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お客様評価

5
C様
C様 2021年1月4日

出来る範囲での対応をして頂いたと思っております

今回は他不動産仲介物件となり売主との連絡等大変だったと思うが、出来る範囲での対応をして頂いたと思っております。
コロナ禍の中色々あったと思いますが、御社の対応も致し方ないと感じます。
時節柄なのか、御社の取り扱い物件が少なくて困りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍での不動産見学やお打ち合わせなど大変な時期ではございましたが、C様には多大なるご協力をいただき無事にお引渡しを迎えることができました。
お言葉いただきましたように、取り扱い物件数を更に増加させられるよう精進して参りたいと思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月22日

本当にリバブルさんにお願いして良かった

最初から、非常に誠意ある、気持ち良い対応をしていただきました。
ある中古物件の購入について、リバブルさんには何も非はなかったのですが、売主さんが土壇場で売り出しを撤回された際、非常にテンションが下がってしまい、他社さんの紹介を受けてしまいました。
その後、そこと同じ物件をご紹介いただき、そして結局、熱意ある対応をいただいたリバブルさんで購入を決めました。
担当者さんでなければ、あのまま他社さんで購入してしまったかもしれません。
結果的に、リバブルさんの購入者特典もたくさん使用させていただき、契約前後も沢山相談にのっていただき、本当にリバブルさんにお願いして良かったと思っています。
メールのやりとりも非常にスムーズで、こちらの事情もいつも考えて下さってありがとうございました。
私のまわりの友人にも聞いてみると、家購入はほとんどリバブルさんだったのですが、それも納得ですし、私も今後友人にすすめると思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。お引越しまで本当に色々な事がございましたが、結果的にご納得の頂ける物件に巡り合う事が出来、私も嬉しく思います。益々充実した日々を送れます様、お祈り申し上げます。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月30日

ありがとうございました

担当者さんには大変お世話になりました。
いつまでもお客様に寄り添った姿勢を忘れずにご活躍されることを祈っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターにて不動産ご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご成約に至るまでは、K様より沢山のご協力やご提案をいただき大変気持ちよく販売活動を行うことができました。
コメントでいただいた、「常にお客様に寄り添った姿勢」を心に刻み、今後の営業活動を行って参りたいと思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月8日

担当者さんには本当に感謝しています

一言で言うともう本当に助かった・・・です。
こういうのは縁ですね。
親が1人で住む実家で突然逝去して、コロナ禍の中相続・家の売却をするにも知識が乏しく、司法書士の先生から東急リバブルさんを紹介して頂きました。
親身な対応で丁寧な説明。
残置物撤去や昔の家で大変だった測量の対応。
御近所への挨拶。
相続のゴタゴタにもアドバイスして頂きまして嬉しかったです。
無事に決済出来ました。
猛暑の中ありがとうございました。
担当者さんには本当に感謝しています。
知り合いも含めまして次回の機会に是非とも又お世話になりたいと思いますのでよろしくお願い致します。
尚、困り事がありましたら御連絡しますのでその際もお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
ご契約まで色々とございましたが、無事にお引渡しまで終えられたことはS様のご協力があってこそだと思います。
また、何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2020年9月7日

価格交渉等も行って頂き、非常に助かりました

お電話、メール共にレスポンスが早く、非常にやり取りがやりやすかったです。
また、価格交渉等も行って頂き、非常に助かりました。
担当者様が本当に良い方でしたので、現在、物件の売却についてお願いさせて頂いております。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
スムーズなお取引にご協力頂き、感謝申し上げます。
また、ご売却もお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却についても、いいご条件でご成約できるよう尽力致しますので、今後ともよろしくお願い致します。

W様
W様 2020年8月24日

わからないことの説明も丁寧に説明していただいた

メールでの問い合わせから始まりましたが、すぐに資料を作成して送っていただきました。
すぐにご連絡もいただき、他社より早い対応でした。
わからないことの説明も丁寧に説明していただきました。
短期間で売却することが出来て満足しています。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相続登記をしてからのご売却ということで、弊社提携の司法書士を紹介させて頂きました。
W様には必要書類のご準備等お仕事がお忙しい中、ご対応頂きありがとうございました。
相続登記完了後、買主様もすぐに見つかり、ご売却についてもスムーズにお取引が進み、W様のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月25日

疑問点、要望に親身に対応して下さりとても感謝

初めての不動産購入で分からない事が多く不安もありましたが、担当者さんが疑問点、要望に親身に対応して下さりとても感謝しております。
自分の周りの不動産購入を希望する人に紹介したいと思える、信頼出来る担当者さんでした。
私達家族も東急リバブルさん、担当者さんにお願いして新居を購入出来たことを、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にて不動産のご購入を頂き誠に有難う御座いました。
なお、CSアンケートにてお褒めの言葉を頂き大変恐縮いたします。
無事にお引渡しを終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月15日

とても良く対応して頂きました

コロナウイルスの自粛に入っての時期にかかり、御世話になりました。
大変な経験をしましたが、とても良く対応して頂きました。
本当に有難うございました。
縁あっての物件、大切にしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターにてお買い替えのご相談を賜り誠にありがとうございました。
当初は、新型コロナウイルスの影響でご自宅の売却に影響が出る可能性もございましたが、1ヶ月足らずでご成約につながりました。
これもA様に内見の日程調整などを快く引き受けてくださった結果でございます。
重ねてお礼申し上げます。
お住み替えされやや場所は離れますが、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月26日

安心して全幅の信頼を持っておまかせ出来ました

初対面から対応が良く、親切、丁寧でわかりやすい説明でした。
私共は初体験なので、いろいろ解らない事ばかりでとても不安でしたが、その都度適切なアドバイスを頂き、何でも相談出来、安心して全幅の信頼を持っておまかせ出来ました。
又、新しい住まいの件でもとても良い不動産屋さんを紹介して頂き、お陰様で今は新しい生活を楽しんでいます。
大変お世話になり感謝致しております。
有難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。
また、お引越しのお忙しい中、CSアンケートにご協力頂き、大変恐縮いたします。
微力ながら、U様、W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かご質問、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月25日

取引金額について、信頼、安心して任せられる

1.取引金額について、信頼、安心して任せられる。
2.買手からの質問について、売手の気持が満足できる説明をしている。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少々長くなってしまいましたが、最後までスムーズなお取引きにご協力頂きまして、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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