売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良くしていただきありがとうございました
とても良くしていただき、ありがとうございました。
また何かありましたら、ご連絡させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社にて新築戸建てのご購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望のエリアにて、お気に召す不動産が見つかり、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談はもちろんのこと、お知り合いの方で売却・購入をご検討されている方がいらっしゃれば、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
大変お世話になりました。
競合しましたがご支援を得て契約に至りました
今回は住替えで、売り買いともに東急にお願いしました。
先に相談していた売却の営業担当より購入希望地の今回のご担当を紹介頂き、すぐに良い物件が見つかり他の購入希望者と競合しましたが、ご支援を得て契約に至りました。
ただ売主様のご都合で、引渡しが半年以上先で、売却も思ったより早く決まったため、仮住まいをすることにしました。
これも東急の地区担当より種々物件情報を頂きました。
さらに購入物件のリフォームでは、ご紹介頂いた地元の業者からとてもリーズナブルな価格をご提示頂くことができ、現在工事は順調に進んでいます。
今回は長期に渡り貴社より各場面で手厚いサポートを頂きましたので、何も問題なく進めることができ、感謝しています。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はお申込みが重なり競合しましたが、無事に契約することが出来て私も嬉しく思います。
お引渡しまで長い期間がございましたが、ご協力頂きありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
説明もわかりやすかったです
不安を抱えながら不動産の取引をしましたが、信頼できる方に担当していただけて幸運だったと思っています。
不動産会社は物件の紹介をしてもらうところだと思っていたのですが、住宅ローン手続きなど全般的にサポートしてくれるところなんだと、イメージが変わりました。
本当にありがとうございました。
【良かった点】
・こちらの事情を踏まえて、見学した物件があまり好条件ではないと判断した場合は、はっきり伝えてくれました。
・質問に対する答えが毎回きちんと返ってきましたし、説明もわかりやすかったです。
・アドバイスが必要な時には踏み込んできてくれるのですが、あえて引いてこちらに任せておくところもあり、そのバランスがとても良かったです。
店舗に足を運ぶことがなかったため、店舗についてのアンケートはすべて「該当なし」としました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、お打ち合わせ・お手続きにご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
まだリフォーム工事があるかと存じますが、素敵なお住まいになることを願っております。
何かお役に立てることがございましたら、今後ともお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
親切にご対応頂きました事感謝致します
今回、２回目のお取引になります。
担当者様のご対応も良く満足しております。
また急遽池袋店に子供も同行しましたが、親切にご対応頂きました事、感謝致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は物件のご購入おめでとうございます。
Ｋ様のお手伝いは2度目になりまして、再度のお声がけ有難うございます。
これからマイホームが建築されますので、楽しみな時期でございますね。
引き続きお手伝いをさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
満足できる買い物ができました
良いことも悪いことも率直に意見していただき、満足できる買い物ができました。
なにかあればまた相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご相談を頂き、ありがとうございます。
ご家族でお住まいになる不動産購入に携わることができ、大変嬉しく思っております。
お子様も小さく、また新たに増えるご家族と末永く幸せにお住まいになることと存じます。
また何かあれば、すぐお伺いいたしますので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
迅速な対応でした
迅速な対応でした。
社員の皆様もご丁寧な接客でございました。
とても頼れる存在の不動産屋さんです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご購入頂きました物件の内覧からローン手続き等、素早いご決断を頂きありがとうございました。
限られた時間の中でスムーズにお引き渡しすることが出来て嬉しく思います。
今後とも、不動産のご相談がございましたら東急リバブルをよろしくお願い致します。
総合的に満足のいく不動産購入になりました
親切丁寧に対応していただきました。
ロケーション、予算、時期、間取りなど、総合的に満足のいく不動産購入になりました。
わからない事や確認事項など、同じようなことを何度か伺いましたが、こちらが理解できるまで説明していただいたので助かりました。
悪い点や意見などは特にありません。
他社比較としては、子連れを長時間拘束するような失礼な不動産会社もありましたので、周辺では１番良かったと感じます。
担当者さんには、これからもお身体を大切に頑張って続けていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は、弊社取り扱い不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
未完成物件をご購入いただく上で難しい判断もあったかと思いますが、O様にも一緒にお打合せなど参加いただき、進めることができました。
また、O様にも有難いお言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後も何かご相談事項がございましたら、お気軽に私までご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
クィックレスポンスの対応が好印象でした
クィックレスポンスの対応が好印象でした。
また、沢山の物件情報も聴くことが出来、満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご用命頂き誠に有難うございました。
また､お忙しい中､アンケートにご協力頂き、大変恐縮です。
微力ながら、Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また､何か私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかった
口約束で「確認します」とおっしゃっていただいた内容の回答が無かったものがあった気がするので、何を約束したかメールや書面で期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかったかもしれません。
全体的に親身にご相談いただき、またご自身の経験に基づいた正直な意見も踏まえてアドバイスいただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間でしたが、滞りなく無事に終えられたのも、O様のおかげでございます。
また、ライフスタイルの変化により、新居での生活が更に充実されるかと存じます。
今回の新築戸建の購入のお手伝いが、その一助になれていれば、この上ない幸せでございます。
また、ご指摘頂きました件につきまして、真摯に受け止め、改善してまいります。
引き続き、O様のお役に立てるよう精一杯お手伝いしてまいりますので、何かございましたら、御気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
子どもがいても安心できました
マイホーム購入に関して無知な私たちに、初回からとても親切な対応をしていただき、とても安心しました。
問い合わせに対してのレスポンスがとても早く、子連れで行っても相手をしてくれたりなど、子どもがいても安心できました。
メリットもデメリットも全て丁寧に教えていただき、また購入を決断するための考え方なども教えていただき、一歩を踏み出す事が出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当初、マンションでお探しでございましたが、S様の生活スタイル、お子様がこれから活発になってくるタイミングもあり、戸建をご提案させて頂きました。
現在のお住まいのエリアからも近く、ご家族皆様にお気に召して頂き大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い致します。
