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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月26日

安心して取り引きを締結することが出来ました

事業用不動産の売却とその後の事業用不動産の購入とも、お世話になりました。
担当者の方がとても親切丁寧に対応して下さり、何の不安も無く、安心して取り引きを締結することが出来ました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、前回に引き続き、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初からのご計画であるお買換えを無事に完了でき、お手伝いさせて頂きました私も非常に嬉しく思います。
また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2023年8月14日

親身にご対応していただきました

当方の事情に寄り添って、親身にご対応していただきました。
説明やアドバイスも的確で分かりやすく、適切なタイミングでこまめに連絡をいただけて、情報共有もスムーズでした。
また不動産取引をする機会があった際は、ぜひお願いしたいと思います。
この度は、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ、私も大変嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年7月26日

上京せずとも無事決済まで終えることができました

この度は大変お世話になりました。
遠方の自宅まで足を運んでくださり、契約者本人が上京せずとも無事決済まで終えることができました。
いろいろな面で最善の提案をしてくださったこと、とても感謝しております。
担当者様はまだお若く、「業務経験は浅い」とのことでしたが、問い合わせから鍵渡しまで感じよく誠実に対応してくださいました。
また、内見時に同行された先輩社員の方の説明もわかりやすく、安心感がありました。
とても気品のある素敵な売主様とのご縁をつないでいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いさせていただいた際も、ご丁寧に対応いただいたこと、感謝いたします。
多々至らない点があったと思いますが、無事にご成約できたことを嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

K様
K様 2023年7月24日

相談して良かった

スピーディーな対応や適切な情報共有など、不安を感じることが少なかったです。
相談して良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入にて当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様と共通点の多かった売主様とのお話は聞いていても楽しい時間でございました。
素晴らしいお取引をご担当させて頂き、大変嬉しく思っております。
また何かご機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
D様
D様 2023年6月29日

細かな配慮もあり、良かった

迅速かつ丁寧な対応や細かな配慮もあり、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様が気に入って頂けた物件のポイントを同じように気に入って頂き、嬉しく思います。
D様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月2日

初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました

この度は大変お世話になりました。
マンション購入の知識が浅い中、些細な質問にも丁寧に回答していただけ、購入が初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました。
担当者様をはじめ、センターの皆様も明るく、とても印象が良かったです。
電話や待ち合わせの時間もこちらに合わせ、臨機応変に対応していただけ、とても助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら、ご相談させてください。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
急なお願いにも関わらず、書類のご記入等ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでの間で至らない点も多々あったとは思いますが、無事にお引渡しまで完了したことを心より感謝を申し上げます。
今後も不動産に関してサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月5日

担当者様には大変お世話になりました

今回、担当者様には大変お世話になりました。
初めての経験で、何も判らずに色々したご相談や質問にも親身に対応していただきまして、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3回目のお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
無事に3件とも取引完了致しまして嬉しく思います。
今後とも、不動産取引のご相談がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月30日

お陰で、無事に物件購入まで進めました

住宅ローンの面で、物件購入を一度諦めていましたが、親切丁寧にサポートして下さった。
お陰で、無事に物件購入まで進めました。
もし別の方が担当だったら、物件購入は諦めていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社へ不動産の購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
元気なお子さんたちと素晴らしい新生活になることを願っております。
また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月25日

情報をメールで簡潔にお知らせいただいた

今回、よい収益物件をお譲り戴きました。
御礼申し上げます。
買い主から貴社への問い合わせ事項とその回答、手続き関係の段取りなどについて、必要かつ十分な情報をメールで簡潔にお知らせいただいたことが印象に残っております。
なお、このアンケートですが、購入者がそのサービスを受けなかった場合にも回答しなければならないシステムになっていることに、少々不満が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらからのご案内などにもスムーズにご対応頂き、感謝しております。
また、何かご機会ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月7日

安心して進めることができました

全体を通してご丁寧にご案内いただいたおかげで、安心して進めることができました。
また、こちらのプライベートの話などはあまり踏み込まれず、あくまでもこちらから発信した必要な範囲での情報共有を的確にしてくださったことも好印象でした。
担当者の方の笑顔も素敵で、同行されていたまだ業務経験の浅い方の一生懸命さも、チームとしての質の良さを感じられるところでした。
せっかくなので、同行されていた方の名刺も頂きたかったです。
これから先も何かあれば、相談させていただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
何件かご案内させて頂きました物件の中でY様のご希望条件にぴったりな住宅をご紹介させて頂く事ができて大変、嬉しく思います。
また不動産のお取引等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。

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