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
室内リフォームを経てのご入居と伺っております。
ご入居後およびマンションでの新生活にあたり、ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一緒に探してくださりとても感謝しております
探している間に私共家族の生活の変化などもあり、なかなか決められず結局２年以上の長い間物件探しにお付き合い頂き、大変お世話になりました。
希望エリアが広かったのと感覚的な条件がウェイトをしめておりましたので、ネットなどを見て気になった物件があった時に内見をお願いするスタイルでしたが、毎回快く迅速丁寧に対応してくださり、希望物件が見つかるまで一緒に探していただける安心感がありました。
担当してくださったのはお若い方でしたが、その場で答えが分からないことはしっかり確認してから返答してくださったので信頼でき、何でも質問することができました。
結果、ここならと思える物件に出会えました。
長い間私共のわがままな物件探しに匙を投げず一緒に探してくださり、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
２年ほどの間物件探しのお手伝いができ、私自身もとても想い入れのあるお取引になりました。
今後も不動産購入に関わらず、何かあればお気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
伺いたいこともしっかり聞くことができました
とても気さくなイメージでした。
移動中の車の中ではこちらは過度な緊張感を感じることなく、伺いたいこともしっかり聞くことができました。
それに加えて、仕事面では業務に対してとても責任感を持って業務を遂行していただけたので、こちらとしてはとても安心して一連の流れを見届けることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご自宅の売却とマンション購入を並行して進める必要がございました。
スケジュール調整等、大変なことも多い取引でしたが、E様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら是非ともご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
現状確認などサポートをしてくれました
引き渡し直前に空室になるという想定外の事が起こりましたが、現状確認などサポートをしてくれました。
合計４物件目になりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度もお取引ありがとうございました。
引き渡し直前に空室になってしまったことは想定外でしたが、何とかご決済を迎えられましたこと感謝申し上げます。
引き続き、購入物件のご紹介もさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
早めに決済まで行動していただき大変助かりました
早めに決済まで行動していただき、大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂戴しまして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様のお力になれるよう社員一同精進してまいります。
不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
根気よく心配な点などに対応いただきました
顧客の立場を理解しようとする姿勢が感じられ、急かさず間を取り、根気よく心配な点などに対応いただきました。
説明はいつも簡潔でわかりやすく、安心してお願いすることができました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安な点もあったかと思いますが、この土地を気に入って頂けて大変うれしく思います。
今後また不動産売買のご要望がありましたら、是非当社をご利用ください。
真摯に対応していただいた
良かった点は真摯に対応していただいたこと、説明もわかりやすくかつ詳しく話していただけました。
私の質問事項についてもスルーせずに回答していただけました。
悪かった点は、購入した物件に住み始めたらテレビが映らない、テレビの接続箇所をＬＤＫではない別のところに設置する必要があり、物の配置の変更が必要になったこと、洗濯機の給水口のゴムパッキンがないなど、リフォーム時にちゃんとした対応がされていないことがありました。
そういった「中古リフォーム物件で別途手出しが必要になる」という補足をしていただければ良かったと思っています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご縁を賜り、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また、ご指摘頂いた点に関しては、こちらからのアナウンスや気付いて先回りしてのお声掛けが出来ず、大変失礼いたしました。
今後も、何かお困りのことがございました際は、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
１番高く評価して下さり大変に満足しております
いつも丁寧な説明で、明るく私どもに接して下さり、信頼のおける方に担当して頂きました。
安心して家の売却をお願いできました。
他社との比較でも１番高く評価して下さり、大変に満足しております。
あとセンター長さんも大変に感じの良い方で、スタッフの方達も担当者さんへの取次も良く、良い所にお願い出来たとつくづく思っております。
大変にお世話になりました。
新しい我が家、大変に気に入っています。
センターからの返答
H様、この度はご新居のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却との連動や、多くのお手続き、何よりもお引越しの作業は大きなご負担であったと思います。
全てがスムーズに動いた訳でなく、ご不安な事も多かったと思いますが、最後まで私にお任せを頂けたことはとてもありがたいと思っております。
今後もご家族皆様のご健康をお祈りしております。
こちらのスピード感に合わせて動いてくれた
こちらがすぐに取引を進めたいと伝えたら、こちらのスピード感に合わせて動いてくれたのが一番良かった。
他の業者だと、そこにストレスを感じることが多かったので。
以前に建売を購入した時は、住宅メーカーが全部お膳立てしてくれるので楽だったけど、土地は色々とこちらも勉強しないといけないので大変だった。
でも、どんどん次に必要なものやその時期などをこちらに伝えてくれるので、準備もできるしイライラすることがまったくなかった。
助かりました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常に人気の高い物件でございましたので、ご要望通りスピード感をもってご契約まで進めることができ、私も安心いたしました。
ご契約からご決済までも滞りなく完了し、大変嬉しく存じます。
今回は土地をご購入頂き、これから理想のお住まいを建築されるとのことですので、私も完成を楽しみにしております。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
質問に対する解答は曖昧な事は絶対言わない
担当者さんのお仕事に対しての姿勢が素晴らしかったです。
面倒な事を言っても嫌な顔一つ見せずに対応して下さいましたし、質問に対する解答は曖昧な事は絶対言わない、しっかり確認をとってからお伝えいただけました。
仕事も早いし安心してお任せ出来る方だと感じました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、嬉しいご評価を頂きまして、大変光栄です。
今後、何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご友人様やご家族でお手伝いできることがあればいつでもお力になれればと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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