売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も足を運んでくれました
最初から最後まで親身になって、申し訳ないくらい素人でも解るように説明し、何度も足を運んでくれました。
残念ながら初めての事で、比較する対象がありません。
センターからの返答
T様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのも、T様に色々ご準備を頂いたおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関して、ご不明点やご相談事がございましたら是非私までお気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
レスポンスの早さはすごかった
即時対応がよかったです。
結構な案件をお抱えかと思いますが、私どもの案件も、質問をするとすぐ返信、レスポンスの早さはすごかったです。
売主とのやり取り、ローン申請に必要な書類の対応、相当早く、かなりスムーズに購入に至りました。
おかげで良いタイミングで引越しができます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
非常に好感が持てました
担当者さんには、以前売買で安心して対応頂けたので、今回の売買でも私から指名して２回目のサポートをお願いしました。
「損しないならば無理せずに買い換えたい」という私の考えを理解して、サポート頂けて感謝しています。
途中で、売却では私にとって有利だからと、ご自身ではなくその住居を管轄する拠点の営業担当を紹介してくれ、非常に好感が持てました。
同時に、たまたま接触した他社Ｚ社の担当者は、自社専任のような固有物件情報があるなら情報提供して欲しいと明確に限定して依頼したにも関わらず、売り手都合の身勝手な売込みばかりで辟易した。
こうした営業姿勢にも会社方針が反映されていると感じ、貴社の方針に好感が持てた。
センターからの返答
I様この度は、再度お買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂けた事を大変嬉しく思います。
今後も評価して頂けるような営業マンになれるよう精進して参ります。
お引越しが落ち着かれましたら是非ご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いです。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございますの一言につきます
不動産売却のこと何も知らずこまっていました。
不動産売却担当の方にお願いして、始めから最後までスムーズに終ることができました。
本当にありがとうございますの一言につきます。
またこれから先、不動産取引もしくは売買・賃貸が生じた時は、「東急リバブル」さんに相談または依頼したいと思います。
その時はまた宜しくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、また微力ながらN様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
N様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アフターケアもしっかりとフォローしていただいた
購入後の追加工事をお願いした際も手際よく業者を紹介頂き、工事日もスムースに決まり、工事の内容も良かった。
担当者さんには、アフターケアもしっかりとフォローしていただいた。
センターからの返答
この度は物件のご購入誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお住いになりながら何か不具合や追加でのリフォーム等がございましたらお気軽にご相談ください。
こちらで工事業者の手配等をさせていただきます。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
正確な情報に基づいて説明して頂いた
建ててから長年経つ生家を売却することを決意し、知人に相談したところ、東急リバブルさんを紹介されました。
大きな会社だと宣伝費とか余計な経費を取られるのでは？、という素人考えがいらぬ心配だったことは、担当者の方と初めてお会いして説明を聞いた瞬間にわかりました。
生家のある地域の売買動向と今後の予測についてを、正確な情報に基づいて説明して頂き、なるほど！という納得感と安心感を持つことができました。
そして、自分が想定していたものよりはるか上の価格で販促を始めましょうとのご提案を頂き、開始後１カ月以内で信頼できる売却先を見つけて下さったことは、東急リバブルのようなしっかりした会社だったから可能だったということも、後になって理解しました。
売却が決った後も、税金に備えることや家の片付けをどのように進めたら良いかについても、１つ１つ丁寧にアドバイス頂き、スムーズに安心感をもって売却を完了させることができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このような評価を頂き、大変光栄でございます。
今回、2件の不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、少しでもK様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
日頃、お仕事でお忙しい中、ご契約、ご決済、お部屋の片付け等、快くご対応頂き、お取引がスムーズに進めることができました。
K様のお人柄でしょうか。お会いしたときからより一層K様のお役に立ちたいと思っておりました。
今後も不動産のことだけではなく、何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の方が安心できる
対応がよかったと思います。
いくつか物件の候補がありましたが、決め手となったのは、担当者の方が安心できる、というのが大きかったので。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに国分寺センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉をいただき、嬉しく思っております。
お部屋のリフォーム等何かございましたらお気軽にお声がけいただけたらと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
遠距離にもかかわらず迅速かつ丁寧にご対応いただく
前回に引き続き、ご担当いただきました。
地域が異なるため、物件の最寄りの店舗が担当いただくものと思っていましたが、遠方にもかかわらず担当していただけることになりました。
信頼できるご担当者に引き続き担当いただけるということで、コミュニケーション面での不安は軽減されましたが、物件地域の不動産事情については詳しくないのではないかと思い、販売面では不安に感じる面も少なからずありました。
しかしながら、店舗と情報の共有や連携を図っていただいたうえでご提案をいただき、今回も当初の売出価格どおりで短期間での成約となりました。
店舗間での情報連携による適正価格での提案がこの結果を招いたものと思われ、前回に引き続き貴社全体のレベルの高さを感じました。
また、販売過程でのご担当者の対応面については、今回は遠距離にもかかわらず迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変満足いくものでした。
ご担当者自身の優秀さもあるのでしょうが、貴社の人材育成のレベルの高さや、藤沢の店舗の雰囲気の良さなどが反映されてるのでないかと感じました。
私としても大変良い経験をさせていただきました。
まことにありがとうございました。
センターからの返答
K様、前回に引き続きお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方へのお引越し前にご希望条件でのご成約となり、私も大変嬉しく思います。
温かいお言葉も励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
落ち着く迄待ってもらえるという安心感は大きかった
しばらく物件を手放したくなかったという事情や、金額等考慮して頂きました。
体調が悪い時期が私達も有ったので、気持ちが落ち着く迄待ってもらえるという安心感は大きかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様、T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間、必要書類等のご対応を迅速に行っていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後、何か私共にお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
