表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
十数年前の購入の際、更に数年前の賃貸か売却の際にも、目黒センターの方には大変お世話になりました。
現在の住まいの購入、また今回の売却と大変お世話になりました。
センターからの返答
M様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
今回のご自宅のご売却は、M様の物件に対する素敵な想い・拘りを普段のお話の中でも伺っておりましたので、気に入ってくださる素敵な買主様が現れた事、本当に嬉しく思います。
ご多用でお忙しい中にも関わらず、いつも迅速にご対応いただき有難うございました。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。直ぐに駆けつけて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
早い決定は我々にとって安心できるものでした
今回の取引を東急リバブルに決めてから、短期間に住みかえができる状況となりました。
御社の速い条件設定と、我々の考えている事が早々に決まったことによることではありますが、とにかく早い決定は売買する我々にとって安心できるものでした。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんにお礼申上げます。
目黒支店のセンター長さんにも感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのご依頼をお任せ頂き誠にありがとうございました。
皆様のご協力もあり、無事にご売却、ご購入と滞りなく進めることができ、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
きめ細かく対応していただきました
初回の対応から迅速に行って頂き、内覧の調整などもきめ細かく対応していただきました。
内覧２回目で既に申し込みを２件頂き、活動を開始してから１か月足らずで売買契約まで完了するなど、ご尽力頂きました。
私の都合で契約から引き渡しまで３か月のタイムラグがありましたが、その間も定期的にご連絡頂き、不安になることもなく無事引き渡しまで完了致しました。
ご担当者様には、常に誠実に迅速にご対応頂き大変感謝しております。
センターからの返答
K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
今回、素敵な買主様に巡り合う事ができたのも、ひとえにK様のお人柄のお陰だと強く感じております。
販売活動中からお引渡しまで、いつも迅速にご対応いただき本当に有難うございました。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。直ぐに駆けつけて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
価格交渉時に誠実な対応をしてくれた
良かった点
仲介手数料がかからない案件でありながら、価格交渉時に誠実な対応をしてくれた点。
悪かった点
住宅ローン控除の説明がなかった。
「知っている」と思われたのだと思います。
センターからの返答
Y様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
Y様には多忙なお仕事でお忙しい中にもかかわらず、いつもご契約からお引渡し直前まで細やかにご対応いただきました。
本当に有難うございます。
住宅ローン控除に関しましては、私の提案力及び配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
以後そのようなことが無いように、誠心誠意努めて参ります。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却までの流れがスムーズにいった
今回の案件に対して素早く対応していただき、売却までの流れがスムーズにいった感じで、結果的にも良かったと思います。
ただ、当初定めた売値が初めての経験だったので適正だったのか疑問に残りました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回共有者様がたくさんいらっしゃり、慣れない作業も多かった中かと存じますが、こちらからのご依頼にも早々にご対応いただきご決済までスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
最後に共有者皆様にご挨拶することができなく残念ではございますが、今後皆様からのご質問事項や、不動産全般に関するご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
話易くとても印象が良かった
感じの良い方で話易く、とても印象が良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にはご準備や連絡等、迅速にご対応いただき感謝しております。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
希望にそった対応をしていただけた
こちらの希望にそった対応をしていただけた。
小さなことでも快く引き受けてもらえ、依頼した内容にスムーズに対応してもらえて、不安などが解消されました。
初めての不動産購入でしたが、東急リバブルで良かったと思います。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にはお仕事がお忙しい中、いろいろと迅速にご対応いただき感謝しております。
これから新生活でまだまだ慌ただしい日々が続くかと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引続きよろしくお願いいたします。
年月を感じさせない受け答えで感激してしまいました
十数年前にマンションを買う時に、とても良くして頂いた。
その後も、会社として形式的な事かもしれないが、毎年年賀状、暑中御見舞いを送って下さっていた。
今回、マンションを処分するに当ってどこに相談したらよいか考えている時、ハガキに書いてあった携帯電話を思い出しかけました。
まさか覚えているとは思わなかったのですが、年月を感じさせない受け答えで感激してしまいました。
それで、私は何もわからないので、すべておまかせしようと思いました。
その後も、いつでも何時でも電話に出て下さり、無事終わりました事感謝しています。
センターからの返答
この度もご利用いただきありがとうございます。
無事取引が終わりご満足いただき安心しております。
以前お取引いただいたお客様より、再度ご連絡をいただけれることが私のモチベーションの１つでもあり、うれしく思います。
説明も分かりやすく迅速な対応が良かった
所有不動産の評価が高かったこと、営業担当者の説明も分かりやすく、迅速な対応が良かったです。
センターからの返答
この度はお取引いただき、ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
不明確なところが改善されれば、さらに良かったです
好感の持てる、スピード感のある対応が良かったです。
一部の不明確なところが改善されれば、さらに良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様・T様の思い入れのある不動産のご売却に携わることができ、大変光栄でございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、K様・T様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
アンケートにていただいた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。