売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今までで一番、早く気持ち良く安心してお任せ出来た
担当者さんには大変お世話になりました。
売却物件と私の住まいは他県で遠方でしたが、フットワークも良く動いて下さり、あっという間に希望通りの価格で、契約する事が出来ました。
連絡も小まめに、そして状況も正確に伝えて下さいました。
書類関係もていねいに見本を同封して、迅速に送って下さいました。
今回が不動産売却３度目でしたが、今までで一番、早く気持ち良く、安心してお任せ出来ました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
片道2時間半の道のりは、今となっては良い思い出です。
また東京へお越しの際は是非お声がけください。
不動産の事に関することもなんでもご相談ください。
今後も良い御縁があれば幸いです。
これからも東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
通常よりも手続きの面で慎重に調べていただいた
担当者さんには、本当にお世話になりました。
近々入籍を予定していたところ、たまたま旧姓時に契約が成立し、決済日には新しい姓になりましたので、通常よりも手続きの面で慎重に調べていただき、お手数をおかけしました。
お陰様で、時間に余裕を持って必要書類を用意出来ましたので、無事に決算日を迎えることが出来ました。
気になった事としては、他センターの担当者様とアポイントがあり、飯田橋センターへ伺った際に、受付の方がけげんそうに「その様な社員はおりません」とおっしゃった事。
一瞬、場所をまちがえたかと思い、あせりましたので、社内連絡はきちんとお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
必要書類のご準備など、お手数お掛け致しましたが、無事に完了できました事に安堵しております。
今後も不動産に関する事でお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
社内連絡の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなミスを繰り返さないよう注意を払ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
粘り強い仕事で頑張っていると感心しています
粘り強い仕事で頑張っていると感心しています。
誠実な対応なのでどの御客様からも好かれるでしょう。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｈ様のお陰でスムーズにお取引きができ感謝しております。
また、私自身も日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
あっという間に納得の条件で売却をして頂きまし
売却を決めた当初、問い合わせをした数ある会社の中で、特に熱意を感じたのが東急リバブルさんでした。
全面的におまかせをしましたが、あっという間に納得の条件で売却をして頂きました。
とてもスムーズなお取引に感謝しております！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様が大変丁寧にご使用されていたお部屋だからこそ、スピーディなお取引が実現出来た最大の要因かと思います。また、H様にご満足・ご納得頂けるお取引が出来まして、何よりも嬉しく思っております。
今後もご評価を頂いた言葉を胸に、日々精進して参ります。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
さすがしっかりした営業活動をされる大手会社と感心
貴社ご担当者様には終始熱意をもって活動して頂き大変感謝しています。
（主人が短気でお店の方々にも対応させてしまった事が一度ありましたがその後きを遣って下さり丁寧な応対でかえって申し訳ない位でした）買主様についてもとても良い方と納得できる条件でお取引でき、さすがしっかりした営業活動をされる大手会社と感心しこちらにお願いして本当に良かったと思っています。
次回不動産取引があったらぜひ東急リバブル様にお願いしたいと主人ともども考えています。
センターからの返答
この度は、当社とご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページの記載を間違えてしまい、皆様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことについては、今後同じことを繰り返さないよう営業活動に活かして参ります。
最初にご来店いただいた際から、不動産の話以外のことについてお話をお聞かせいただき、楽しい時間を共有させていただくことができました。
ありがとうございました。
買主様は対象不動産を大変気に入っていただきまして、今後街並みに合う素敵な建物が完成すると思っております。
またご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
全く知識のない私でも理解することが出来ました
私の事情に考慮して下さり説明には自宅に来ていただきました。
辛い時でしたのでとても助かりました。
説明もとても丁寧にして下さり、全く知識のない私でも理解することが出来ました。
とても良い条件で売却することも（とても早いペースでスムーズに）出来て感謝しています。
また何かありました際にはどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様が大変お忙しい時期にもかかわらず、ご協力いただけた為、よりスムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら東急リバブルを宜しくお願い致します。
平等な価格設定になっているか不明
①不動産の売買は、売主側（素人）、買主側（プロ）だが、平等な価格設定になっているか不明。
例えば、当初、売主と買主でかなりの価格の引きがあったが、1ヶ月後ぐらいに買い主側が価格の歩み寄りをし契約となった。
ということは、他物件も私がゴネれば価格が上がっていたと考えたくもなる。
②アンケートについて、一契約毎にアンケートの提出を求められている。
そもそもアンケートは強制ではなく、契約者が自主的に提出するもの。
私も4物件売却したが、なぜ4枚ものアンケート（担当者同じ）を提出しなければならないのか。
センターからの返答
お世話になっております。
弊社と４件もお取引いただきましてありがとうございました。
併せてご忌憚のないご意見いただきましてありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めさせていただきます。
責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていた
マンションを売却しませんか？との勧誘の電話は、この何年間ひっきりなしにかかって来てましたが、１４年以上前にマンションの売買でお世話になった担当者さんに連絡を入れましたところ、すみやかに対応して下さり、希望通りの価格で売却出来た事もさること乍ら、とても驚き感心した事がありました。
それは、雑談の中で、青色申告に必要な当時の購入価格等がわかる資料が無いと話をしましたら、今まで扱った物件の資料は全部手許にあります・・・と言われて、当時のチラシ広告を即座にコピーして手渡された事でした。
今まで感じていた通りに、責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていたのだなと、とても嬉しく思いました。
このように終わった後もフォローして下さる社員がいる御社なら、又何かあれば安心してお任せ出来ると改めて思いながら帰途につきました。
センターからの返答
今回も弊社にご相談・ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産売却に携わることが出来大変うれしく思っております。
それぞれのお客様のご要望に沿える形でのご成約が出来る様にこれからも、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
いつも大変親切にして頂いています。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を再度ご利用を頂きましてありがとうございました。
再度のご利用ということで、前回以上の成果を出せるよう努めてまいりましたが、無事お取引を完了できまして安心しております。
また、再度のご利用、ご紹介のご縁がございましたら精一杯頑張ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ストレスフリーの買却がかないました
買却をどの業者さんにお願いしようか迷っていた時、最も熱心に時間をかけて説明してくださったのがリバブルの担当者さんであり、それが決め手となり契約を結びました。
第１印象どおり、買却活動終了まで一貫してホスピタリティに満ちた対応をしていただき、おかげさまで、ストレスフリーの買却がかないました。
業者さんの企業ブランド以上に、営業さんの人柄は大切だなと実感しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まではあっという間のお時間ではありましたが、Ｔ様のご協力のもと無事にお取引きを終えることができました。平日にはご家族のご協力もいただき、土日には貴重なお休みのなか、お時間をつくっていただき感謝しております。
この度は誠におめでとうございます。
