表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる印象がありました
何かあっても非常に迅速に誠実かつ丁寧にご対応頂けたので、大変有難かったです。
東急リバブルさんは皆さんお人柄が良く、信頼できる印象がありました。
購入した物件にも非常に満足しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
タイトなスケジュールの中で滞りなく進めて頂けた
良かった点
・丁寧な情報共有と迅速な連携で、売買契約と手続きをスムーズに進行して頂けたこと。
・内見から申込まで、こちらの都合に合わせたタイトなスケジュールの中で、滞りなく進めて頂けたこと。
・物件説明や重要事項説明時の丁寧な解説のみならず、人当たりの柔らかさで安心感を与えてくれたこと。
悪かった点
・特にありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかけでスムーズにお取引を進めることができました。
今後、何か不動産に関することで気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。
早く進める事ができ大変ありがたく思っております
とても丁寧に説明をしていただき、安心してお任せすることができました。
思ったよりも早く進める事ができ、大変ありがたく思っております。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂き、感謝しております。
ご自宅のご売却につきましても、滞りなく進めていけるように尽力して参ります。
紹介や福利厚生の割引が全く使えず不満です
紹介や福利厚生の割引が全く使えず不満です。
物件の問合せ時には福利厚生や紹介を通して行う事は不可能だと思う。
契約する時にそういった割引を使う準備をすると思うので・・・。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご紹介制度や割引制度などのご利用について、T様のご期待に添えることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
満足いく仲介をして頂き助かりました
対応が早く、とても満足いく仲介をして頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をして頂きましてありがとうございました。
今回のご契約では、複雑な部分もいくつかございましたが、多大なご協力をいただき無事お取引をすることができました。
私が新入社員時から数多くのお取引をさせていただいており、いつも感謝しております。
今後とも何かございましたら、私までお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、社員一同全力でO様のサポートをさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
良いリフォーム業者を紹介頂けた
親身になって良いリフォーム業者を紹介頂けたこと、物件近隣情報を詳細に提供いただけたことで、大変満足しております。
契約に至るまでの時間は、もう少しスピーディーにできなかったのかな、と思いました。
購入と売却が別のセンターの別の担当者でしたが、購入の担当者による売却の申込書記載について、説明不十分でした。
時間が切迫していたためそうなったのですが、重要事項ですので、じっくり説明頂くべきでした。
売却について、購入の担当者と相談してチャレンジングな価格から開始しましたが、悪戦苦闘しており、売却の担当者にチャレンジングな価格で売ることに過度な使命感を与える引継になっていなかったかな、と察しています。
センターからの返答
N様、この度はありがとうございました。
ご満足戴くことができて、大変嬉しく思います。
半面、ご不満を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いよう、肝に銘じます。
なお、ご売却の進め方については、予め売却担当者、管理職と密な打合せのうえで進めておりますので、ご安心下さいませ。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
すぐに現場を見に来ていただき大変助かりました
初めてのマンション購入で不安だったのですが、担当者さんには疑問や問い合わせにも早急に対応して頂き、とてもよくしていただきました。
また、引っ越し前日に上の階の方からの水漏れトラブルがあったのですが、すぐに現場を見に来ていただき大変助かりました。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事、お手続き完了して私もほっとしております。
これから、U様のご生活がより良くなることを願っております。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
他社物件に関わらず奔走してくれた
売買契約までが速かった。
物件探しの際、他社物件に関わらず奔走してくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先は人気のご物件でしたが、迅速に意思決定を頂いたおかげで、ご納得頂けるお取引を頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
良いところばかりで大満足
良いところばかりで、大満足。
他社は付き合いなしなので、わかりません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は二世帯住宅からのお住み替えという事もあり、タイミング等が難しい点もございましたが、多々ご協力頂いたおかげで、良いお取引を頂く事が出来ました。誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。